家住江北區(qū)五里坪的小余是一名年輕媽媽，生完孩子后， 小余想去做美容，保養(yǎng)保養(yǎng)。于是她從網(wǎng)絡(luò)平臺團(tuán)購了一張不到20元的美容套餐券。不過，當(dāng)小余從美容院出來后卻發(fā)現(xiàn)，自己竟然背上了一筆8800元的貸款。
畫面中，情緒激動的小伙子是小余的老公小唐。 小唐說，他也是最近幾天，才知道妻子背上了貸款。
據(jù)妻子小余介紹，今年二月份，她瞞著丈夫去了一家美容院。剛開始，小余是打算把團(tuán)購的那張美容券用掉就行了。
工作人員向小余介紹了一個美容套餐項(xiàng)目。小余表示，自己當(dāng)時躺在床上洗臉，只是模糊聽見了幾個關(guān)鍵詞：800元、分期。
小余說，她以為工作人員說的是“ 800元分期付款，一個月做好 ” 。她覺得這個套餐價格能夠接受，于是便同意了。隨后， 美容院拿著小余的手機(jī)，進(jìn)行了一番操作，包括密碼輸入、語音認(rèn)證等。最后工作人員拿出一份祛痘美容協(xié)議書，讓 小余簽字按手印。
小余簽字的這份協(xié)議書，消費(fèi)價格并不是她理解的800元分期付款，而是總價為8800元的美容服務(wù)協(xié)議。美容院工作人員在小余手機(jī)上，下載了“即分期”app，小余貸款8800元，每月本金加利息需要還款852元。事后，小余雖然在短信上看到自己有貸款信息，但她只是到銀行解除了代扣款服務(wù)，并沒有找到貸款平臺解除貸款協(xié)議。兩個月后，由于小余沒有按時還款，貸款平臺向丈夫小唐進(jìn)行了催款。
隨后，記者陪同小唐夫妻倆來到美容院了解情況。工作人員告訴記者， 小余簽署的美容協(xié)議是基于本人意愿，美容院沒有強(qiáng)迫消費(fèi)者。另外，如果小余希望解除貸款協(xié)議，應(yīng)當(dāng)及時提出。如今時間過去兩個月才提出，小余已是違約。
工作人員介紹，除了總價百分之二十的違約金，還有當(dāng)時為小余做的美容項(xiàng)目費(fèi)用，算下來小余要承擔(dān)大約三千元。對此，小余丈夫小唐難以接受，情緒激動的他，怒斥對方玩套路，這才有了新聞開頭的那一幕。目前，五里坪社區(qū)正在對雙方展開協(xié)調(diào)工作。
