近年來，興業(yè)銀行重慶分行積極落實“放管服”改革工作要求，堅持以客戶為中心，統(tǒng)籌做好優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶服務工作，從客戶視角出發(fā)，不斷提升金融服務質量和溫度，全力服務實體經(jīng)濟，推動改善營商環(huán)境。

當前，浦發(fā)銀行重慶分行積極響應人行“關于落實優(yōu)化小微企業(yè)、流動就業(yè)群體賬戶服務”的指導意見，執(zhí)行相關政策和要求，提升賬戶服務質效，加強安全支付宣傳，為小微企業(yè)及個人客戶的賬戶服務體驗保駕護航。

為進一步踐行普惠金融服務，持續(xù)深化投資者教育，擴大郵儲銀行財富管理品牌影響力，郵儲銀行重慶分行于9月28日起全面啟動第二屆“優(yōu)化資產(chǎn)配置 悠享財富人生”理財節(jié)。

為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)、踐行金融知識普及教育工作、有效防范化解金融風險，營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，浦發(fā)銀行重慶分行于本月啟動2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動。據(jù)悉，該行正在推進各項線上線下系列活動，在立足網(wǎng)點宣傳主陣地的基礎上，該行工作人員積極走出廳堂，深入社區(qū)、校區(qū)、企業(yè)等，將豐富實用的金融知識普及至廣大社會群眾。

微電影《家味》以重慶鄉(xiāng)村生活氣息的鄉(xiāng)里小事，通過獨居的譚老漢給子女送臘肉看望兒女的故事，串聯(lián)普惠金融服務下的六類不同受惠人群的生活場景故事，講述工農(nóng)中建交郵儲農(nóng)商行七家涉農(nóng)銀行，在銀保監(jiān)局的指導下，進一步優(yōu)化“三農(nóng)”金融服務體系和機制，提升農(nóng)村金融服務的廣度、深度和滿意度，推動高質量服務鄉(xiāng)村振興取得顯著成效。

為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、網(wǎng)信辦于2022年9月聯(lián)合開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動。新華保險重慶分公司充分利用線下線上宣傳陣地，積極開展金融知識普及教育宣傳活動，貼近消費者需求宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能，深入開展風險提示，幫助消費者遠離非法金融活動，以保護消費者合法權益。

日前，在重慶市銀行業(yè)協(xié)會《關于重慶市銀行業(yè)2021年社會責任先進單位評估情況的通報》中，中信銀行重慶分行從55家會員單位中脫穎而出，榮獲“2021年度社會責任先進單位金融機構獎”和“2021年度社會責任先進單位鄉(xiāng)村振興獎”兩項大獎。

為切實解決企業(yè)開戶耗時久、排隊長、開戶難等問題，浦發(fā)銀行重慶分行積極響應人民銀行關于落實優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務的指導意見，落實相關政策和要求，多措并舉優(yōu)化賬戶服務，不斷提升企業(yè)開戶質效，讓企業(yè)開戶省心、省時、省力。

近年來，隨著老年群體增多，“適老化”服務的社會需求日益迫切。在當?shù)厝诵泻豌y保監(jiān)局的指導下，中信銀行重慶分行高度重視老年群體的金融服務需求，認真貫徹“積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略”，打造網(wǎng)點適老化特色服務“軟硬件”設施，營造適老化金融服務環(huán)境，全面提升適老服務覆蓋面、可得性和滿意度。

今年以來，為統(tǒng)籌做好賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作，著力解決小微企業(yè)、外出務工人員、老年人等特殊群體開戶難問題，在人行重慶營管部、重慶銀保監(jiān)局的指導下，中信銀行重慶分行嚴格貫徹落實總行惠企利民政策要求，實施多項舉措提升賬戶服務，落實減費讓利，推動優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升賬戶服務水平與客戶體驗度。

9月21日，重慶銀保監(jiān)局黨委、江北區(qū)委在重慶江北嘴舉辦“黨建引領促發(fā)展 銀企對接穩(wěn)大盤”活動。重慶銀保監(jiān)黨委書記、局長蔣平，江北區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長陶世祥出席活動并致辭，江北區(qū)委書記滕宏偉出席活動并為“黨建引領助企融資”創(chuàng)新試點機構授牌。

?舉辦金融知識進校園，進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進普惠金融便民服務站、進村鎮(zhèn)活動；打通線上線下宣教渠道，實現(xiàn)金融知識多形式多渠道宣傳……在“金融知識普及月 金融知識進萬家”活動期間，興業(yè)銀行重慶分行根據(jù)人民銀行重慶營業(yè)管理部，重慶銀保監(jiān)局、重慶市銀行業(yè)協(xié)會及總行的統(tǒng)一指導下，積極組織形式多樣的金融知識宣教活動，為營造和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境貢獻“興業(yè)力量”。

?重慶銀保監(jiān)局深入貫徹黨中央決策部署，全面落實金融支持實體經(jīng)濟高質量發(fā)展要求，督導財險業(yè)發(fā)揮保險保障核心功能，促進完善服務實體經(jīng)濟的風險保障體系。

針對企業(yè)開戶“難、慢、煩”的問題，浦發(fā)銀行重慶分行積極響應人民銀行關于落實優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務的指導意見，落實相關政策和要求，通過積極開展安全支付宣傳、開通業(yè)務線上辦理等多重措施，不斷提升企業(yè)開戶便利度，讓企業(yè)開戶不再難。

為了創(chuàng)新保險業(yè)社會管理方式，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，保障和服務民生，化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，在重慶銀保監(jiān)局的統(tǒng)一安排和部署下，重慶市保險行業(yè)協(xié)會保險合同糾紛調解工作委員會，通過協(xié)會調解辦公室直接調解、派駐基層法院調解、派駐保險公司調解、派駐分局轄區(qū)調解等多種方式，在不違背法律法規(guī)以及政策原則和精神的同時，給予更彈性地處理，在剛性的法律與柔性的人文關懷之間架起一座具有實踐操作意義的橋梁。