重慶市“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志愿服務行動（二十一）

2月20日，重慶對口支援湖北孝感第13批醫(yī)療隊成員出征，兩江新區(qū)派出的首支醫(yī)療隊共27人跟隨支援大部隊于當晚到達湖北孝感，并根據(jù)安排，編作重慶市赴孝感支援隊東南醫(yī)院醫(yī)療分隊。

在20日醫(yī)療隊剛踏上湖北孝感抗“疫”征程后的第二天，每名醫(yī)護人員的家屬就收到了兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院打來的慰問電話。記者從兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院了解到，在醫(yī)療分隊出征后，醫(yī)院立即完善每人的家庭信息，次日就展開了慰問工作，在感謝醫(yī)護人員家屬支持的同時，了解其生活上的困難，讓他們及時感受到醫(yī)院大家庭的溫暖。

醫(yī)院為醫(yī)療隊家屬送上生活用品 兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院供圖

據(jù)悉，兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院為使醫(yī)療分隊每名醫(yī)護人員家屬生活等實際困難能夠得到持續(xù)解決，及時建立起了工會、所在科室、住家社區(qū)多方協(xié)作幫扶機制，定時了解家屬困難情況，為醫(yī)護人員家屬提供全方位幫助。對每人家屬生活逐一建立困難臺帳，落實專人一對一幫助解決。

助耕支農(nóng)志愿服務

果農(nóng)血橙遇滯銷 愛心訂購解民愁?

最近，璧山區(qū)廣普鎮(zhèn)金龍村的柑橘種植戶們愁上心頭。由于受疫情影響，往年來往密集的各地經(jīng)銷商并沒有到來，不少優(yōu)質血橙難以銷售出去，不過最近果園里來了一群人幫他們解決了銷售問題。

璧山區(qū)廣普鎮(zhèn)金龍村的柑橘基地的血橙已經(jīng)全部成熟，本已到了上市銷售的季節(jié)，受新冠肺炎疫情影響，再加上金龍村較為偏僻，村民出行交通不便，血橙的銷售就成了一道難題，金龍村一組村民李澤良就是其中之一。

據(jù)介紹，李澤良在1月21日遭遇車禍受傷住院近半個月，家里二十畝的血橙掛滿枝頭，無法采摘售賣，成為他最焦心的事。

正當李澤良一籌莫展的時候，璧山區(qū)教委的一名教職工偶然間得到這個消息。隨即，將李澤良遇到的困難反饋給了區(qū)教委教育工會微信群里，群里的教職員工積極反饋，紛紛加入認購的隊伍里。很快，李澤良的2500斤血橙被銷售一空。

璧山區(qū)教委志愿者采摘血橙

璧山區(qū)教委教育工會干部婁燕說，我們組織了機關的志愿隊，同時教育工會號召全區(qū)的教職工對農(nóng)產(chǎn)品進行愛心購買。

與此同時，婁燕表示璧山區(qū)教委還將持續(xù)關注各地農(nóng)產(chǎn)品滯銷情況，單位也將向全社會發(fā)布了愛心訂購倡議書，利用QQ、微信、抖音等新媒體廣泛宣傳，動員廣大愛心人士購買。

戰(zhàn)“疫”情鎮(zhèn)村干部上門送雞苗

3月1日，重慶市永川區(qū)朱沱鎮(zhèn)的鎮(zhèn)、村干部把一框框雞苗送到大河村樊仕春等建卡貧困戶家中。因受疫情影響，市場關閉，貧困戶購買畜禽幼苗難。該鎮(zhèn)扶貧分管領導和獸醫(yī)站負責人了解到這一具體困難后，主動聯(lián)系轄區(qū)內的畜禽養(yǎng)殖大戶，并到養(yǎng)殖大戶處了解雞苗、鴨苗及仔豬存欄狀況，面對面與銷售大戶聯(lián)系對接。同時，將存欄信息通過鎮(zhèn)村干部QQ群、微信群內推送，暢通貧困戶購買渠道。

目前，該鎮(zhèn)已為11個村的貧困戶送去了雞苗2768只、鴨苗200只，其余幾個村陸續(xù)配送中?？紤]到最近為禽流感高發(fā)季節(jié)，獸醫(yī)站工作人員還走進貧困戶家中開展防疫工作，指導他們做好幼苗保暖、場地消毒等，確保產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得實效。

助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控

奔走在戰(zhàn)疫一線的黨員“9020”

不必下令，使命也達；疫情發(fā)生，我必須上?！笔髋逭f。石明佩是一位普通居民，同時也是重慶市高新區(qū)虎溪街道大成湖社區(qū)時光里黨支部書記。

他完整學習了國家衛(wèi)健委發(fā)布的防疫常識，搞清楚新冠肺炎的臨床癥狀、防治方法，反復觀看鐘南山、李蘭娟等專家的采訪片段……隨后，石明佩主動聯(lián)系了虎溪街道與大成湖社區(qū)，成為入戶排查與小區(qū)科普的志愿者。

您好，我是“9020”

