老吾老以及人之老。墊江縣扎實做好特殊困難老年人服務保障,通過引進第三方機構專業(yè)人員,定人定責為分散特困人員提供多樣化照護服務,努力營造出全社會關心、幫助特殊困難老年人安度晚年的良好氛圍。
今年70歲的吳中明,是墊江縣高安鎮(zhèn)三五村的特困供養(yǎng)人員。每個月,吳大爺都能領到975元的基本生活費,解決了他的日常開銷問題。但獨居的他無人照料和陪伴,生活顯得孤單又落寞。去年開始,養(yǎng)老服務公司的工作人員每個月都會來吳大爺家,開展上門服務,聊聊家常、談談心,讓他的生活逐漸有了變化。
工作人員上門為特困人員服務 柏青青攝
工作人員上門為特困人員服務 柏青青攝
不僅是吳大爺,全縣的分散供養(yǎng)特困人員都迎來了“新家人”。 去年起,墊江縣通過購買第三方服務,按照每人每月50元的標準為老人們開展上門服務。專業(yè)服務人員將通過每天一監(jiān)測、每周一電話、每月一服務,定期關懷探訪特困老人,確保分散供養(yǎng)特困人員“平時有人照應、生病有人看護”。
暖洋洋養(yǎng)老服務公司工作人員高維說,自己每個月要上門服務一百多人次,除了開展日常的服務工作,更重要的是解決他們的實際困難,隨時掌握他們的身體健康狀況。
工作人員上門為特困人員服務 柏青青攝
圍繞“分散供養(yǎng)特困老人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求”,墊江縣民政局通過“三色管理法”將采集到的人員信息按照“紅黃藍”進行分類管理。根據不同等級,有針對性地提供個人護理、健康監(jiān)測、家居清潔、心理疏導、幫辦代辦等服務,并形成“一人一檔一策”,服務期間同步記錄服務對象的訴求、愛好、生活習慣等,及時分析調整服務計劃,持續(xù)推進照護服務精準化、個性化。截至目前,護理服務隊已為全縣3648名分散供養(yǎng)特困人員提供上門服務36000余次,服務對象滿意度達99.99%。
墊江縣民政局社會救助和兒童福利科科長孫瑜介紹,在努力做好社會救助基本生活兜底保障工作的基礎上,不斷深化社會救助領域改革,積極探索創(chuàng)新服務模式,提升分散供養(yǎng)照護服務水平,不斷增強特困老人獲得感、幸福感、安全感、認同感。