日前，中國(guó)太保在杭州太保家園成功舉辦首屆“黑客馬拉松”大賽。大賽吸引了中國(guó)太保144名科技精英與業(yè)務(wù)專家參與。在歷時(shí)一個(gè)月的籌備中31支隊(duì)伍接受了包括大模型應(yīng)用、敏捷開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)在內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)，并在為期三天的封閉式競(jìng)技中，緊張而激烈地角逐，產(chǎn)出了一系列創(chuàng)新演示原型。
此次大賽旨在加速科技能力的全面革新，通過實(shí)戰(zhàn)演練的激烈角逐，推動(dòng)科技金融的深度整合與大模型創(chuàng)新應(yīng)用達(dá)到新高度。
理賠領(lǐng)域，“理賠小助手”項(xiàng)目獲得頭獎(jiǎng)。該項(xiàng)目結(jié)合了大模型和RPA技術(shù)，讓作業(yè)人員更方便地使用黑燈工廠現(xiàn)有的RPA流程。
“智能低代碼平臺(tái)”利用大模型加快業(yè)務(wù)需求響應(yīng)速度，通過直觀的人機(jī)界面和拖拽式配置，簡(jiǎn)化了開發(fā)流程。
“導(dǎo)師”項(xiàng)目運(yùn)用大模型技術(shù)即時(shí)分析營(yíng)銷對(duì)話，準(zhǔn)確理解客戶需求和營(yíng)銷行為，幫助銷售人員根據(jù)客戶情緒調(diào)整策略，并迅速提供定制化保險(xiǎn)建議，同時(shí)加強(qiáng)銷售合規(guī)性。
“動(dòng)態(tài)智審團(tuán)”及其“動(dòng)態(tài)智審助手”工具借助大模型分析數(shù)據(jù)，創(chuàng)建了新型審計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)，通過預(yù)警和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取行動(dòng)減少潛在損失。
本次賽事涵蓋低代碼開發(fā)、智能審核、營(yíng)銷支持、辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)安全、醫(yī)保監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)智慧問答等領(lǐng)域，共10個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展現(xiàn)了中國(guó)太保在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的深度與廣度。
值得一提的是，所有參賽作品均基于中國(guó)太保本地化部署的“訊飛星火大模型”與“華為昇騰”AI計(jì)算平臺(tái)。中國(guó)太保與科大訊飛、華為的合作起始第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，三家企業(yè)聯(lián)手成立“中國(guó)太保保險(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力實(shí)驗(yàn)室”，持續(xù)探索大模型的更多可能。
首屆黑客馬拉松的成功舉辦，不僅展示了中國(guó)太保大模型與人工智能技術(shù)在提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化合規(guī)管理等方面的巨大潛力，也預(yù)示著中國(guó)太保在構(gòu)建智慧保險(xiǎn)生態(tài)體系的 道路上，正以前所未有的速度推進(jìn)。這些創(chuàng)新成果不僅豐富了科技金融的應(yīng)用場(chǎng)景，更標(biāo)志著太保在“科技金融”的征途上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
