3月30日，四川省射洪市的楊先生一家到萬州參加當(dāng)?shù)氐沫h(huán)湖馬拉松比賽，誰知道比賽一結(jié)束，一家人的心情就跌倒了谷底，因為他們弄丟了隨身攜帶的背包。
當(dāng)天賽后，楊先生和妻子要照顧兩個孩子，還要兼顧行李。結(jié)果，裝有一家人身份證件的背包給弄丟了?；氐骄频旰螅瑮钕壬奶帉ふ叶紱]有結(jié)果。
第二天，已經(jīng)回到四川射洪的楊先生、突然接到了來自萬州的電話。電話是天洋公交公司的工作人員打過去的，因為楊先生向12345政務(wù)服務(wù)熱線尋找過背包，他們找到了楊先生的背包。
4月7日，楊先生一封感謝信寄到了萬州區(qū)天洋公交公司。
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