為確保元旦旅游文明安全，維護(hù)重慶文明形象，近日，市委宣傳部、市文明辦、市城管局、市交通局、市商務(wù)委、市文化旅游委等部門聯(lián)合開展“文明在行動(dòng)·滿意在重慶”迎接元旦專項(xiàng)暗訪，組織各區(qū)縣對(duì)全市旅游相關(guān)行業(yè)吃得文明、疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全、服務(wù)質(zhì)量、志愿服務(wù)、公益廣告、消防安全等情況進(jìn)行了暗訪檢查。
從暗訪情況來看，全市吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各行各業(yè)抓好常態(tài)化疫情防控工作，廣泛開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，不斷深化“吃得文明”、踐行“光盤行動(dòng)”，提前部署文明旅游志愿服務(wù)，積極營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，為保障元旦旅游文明安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
疫情防控措施到位
“外防輸入”是疫情防控的關(guān)鍵，機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站等場(chǎng)所是重點(diǎn)。記者隨暗訪組在江北機(jī)場(chǎng)看到，所有旅客都嚴(yán)格按照疫情防控要求監(jiān)測(cè)體溫、佩戴口罩、保持距離。機(jī)場(chǎng)工作人員告訴記者，為應(yīng)對(duì)即將到來的元旦客流高峰，江北機(jī)場(chǎng)已提前部署，增加了公共區(qū)域消殺頻次，對(duì)國(guó)際航班的入境旅客嚴(yán)格執(zhí)行隔離觀察規(guī)定。
在重慶北站出站口，記者看到現(xiàn)場(chǎng)一改以往的擁擠無序，旅客們都遵守引導(dǎo)排隊(duì)出站，工作人員一一核對(duì)旅客體溫，確保無一遺漏。
餐廳堂食情況是疫情防控下市民和游客能否放心消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。記者隨暗訪組實(shí)地走訪了江北區(qū)觀音橋十多家餐廳餐館，發(fā)現(xiàn)各店堂食生意都還不錯(cuò)。各店嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，員工佩戴口罩和手套、定時(shí)消毒、控制就餐密度等措施落實(shí)到位，“吃得文明”主題活動(dòng)普及度較高，店內(nèi)宣傳氛圍濃厚，公筷公勺已成標(biāo)配。
志愿服務(wù)熱情周到
記者在渝中區(qū)解放碑、洪崖洞等景點(diǎn)看到，雖然離元旦還有幾天，但文明志愿者的身影明顯比平時(shí)多了不少。
在洪崖洞熱情而忙碌的志愿者中，有的是來自社區(qū)的居民，有的是西南政法大學(xué)的學(xué)生。大學(xué)生志愿者小楊告訴記者，自己是利用課余時(shí)間參加洪崖洞景區(qū)節(jié)日期間的志愿服務(wù)，主要負(fù)責(zé)安全引導(dǎo)、旅游咨詢等，上崗前景區(qū)專門對(duì)自己和同學(xué)進(jìn)行了培訓(xùn)。
渝中區(qū)委宣傳部精神文明建設(shè)科科長(zhǎng)鄧芝介紹，為迎接元旦，全區(qū)各景點(diǎn)共增設(shè)志愿服務(wù)崗300余個(gè)，主要依靠與景點(diǎn)長(zhǎng)期結(jié)對(duì)的社區(qū)、高校選派志愿者輪流到崗服務(wù)。
在沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng)，一些戴著“城管志愿者”袖章的志愿者正在勸導(dǎo)不文明行為。據(jù)了解，市委宣傳部、市文明辦、市城管局正在大力推行“城管志愿者”模式，賦予全市所有城管隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人文明勸導(dǎo)志愿者身份和責(zé)任，既增加了志愿者勸導(dǎo)力量，又更好發(fā)揮了城管隊(duì)伍作用。環(huán)衛(wèi)工人王阿姨告訴記者：“現(xiàn)在戴上志愿者袖章，我勸導(dǎo)不文明行為更有底氣些，勸導(dǎo)效果也更好?！?/p>
在暗訪過程中，記者在斑馬線以及軌道站、商場(chǎng)、景區(qū)等出入通道，均看到了“我文明 靠右行”的提示語。在渝北區(qū)兩路雙龍大道紅綠燈前，交通志愿者還舉著“我文明 靠右行”提示牌，引導(dǎo)行人靠右行。
街道景區(qū)張燈結(jié)彩
臨近新年，許多街道、景點(diǎn)、商場(chǎng)早已裝扮一新。
在南岸區(qū)南坪步行街，花壇里更新了嬌艷的花卉，燈桿上掛起了彩旗，樹圈里用廢棄的樹皮覆蓋了裸土，協(xié)信城星光時(shí)代廣場(chǎng)內(nèi)用氣球、綢帶等元素，以及各種新年祝福語、各色促銷海報(bào)，將商場(chǎng)裝扮得五彩繽紛。
在巴南區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)，工人正在維修便民直飲水設(shè)備。商圈管委會(huì)工作人員告訴記者，為保障元旦期間服務(wù)質(zhì)量，商圈開展了安全和服務(wù)專項(xiàng)檢查，維護(hù)和更新設(shè)施20余處。
位于九龍坡區(qū)楊家坪的重慶動(dòng)物園布置了許多充氣卡通人物營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍；大渡口區(qū)九宮廟商圈更換了全新的“垃圾可變寶，分類更環(huán)?！蔽拿魈崾荆槐表諈^(qū)縉云山健身步道兩側(cè)也布置了彩旗和標(biāo)語迎接元旦。
據(jù)了解，按照“文明在行動(dòng)·滿意在重慶”迎接元旦專項(xiàng)暗訪的安排，各區(qū)縣相關(guān)部門同步開展服務(wù)檢查，幫助餐廳餐館、酒店賓館、景區(qū)景點(diǎn)等做好常態(tài)化疫情防控、愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、餐飲食品安全等工作，嚴(yán)把安全關(guān)，提升安全感，確保游客載興而來、滿意而歸。
（市文明辦供圖）
