?近日，工業(yè)和信息化部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”公布了首批通過(guò)適老化及無(wú)障礙水平評(píng)測(cè)的APP及網(wǎng)站名單。憑借在金融服務(wù)適老化及無(wú)障礙方面的實(shí)踐與持續(xù)優(yōu)化，交通銀行手機(jī)銀行APP及官網(wǎng)首批通過(guò)該項(xiàng)評(píng)測(cè)。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)一直重視發(fā)展數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)。這些年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、成就顯著，根據(jù)2021全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)的數(shù)據(jù)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)連續(xù)多年位居世界第二。特別是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)在支持抗擊疫情、恢復(fù)生產(chǎn)生活方面發(fā)揮了重要作用。

保險(xiǎn)理賠是消費(fèi)者非常關(guān)注的保險(xiǎn)售后服務(wù)之一，亦是衡量保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力的重要指標(biāo)。

長(zhǎng)期以來(lái)，浦發(fā)銀行重慶江北支行踐行“心服務(wù)”理念，針對(duì)不同年齡結(jié)構(gòu)、不同需求的客戶(hù)，提供合適的金融服務(wù)。每當(dāng)銀齡客戶(hù)臨門(mén)，該行大堂服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)迎接，以真誠(chéng)的微笑指引客戶(hù)前往廳堂愛(ài)心座椅就坐，并為客戶(hù)遞上茶水；每當(dāng)銀齡客戶(hù)等待業(yè)務(wù)辦理的間隙，該行服務(wù)人員會(huì)遞上一份報(bào)紙或是金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，在柜面業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)加載風(fēng)險(xiǎn)提示，消磨客戶(hù)等候時(shí)長(zhǎng)；該行也通過(guò)合理安排銀齡客戶(hù)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)、啟動(dòng)綠色柜臺(tái)、降低客戶(hù)等待時(shí)間、上門(mén)服務(wù)等方式，為銀齡客戶(hù)提供有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，受到客戶(hù)的好評(píng)。

為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，全力發(fā)揮幫扶單位的協(xié)作支持作用。1月27日，興業(yè)銀行重慶分行派出慰問(wèn)小組前往對(duì)口幫扶村——黔江區(qū)蓬東鄉(xiāng)麻田村開(kāi)展新春慰問(wèn)。

自開(kāi)展防賭反詐相關(guān)工作以來(lái)，招商銀行高度重視，多措并舉推進(jìn)防賭反詐工作，守護(hù)客戶(hù)資金安全。不僅通過(guò)金融知識(shí)普及的方式讓防范電信詐騙入人心，還通過(guò)主動(dòng)甄別、銀警協(xié)作等多種方式切實(shí)打擊和杜絕電信詐騙行為發(fā)生，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。

日前，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）公布了2021年理賠服務(wù)年報(bào)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“理賠年報(bào)”）。作為一家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模與實(shí)力領(lǐng)先的壽險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司向廣大客戶(hù)交出了一份沉甸甸的理賠服務(wù)答卷，“國(guó)壽理賠·快捷溫暖”的理賠服務(wù)品牌愈加深入人心。

?近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、5G網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程。黨的十八大以來(lái)，黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，將其上升為國(guó)家戰(zhàn)略，推進(jìn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合發(fā)展，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類(lèi)創(chuàng)新。

近日，記者從興業(yè)銀行了解到，2021年以來(lái)，該行切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)，共減費(fèi)讓利約84億元，其中，涉企減費(fèi)讓利約18億元（含支持小微企業(yè)減費(fèi)讓利約4億元），零售客戶(hù)減費(fèi)讓利約66億元。

1月19日，興業(yè)銀行成功承銷(xiāo)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行2022年第一期“債券通”綠色金融債券。本期債券面向境內(nèi)外投資者發(fā)行，期限5年，發(fā)行規(guī)模150億元。作為本期綠色專(zhuān)題債券的主承銷(xiāo)團(tuán)，興業(yè)銀行承銷(xiāo)量達(dá)19億元，位居市場(chǎng)第二，以實(shí)際行動(dòng)助力碳達(dá)峰、碳中和。

近日，在中國(guó)外匯交易中心2021年度銀行間本幣市場(chǎng)評(píng)優(yōu)中，興業(yè)銀行囊括“市場(chǎng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”“年度市場(chǎng)影響力獎(jiǎng)”等十余項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯該行強(qiáng)大的債券承攬承銷(xiāo)能力以及在銀行間本幣市場(chǎng)卓越的影響力。

2022年1月21日下午，重慶銀保扶貧慈善基金會(huì)與重慶市法律援助基金會(huì)簽署“陽(yáng)光與花兒”項(xiàng)目捐贈(zèng)協(xié)議，華夏銀行重慶分行為該項(xiàng)目提供了50萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金支持。

近日，中國(guó)人壽重慶市分公司利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空間，打造了集金融服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、健康服務(wù)等于一體的“金色夕陽(yáng) 尊老驛站”，不斷優(yōu)化老年客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

作為國(guó)有大型銀行，交通銀行一直以來(lái)都切實(shí)踐行金融為民、金融報(bào)國(guó)的經(jīng)營(yíng)理念，履行好國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。面對(duì)目前形勢(shì)多樣的電信詐騙手段，交行重慶江北支行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，堵截詐騙行為，做好防騙宣傳，為群眾辦實(shí)事解難題。

2021年，重慶金融行業(yè)扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，聚焦為群眾辦實(shí)事，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程及項(xiàng)目、創(chuàng)新服務(wù)模式，大力解決人民群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，從點(diǎn)滴小事做起，多措并舉滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的需求，用行動(dòng)踐行了金融機(jī)構(gòu)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。為進(jìn)一步引領(lǐng)金融行業(yè)的人把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道特舉辦第十屆重慶金融業(yè)傳媒大獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。