7月22日午后，大渡口區(qū)躍進村街道東正社區(qū)，72歲的曾維祥又和幾位老鄰居圍坐在花園的石桌旁下象棋。“這幾年，社區(qū)不僅道路變得干凈整潔、邊坡空地種上了綠植花卉，就連我們最頭疼的停車問題也得以解決，生活舒心多了。”說起社區(qū)的變化，曾維祥如數(shù)家珍，周圍的老鄰居也紛紛豎起大拇指。
做為重鋼老家屬區(qū)，東正社區(qū)是一個典型的老舊社區(qū)?；A(chǔ)設(shè)施老化、配套功能不全等問題困擾著轄區(qū)1400余戶居民的日常生活。如何讓老舊社區(qū)煥新顏？對此，東正社區(qū)以“三治融合”為抓手，通過發(fā)動居民、整合社會資源，把“居民想要的”和“社區(qū)想做的”結(jié)合起來，提升基層治理水平。
豐富社區(qū)活動聚人心
今年是建黨99周年，7月1日這天，東正社區(qū)4個黨支部、123個黨員自發(fā)籌辦了精彩紛呈的文藝表演，黨員代表們走上舞臺，載歌載舞，用自己的方式慶祝黨的生日。
“那天，我和老鄰居們專門創(chuàng)作了歌曲快板，歌頌黨的政策，歌頌現(xiàn)在的幸福生活?！币呀?jīng)擁有40多年黨齡的曾維祥高興地說：“這幾年社區(qū)活動越發(fā)豐富，我們這些退休老人聚在一起，慶祝節(jié)日的同時也聯(lián)絡(luò)了感情，融洽了鄰里關(guān)系?！?/p>
“我們社區(qū)老年人口、流動人口占比重，年輕人大多是外地搬來的，平時鄰里間很少往來?！睎|正社區(qū)黨委書記程家群坦言。過去，居民們對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，社區(qū)張貼的通知、倡議很少有人關(guān)注，總覺得不關(guān)自己的事。自2018年起，東正社區(qū)開始以家庭美德為主線，以“我們的節(jié)日”為載體，在社區(qū)營造“和睦、互助”的大家庭氛圍。據(jù)了解，每年東正社區(qū)都要舉辦“六一兒童節(jié)”“老人集體生日”“慶七一”三大主題活動，以及元宵包湯圓、中秋百家宴、端午包粽子等民俗活動。
“雖然1張毛巾、1塊蛋糕不值錢，但我卻感受到濃濃的暖意?！苯衲陜和?jié)，社區(qū)組織50名兒童為轄區(qū)60歲以上的老人慶祝生日，小朋友們?yōu)槔先饲械案狻⑺投Y物，這讓90歲高齡的段英明老人感動不已?！耙怨?jié)日活動聚人心，增強社區(qū)居民的凝聚力，這幾年，大家參與公共事務(wù)的積極性提高了，真心把社區(qū)當(dāng)作自己的家。”程家群告訴記者。
搭建民意“直通車”解民憂
如何把“居民想要的”和“社區(qū)想做的”結(jié)合起來，將工作落到實處？
2018年，東正社區(qū)拉開“三治”融合的序幕?！拔覀儼l(fā)動居民骨干成立了居民代表大會、居民自治管理小組和監(jiān)督委員會，依托居民大會廣開言路，搭建民情民意‘直通車’；梳理出的事項清單則交由管理小組協(xié)商辦理；辦理流程由監(jiān)督委員會定期督查。”程家群介紹。
“小區(qū)車輛到處亂停亂放，我們出行很不方便，這個問題拖了好幾年，什么時候才能解決？”在一次居民代表大會上，2棟居民王正秀直言不諱。東正社區(qū)是老舊社區(qū)，因早年沒有規(guī)劃停車位，車主習(xí)慣將車輛隨意停靠，甚至占用消防通道，不少居民曾向社區(qū)反映，但問題遲遲沒有解決。
對此，社區(qū)組織居民管理小組入戶摸底，依據(jù)居民停車需求規(guī)劃了近200個停車位，制定了收費明細(xì)，倡導(dǎo)大家規(guī)范停車。然而，一些有車的居民對繳費停車心生不滿，依然亂停亂靠。管理小組又逐一上門講解，還定期召開普法講座，向居民普及法律知識。終于，反對的聲音少了，居民開始自覺遵守停車規(guī)則。
另一方面，社區(qū)收取的停車費則在監(jiān)督委員會的監(jiān)管下用于改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。今年初，社區(qū)安裝了門禁和圍欄，并在主要干道安裝了監(jiān)控攝像頭，對進出車輛實行實名登記?！艾F(xiàn)在我們出行不僅方便，而且更安全了，我?guī)е『⒆≡谶@里放心多了。”王正秀對現(xiàn)在的生活很滿意。
“下一步，我們還將逐一解決居民提出的屋頂漏雨、落水管老化、外立面陳舊等‘老大難’問題，讓社區(qū)變花園，居民生活煥然一新?！背碳胰赫f。
創(chuàng)立志愿組織潤澤心靈
“熊孃嬢說得對，遠(yuǎn)親不如近鄰，甘婆婆年紀(jì)大了，我應(yīng)該讓著她?！辈痪们埃?棟居民宿玉玲和樓上的甘婆婆終于握手言和，兩家人曾因水管爆裂，鬧了好幾年矛盾。
宿玉玲口中的熊孃嬢名叫熊明英，是社區(qū)“鄰幫鄰”互助隊的一員?！啊弾袜彙ブ牫闪⒌某踔跃褪腔忄徖锛m紛、幫助社區(qū)有需要的人?！毙苊饔⒏嬖V記者：“很多時候鄰里矛盾都是些雞毛蒜皮的小事，只要稍加調(diào)解，雙方就能冰釋前嫌。”
這幾年，東正社區(qū)鄰里矛盾少了，愿意伸出援手、助人為樂的居民越來越多。疫情期間，“鄰幫鄰”互助隊組建起抗疫小分隊，幫助獨居老人代購生活物資。“多虧志愿者幫忙，我的日常生活才有了保障。”獨居老人陳儒學(xué)感慨道，一次，他需要酵母粉，熊明英和幾名志愿者連跑了幾個超市才幫忙買到，他掏出錢想表達下心意，卻被志愿者們婉言謝絕：“陳大爺，我們是義務(wù)代購，不收錢的?！?/p>
“志愿組織是我們實施‘德治’的重要載體，通過志愿組織潤澤老百姓的心靈，形成互助互愛、文明友善的新風(fēng)尚?！背碳胰焊嬖V記者。目前，在東正社區(qū)，像“鄰幫鄰”互助隊這樣的志愿組織共有13個，志愿者300余名，每個志愿組織各司其職，除了扶貧濟困、幫助他人外，還負(fù)責(zé)管護環(huán)境、維持治安、文明勸導(dǎo)等。
（本報記者 左黎韻）