萬事開頭難。大排查階段，志愿者們用社區(qū)的辦公電話逐一聯(lián)系居民，摸排底數(shù)。任務緊迫，社區(qū)電話不夠用怎么辦？權宜之計，大成湖社區(qū)黨總支批準石明佩，用自己的手機進行電話排查。

麻煩來了。居民通常對陌生號碼比較反感，遇到“湖北”“家里有哪些人”“要隔離14天”等敏感話題的時候，往往不配合，甚至直接掛斷，摸排效率跌到低谷。如何打消顧慮，讓大家配合調查呢？石明佩放下電話，陷入了沉思。

小區(qū)里不是有樓棟管家么？他們與鄰居們相熟，由他們引薦，勢必事半功倍。于是，小區(qū)的QQ群、微信群便常常出現(xiàn)這樣一條通告：手機尾號“9020”的號碼，將在今天對以下幾棟樓進行排查……漸漸地，石明佩用自己的暖心行動，贏得了業(yè)主們的信任、支持，工作開展也變得越來越順手。

“你把私人電話號碼公布出去，不怕騷擾嗎？”每每有鄰居問他，石明佩都最笑著回復：“大家能記住9020，就是對我莫大的信任?！庇欣щy，打9020；有需要，打9020。

火眼金睛，筑牢社區(qū)防線

街道自行開發(fā)了“社區(qū)防疫管理系統(tǒng)”，石明佩主動發(fā)動居民使用，他在門崗一站就是一天，對居民一個個地講解，細致而認真。“一鍵導出功能多節(jié)約時間啊，這系統(tǒng)好用，好用就要大家用。”在他的努力下，大部分居民都用上了該系統(tǒng)。

因為長期值守，石明佩不知不覺中練就了一雙“火眼金睛”，及時為門崗查漏補缺。在小區(qū)實行封閉管理前，石明佩在巡查中發(fā)現(xiàn)一些問題，有好心業(yè)主幫“忘帶鑰匙”的人代刷卡，有來參加生日聚會的，有來談生意的，有來修家電的……石明佩一面與物管溝通，將測體溫的卡點前移，降速限流，減輕門崗執(zhí)守壓力；一面嚴格執(zhí)行“一人一卡”進出。

到晚上，“9020”準時在微信群和QQ群線上宣講，講疫情數(shù)據(jù)變化趨勢，轉發(fā)傳閱權威報道，鼓勵業(yè)主們“勤洗手，戴口罩，自我管理顯成效；早發(fā)現(xiàn)，早制止，聯(lián)防聯(lián)控疫情消。”諸如此類風趣幽默的順口溜還有很多。

301個勸導趕場 志愿服務隊伍喊話

“石龍鎮(zhèn)的各位父老鄉(xiāng)親，一定要記住不趕場、不趕場、不趕場。”每逢趕場日，勸導不趕場的廣播就會響徹巴南區(qū)石龍鎮(zhèn)的大街小巷。據(jù)了解，巴南區(qū)成立了301個勸導趕場志愿服務隊伍，勸阻群眾不趕集，提高群眾公共衛(wèi)生安全認識，共同參與疫情防控。

每逢趕場日，石龍鎮(zhèn)志愿者便會在各個必要路口干道上設立趕集勸返點，在宣傳疫情防控知識的同時，耐心勸導群眾不要到人員密集的地方去參加趕集和擺攤設點，進一步遏制疫情傳播。

看著志愿者們每天在趕集勸返點不停地耐心勸說，有時候忙得連飯都沒時間吃，石龍鎮(zhèn)村民王強十分感動：“這次疫情形勢嚴峻，村干部都到家做了宣傳，我作為一名黨員一定配合政府工作，少趕一次集就少一次交叉感染的風險。”

據(jù)了解，自巴南區(qū)委宣傳部、巴南區(qū)文明辦、巴南區(qū)新時代文明實踐中心聯(lián)合發(fā)起“巴南精準志愿”行動以來，巴南區(qū)各村各自發(fā)起勸導不趕場志愿服務，組建起勸導趕場志愿服務隊伍301個，開展志愿服務581場次，勸導趕場村民23800余人次，取得了顯著的效果。

典型人物

防疫期間為殘疾人服務 一刻也等不得！

胥科是個37歲的帥氣青年，平日不善言辭，做起事來卻相當認真。何躍比胥科大了18歲，工作經(jīng)驗豐富、善于溝通交流，常被身邊的殘疾人伙伴稱為“何大哥”，有煩心事都愿意與他聊聊。在防疫攻堅的特殊日子里，這兩位相差18歲的志愿者搭檔成了活躍在一線的助殘二人組。

2月17日通過遠程問需，何躍了解到居住在江北區(qū)華新街街道的殘疾人何玉明（化名，以下簡稱“何老師”），因其愛人患上了腦溢血，最近一直在江北區(qū)人民醫(yī)院住院，何老師自己每天守在醫(yī)院照顧她。當江北區(qū)人民醫(yī)院成為新冠肺炎定點救治醫(yī)院后，所有在醫(yī)院內的人員不能隨意出入。隨著日子一天天過去，兩口子在醫(yī)院的生活物資越用越少，何老師本人今年60歲而且又是精神二級殘疾，還要照顧另一個病人。在問清何老師的困境后，何躍立刻做了記錄并與搭檔胥科溝通，看是否能夠一起為其采購所需的生活物資。

