重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者 唐春琳
記者從中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：成都局集團(tuán)公司）獲悉，截至12月3日，成都局集團(tuán)公司2024年旅客發(fā)送量突破4億人次，打破2023年3.78億人次歷史記錄再創(chuàng)新高，穩(wěn)居全路18個(gè)鐵路局集團(tuán)公司前3位。
12月3日，在成都東站，乘坐G8613次列車(chē)從成都東站前往沙坪壩站的何平成為今年成都局集團(tuán)公司的第4億名旅客。
成都東站是西南地區(qū)最繁忙的樞紐車(chē)站，高峰時(shí)段每分鐘開(kāi)出13.5對(duì)旅客列車(chē)，日均旅客發(fā)送量超20.8萬(wàn)人次，僅次于廣州南站、上海虹橋站、杭州東站位居全國(guó)第4位。
旅客在沙坪壩站候車(chē)出行 汪亮攝
成都局集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)里程13012公里，其中高鐵里程4952公里，日均開(kāi)行旅客列車(chē)900對(duì)，覆蓋全國(guó)31個(gè)?。ㄖ陛犑校拘纬闪斯軆?nèi)成都至重慶1小時(shí)、重慶至貴陽(yáng)2小時(shí)、成都至貴陽(yáng)3小時(shí)鐵路交通圈，川渝黔省會(huì)至周邊主要地級(jí)市半小時(shí)至2小時(shí)鐵路交通圈，至北京、上海、廣州等熱門(mén)城市8小時(shí)鐵路交通圈。
今年成都局集團(tuán)公司第4億名旅客何平抵達(dá)沙坪壩站 汪亮攝
重點(diǎn)鐵路項(xiàng)目的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，不斷豐富鐵路網(wǎng)絡(luò)。近10年來(lái)，隨著貴廣高鐵、成渝高鐵、西城客專(zhuān)、成貴鐵路、鄭渝高鐵、新成昆鐵路先后投用，川渝黔鐵路網(wǎng)絡(luò)日臻完善，客運(yùn)辦理站265個(gè)，形成了集高速鐵路、普速鐵路、城際鐵路、市域鐵路等于一體的高品質(zhì)快速鐵路交通網(wǎng)絡(luò)，成為推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)有力“助推劑”。
動(dòng)態(tài)實(shí)施“一日一圖”，精準(zhǔn)服務(wù)旅客出行需求。充分用好鐵路12306系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析旅客出行規(guī)律，按照“旅游熱門(mén)方向、周末重點(diǎn)時(shí)段、候補(bǔ)排序補(bǔ)充”的思路，科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，分常態(tài)、高峰客流采取動(dòng)態(tài)調(diào)整編組、增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)等方式靈活安排運(yùn)力，確保旅客出行安全暢通。2024年10月1日成都局集團(tuán)公司旅客發(fā)送量突破202萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量新高。
持續(xù)改善基礎(chǔ)服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)。確保餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，打造“盛世蜀道”“天府映像”“多彩黔行”等站車(chē)黨內(nèi)服務(wù)品牌，升級(jí)車(chē)站手機(jī)充電、自助售貨、母嬰室、重點(diǎn)旅客候車(chē)專(zhuān)區(qū)等特色服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化站車(chē)安全、引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化旅客乘降組織，提供便捷換車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，開(kāi)設(shè)全國(guó)首個(gè)旅游列車(chē)專(zhuān)屬車(chē)站等，持續(xù)推出便民利民惠民服務(wù)新舉措，努力滿足旅客美好出行需要。
沙坪壩站出行的旅客 汪亮攝
高質(zhì)量開(kāi)行旅游列車(chē)，不斷深化文旅融合。結(jié)合區(qū)域特色，持續(xù)開(kāi)行熊貓專(zhuān)列“安逸號(hào)”“什邡號(hào)”“成都號(hào)”等特色旅游列車(chē)，推出大美新疆環(huán)線游、絲綢之路連線游、“北境傳奇”東北游等主題線路，不斷滿足旅客多樣化需求，“乘車(chē)火車(chē)去旅行”已成為旅游出行的熱門(mén)選擇。2024年，成都局集團(tuán)公司累計(jì)組織開(kāi)行旅游專(zhuān)列355列，組織游客20.4萬(wàn)人次，為助力旅游經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了鐵路力量。
車(chē)站工作人員服務(wù)旅客 汪亮攝
（圖片由重慶火車(chē)站提供）
