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“任選其一”如何選 溝通不暢鬧誤會(huì)

網(wǎng)約車司機(jī)張先生懷疑,自己被網(wǎng)約車公司給套路,要求記者幫他維權(quán)。然而,記者在協(xié)調(diào)過程結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),原來是雙方在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí),陰差陽錯(cuò),發(fā)生了誤會(huì)。

張先生之所以到網(wǎng)約車公司討說法,是因?yàn)樗J(rèn)為自己被公司給忽悠套路了。張先生在網(wǎng)上應(yīng)聘網(wǎng)約車司機(jī)的時(shí)候,恰好遇到網(wǎng)約車平臺(tái)推出了一項(xiàng)針對(duì)新人司機(jī)的保底活動(dòng)。網(wǎng)約車公司工作人員在解釋這項(xiàng)保底活動(dòng)的具體內(nèi)容時(shí),讓張先生產(chǎn)生了誤會(huì)。

張先生說,從自己的問話,以及對(duì)方的回復(fù)來看,網(wǎng)約車公司工作人員應(yīng)該是在解釋他的提問,每天8小時(shí)在線時(shí)間和完成22單工作量,兩者任選其一,只要完成其中一項(xiàng),每天就能有最低350元的保底收入。隨后,張先生在網(wǎng)約車公司租了車,開始跑業(yè)務(wù)。然而,跑了幾天下來,張先生奇怪地發(fā)現(xiàn),自己雖然每天都達(dá)到了8小時(shí)的工作時(shí)長,但是并沒有拿到350元的保底收入。

為什么對(duì)方突然改口了呢?隨后,記者和張先生一起來到了網(wǎng)約車公司。這里的工作人員解釋說,他們當(dāng)時(shí)在微信上給張先生所說的“任選其一,先到先得”,并非針對(duì)張先生的這條提問,而是針對(duì)的聊天記錄前面的內(nèi)容。

網(wǎng)約車公司這樣的解釋,最后也得到了張先生的認(rèn)可。

經(jīng)過記者協(xié)調(diào),張先生和網(wǎng)約車公司雙方最終達(dá)成了和解——張先生要求立即退車,網(wǎng)約車公司不追究張先生租期未到就退車的違約責(zé)任。

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