胥科、何躍為精神殘疾人代領藥物后送往江北區(qū)人民醫(yī)院

2月18日下午，當他倆來到江北人民醫(yī)院，透過門縫，將所購買的生活物資送到何老師手里時，何老師一個勁地道謝。但接著又提出了另一個“顧慮”，原來何老師每天必須服藥以控制自己的精神狀態(tài)，避免精神病復發(fā)，現(xiàn)在他要陪著自己的愛人疫情期間又出不了醫(yī)院，眼看著“藥”已經(jīng)快吃完了！如不能繼續(xù)按時按量服藥，一旦“發(fā)病”誰來照顧他和他的愛人，這樣的后果令他不敢去想。

助殘二人組憑借長期與殘疾人打交道的經(jīng)驗，意識到保證何老師“按時服藥”至關重要，在仔細詢問需要開什么藥、數(shù)量多少、是否為江北區(qū)殘聯(lián)與江北精衛(wèi)中心為精神殘疾伙伴提供的康復藥物專門用藥后，拿上了領取藥物所需的“江北區(qū)貧困精神病患者免費服藥卡”。次日一早，兩人來到江北區(qū)精衛(wèi)中心，在江北區(qū)殘聯(lián)工作人員的遠程協(xié)助下，順利替何老師代領了他的藥物，并送交到了他的手中。

胥科為沒有口罩的殘疾人家屬送口罩

自進入防疫攻堅以來，胥科、何躍這對志愿助殘二人組通過遠程問需，聯(lián)系了超過250余名殘疾人伙伴，胥科每天開著車走街串巷為提出各類需求的殘疾人伙伴提供支持服務累計超過70余人次。其中“送口罩”、“代購生活必需品（食品）”、“代開（領）藥物”最為常見。但在2月14日下午，何躍通過遠程問需遇到了一件“非常棘手”的事……

那一天，何躍在嘗試撥打多次之后，多重殘疾人（肢體和智力）小謝家的電話終于被接聽起來，接電話的是小謝的母親，敏感的何躍聽聲音感到謝媽媽的情緒很低沉，似乎有些不太對勁。在何躍的反復詢問下，謝媽媽道出了實情：小謝在疫情之前已經(jīng)臥床一年半的時間，可是就在這兩天小謝的狀態(tài)急轉直下，已經(jīng)三四天未進食了，謝媽媽只得靠喂食一些水和藕粉來維持小謝的生命。加之疫情防控，進出不便，壓力重重，謝媽媽說她已經(jīng)做好了最壞的打算。

當何躍問清了小謝和謝媽媽的近況之后，馬上將這一情況向江北幸福加社會工作服務中心的負責人，也是這次他所參加的防疫志愿服務隊發(fā)起人李麒麟進行了匯報。志愿服務隊立即啟動了“特殊情況響應機制”——組建了一支專為謝媽媽和小謝服務的志愿服務小隊，由李麒麟牽頭整合組織各類幫扶資源；由何躍負責與謝媽媽結對關注小謝的近況，盡一切可能為謝媽媽提供所需的生活支持；由心理治療師羅華中負責對謝媽媽進行心理疏導服務。

到2月15日0:15，這支特殊的志愿服務小隊已有6名成員，進行了明確的分工，大家肩負著助殘志愿者的責任，一同守護生命的美好。

何躍為江北中醫(yī)院的醫(yī)護人員理發(fā)

當天一早，心理治療師羅華中與謝媽媽進行了長達160分鐘的遠程心理疏導，在疏導過程中謝媽媽對于小謝的身體現(xiàn)況很擔憂也深感無奈，但她的情緒從低落回歸平靜，從起伏到最終穩(wěn)定下來。

當天下午，何躍又與另兩名社區(qū)志愿者來到小謝家中，入戶了解謝媽媽生活上的幫扶需要，并將“志愿服務結對卡”留給了謝媽媽，從第一次撥通電話那一刻起，何躍與胥科就開始持續(xù)跟蹤謝媽媽及小謝的近況，為其安危而牽掛。

截至2020年2月26日，何躍每兩天都會與謝媽媽聯(lián)系，并將小謝的情況通過微信群告知志愿者團隊，目前小謝已可以少量進食，較之前好了許多。謝媽媽也受到志愿者精神的感染，打消了想要放棄的念頭，恢復起照料小謝的信心！

“作為一名助殘志愿者，我們沒有能力讓大家不再殘疾，也沒有能力讓大家的病痛立馬消除。但我們盡可能多做一些，為殘疾朋友們多送去一些溫暖，給殘疾人家庭多提供一些支持，帶去一些陽光與微笑。”何躍在志愿服務小隊的微信群里這樣說到。

（部分資料來源：第1眼-重慶廣電、上游新聞-重慶商報、重慶學習平臺、永川融媒體中心、人民網(wǎng)-重慶頻道、重慶日報、重慶市志愿服務指導中心）