2025年“五一”假期鐵路運(yùn)輸期限為4月29日至5月6日，共8天，重慶火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客220萬(wàn)人次，日均發(fā)送27.5 萬(wàn)人次，同比增幅5.6%。單日客流最高峰預(yù)計(jì)在5 月1日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客32萬(wàn)人次。
假期客流以旅游客流為主，疊加學(xué)生、探親客流。北京、上海、廣州、漢口、西安、昆明、武漢、南寧、成都、萬(wàn)州、永川、潼南等城市較為熱門(mén)。車(chē)站根據(jù)客流需求，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，對(duì)部分熱門(mén)方向動(dòng)車(chē)實(shí)行加開(kāi)、重聯(lián)。目前，共計(jì)安排加開(kāi)列車(chē)327列，重聯(lián)列車(chē)804列，為假期旅客出行提供更多出行選擇和運(yùn)力保障。
假期鐵路出行客流增幅明顯，重慶火車(chē)站將持續(xù)做好假期客運(yùn)組織工作。提前分析客流密集時(shí)段，根據(jù)實(shí)時(shí)客流情況，動(dòng)態(tài)合理調(diào)整售票窗口、安檢通道，優(yōu)化候檢能力運(yùn)用，暢通旅客進(jìn)出站、站內(nèi)便捷換乘流線，保障旅客順利出行。
車(chē)站組織黨員、青年突擊隊(duì)和志愿者在售票廳、進(jìn)站口等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)秩序維護(hù)和服務(wù)引導(dǎo)。充分發(fā)揮全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”服務(wù)品牌作用，為重點(diǎn)旅客提供針對(duì)性服務(wù)。車(chē)站“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”主動(dòng)為老年旅客解答乘車(chē)相關(guān)問(wèn)題，提供“行程助理”全程護(hù)送等重點(diǎn)服務(wù)，盡心營(yíng)造溫馨有序的假期出行環(huán)境。
隨著“五一”假期的臨近，重慶北站對(duì)候車(chē)座椅進(jìn)行全面升級(jí)，本次共計(jì)更換5000余把，進(jìn)一步提升旅客候乘體驗(yàn)。新更換的座椅采用人體工學(xué)設(shè)計(jì)，符合腰部曲線，坐墊和靠背更加舒適，有效緩解長(zhǎng)時(shí)間候車(chē)帶來(lái)的疲勞。座椅寬度較之前進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，為旅客提供了更加寬敞的休息空間。此外，座椅表面采用易清潔材料，既方便日常維護(hù)，同時(shí)有效保障候車(chē)環(huán)境整潔。
重慶火車(chē)站溫馨提醒：“五一”運(yùn)輸期間客流集中，請(qǐng)廣大旅客核對(duì)好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站、車(chē)次等信息，提前到達(dá)車(chē)站，為進(jìn)站候車(chē)預(yù)留充足時(shí)間，合理安排行程，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。旅客出行前可登錄鐵路12306網(wǎng)站或12306手機(jī)App，查看最新的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》，提前了解相關(guān)規(guī)定，以防影響順暢出行。
（圖片由重慶火車(chē)站提供）
