明明是正?;ㄥX買東西,但我們有時(shí)就愛找熟人或朋友,總覺得熟悉的人辦事才更靠譜。市民陳先生就因找朋友買了兩臺(tái)中央空調(diào),給自己留下了一攤子麻煩事。
陳先生為何發(fā)出如此感嘆呢?事情還得從2017年說(shuō)起,當(dāng)年陳先生買了新房需安裝中央空調(diào),他的一個(gè)朋友正好在做空調(diào)業(yè)務(wù),陳先生就拜托給這位朋友。而他的朋友又把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給了一個(gè)相識(shí)的經(jīng)銷商,最終陳先生花了6萬(wàn)多元,但空調(diào)卻始終沒有達(dá)到理想的效果。
沒辦法,陳先生只有湊合著用,但這樣的情況后來(lái)卻越發(fā)嚴(yán)重了。
而同樣的問題,卻始終在循環(huán)往復(fù), 只得一次又一次找經(jīng)銷商來(lái)維修, 陳先生越來(lái)越懷疑就是空調(diào)漏氟的原因造成的。
同樣的問題,年年修。陳先生也好幾次想給空調(diào)品牌的售后服務(wù)總部上報(bào),但礙于朋友情面都沒有付諸行動(dòng)。
2024年11月,陳先生想使用空調(diào)供暖,老問題又出現(xiàn)了。當(dāng)他再想找到那個(gè)經(jīng)銷商時(shí),人家已經(jīng)關(guān)門閉店。無(wú)奈之下他只得尋求廠家?guī)椭瑥S家安排了另外的經(jīng)銷商接手。
不過(guò),讓陳先生尷尬的是,目前他的空調(diào)已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,后續(xù)維修必須要自己付費(fèi),另外廠家也沒有他的任何維保記錄。
現(xiàn)在要自己出錢來(lái)維修,這筆費(fèi)用不少,由于找不到之前的經(jīng)銷商,陳先生只得多次找到自己的那個(gè)朋友。
雖然朋友說(shuō)可以替他想辦法找到前經(jīng)銷商共同承擔(dān)損失,但陳先生卻不敢抱太大希望。
最后,朋友在電話里一再給陳先生保證,陳先生目前也只得姑且一信。但通過(guò)這件事,越發(fā)堅(jiān)定了他以后買東西不再找熟人的決心。