為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，興業(yè)銀行重慶分行于3月1日全面啟動(dòng)2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，旨在通過多樣化的宣傳形式，為廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，增強(qiáng)其維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。
活動(dòng)期間，興業(yè)銀行重慶分行充分發(fā)揮線上線下宣傳渠道的協(xié)同作用。線上，通過官方媒體、微信公眾號、官網(wǎng)、手機(jī)銀行APP、視頻號等渠道發(fā)布豐富多樣的金融知識(shí)科普文章、短視頻、漫畫和長圖文等內(nèi)容，涵蓋金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范非法金融中介、理性投資與消費(fèi)等多個(gè)方面。
在線下，全轄60家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一行動(dòng)，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，擺放宣傳折頁和海報(bào)，利用LED電子屏幕滾動(dòng)播放活動(dòng)主題口號和宣傳視頻。網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識(shí)，針對老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)群體，提供一對一的講解和服務(wù)，幫助他們更好地理解金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
此外，興業(yè)銀行重慶分行還積極組織員工走進(jìn)社區(qū)、校園、企業(yè)和商圈等地，開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。通過舉辦專題講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等形式，向社會(huì)公眾廣泛宣傳金融知識(shí)，尤其是對“代理退?！薄按砭S權(quán)”“減免債務(wù)”等非法中介活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)離侵害。
興業(yè)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次“3·15”宣傳活動(dòng)是銀行踐行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)民生的重要舉措。未來，銀行將持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷創(chuàng)新宣傳方式和服務(wù)手段，提升金融服務(wù)的質(zhì)量和水平，為廣大消費(fèi)者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)，助力營造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
