新冠肺炎疫情發(fā)生以來，市文明委在全市組織開展“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志愿服務行動。按照“確保安全、就近就便”原則，由區(qū)縣新時代文明實踐中心負責統(tǒng)籌，組織志愿者和志愿服務組織，精準實施守護一線醫(yī)護人員家庭、關愛居家隔離等特殊人群、助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控志愿服務。
精準守護一線醫(yī)護人員家庭
以貼心服務 解后顧之憂
當疫情肆虐
無數(shù)巾幗英雄挺身而出
奔赴戰(zhàn)疫前線
奮戰(zhàn)在工作崗位上
南岸區(qū)婦聯(lián)心系英雄家庭
動員直屬企業(yè)南岸區(qū)家政服務中心
主動為這些英雄的家庭
提供衣物等居家用品洗滌服務
為無暇照顧家庭的她們
解決后顧之憂
“謝謝南岸區(qū)婦聯(lián)周到的關心和服務，我們一定支持家人的工作”重慶市第五人民醫(yī)院涂磊的家人說。
在這次疫情防控戰(zhàn)斗中，南岸區(qū)抽調(diào)了一大批醫(yī)護人員支援湖北和定點收治醫(yī)院，且多數(shù)為女性，她們堅守崗位連續(xù)作戰(zhàn)，無暇顧及家庭，家里的居家整理和日常清洗相對缺乏人手，了解到這個情況后，南岸區(qū)婦聯(lián)動員直屬企業(yè)南岸區(qū)家政服務中心主動為這些家庭提供衣物等居家用品洗滌服務，解決他們的后顧之憂。
自疫情發(fā)生以來，南岸區(qū)婦聯(lián)積極發(fā)揮婦女“娘家人”作用，開通適合女性、兒童、家庭的網(wǎng)上課程和心理咨詢熱線，組織社區(qū)婦聯(lián)干部在入戶排查中了解抗疫一線醫(yī)務人員家庭、困難家庭和兒童情況并及時幫扶。目前，區(qū)婦聯(lián)已為45戶抗疫一線醫(yī)護家庭提供洗滌服務，幫扶愛心媽媽1名和困難兒童39名，開通網(wǎng)上課程30余節(jié)，為基層婦聯(lián)籌集消毒紙巾一批，手套7000雙，口罩400只，爭取中國婦女發(fā)展基金會關心慰問一線醫(yī)護家庭50戶。
助耕支農(nóng)志愿服務
一、群眾雞蛋不好賣 志愿代購解難題
近日，長壽區(qū)但渡鎮(zhèn)的家禽養(yǎng)殖戶滿臉愁容。受疫情影響，但渡鎮(zhèn)從2月份起停止趕場，嚴格限制人員往來、車輛交通運行，原本依靠趕場銷售雞蛋、鴨蛋、鵝蛋的農(nóng)戶一下子失去了銷售渠道，眼看著新鮮的蛋類賣不出去，心理說不出的著急。不過，最近村里來了一群志愿者，在他們的參與下，農(nóng)戶原本賣不出去的產(chǎn)品一下銷售一空。
但渡鎮(zhèn)有關負責人介紹，他們從村干部口中了解到村民的蛋類產(chǎn)品滯銷后，積極組織志愿者、鎮(zhèn)村干部等，通過自己的微信朋友圈、親戚朋友、同事等發(fā)出銷售農(nóng)家蛋的消息，然后根據(jù)訂單開展農(nóng)家雞蛋、鴨蛋免費上門收貨、送貨，解決了村民銷售之憂。據(jù)了解，目前共為全鎮(zhèn)100余戶農(nóng)戶代銷雞蛋6000余個、鴨蛋300余個、鵝蛋200余個。
二、志愿服務助春耕 溫暖醫(yī)護家屬心
當前正值春耕備耕之際，為切實消除一線醫(yī)護人員的后顧之憂，近日，由11名志愿者組成的助農(nóng)服務隊前往重慶墊江縣高安鎮(zhèn)三五村，為支援湖北醫(yī)護人員家庭提供春耕服務。
助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控
一、“樓院哨兵”助力疫情防控
62歲的黃遠均是重慶市北碚區(qū)朝陽街道天津路社區(qū)無物業(yè)管理的北京路8號散居樓院的一名“樓院哨兵”志愿者。她每天在出入口核對出入卡、宣傳防疫知識、勸阻外來人員進入小區(qū)，在崗位上志愿堅守了20多天。黃遠均充分發(fā)揮人熟地熟優(yōu)勢，為重慶市更嚴、更實、更細、更快做好疫情防控工作貢獻著自己的力量。
3月1日，在重慶市北碚區(qū)天津路社區(qū)北京路8號散居樓院出入口，黃遠均（中）勸阻外來人員進入小區(qū)
在整個北碚區(qū)，共有1216名像黃遠均這樣的“樓院哨兵”志愿者。這群志愿者平均年齡58歲，絕大多數(shù)是退休人員的特殊志愿者隊伍，守護著2345棟散居樓院的69694戶家庭。黃遠均認為，像她這樣的退休老人站出來發(fā)揮余熱，協(xié)助街道做點力所能及的事是一件很快樂的事情。
3月1日，在重慶市北碚區(qū)朝陽街道新房子社區(qū)文星村片區(qū)一個散居樓院出入口，68歲的“樓院哨兵”志愿者張福明（左）和45歲的志愿者張小華在崗位上值守
二、青年有擔當！16名志愿者貢獻力量
當前，新冠肺炎疫情防控正處于最吃勁的關鍵階段，江津區(qū)文明辦、共青團江津區(qū)委、江津區(qū)青年志愿者協(xié)會向全區(qū)招募的戰(zhàn)疫志愿者中，有16名志愿者來到了圣泉街道，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻青春力量。
志愿者們在社區(qū)開展服務
16名志愿者中年齡最小的18歲、最大34歲。有在校大學生、海外留學生、超市營業(yè)員……志愿者們按照居住地就近原則分配到中渡社區(qū)、圣泉社區(qū)、海惠社區(qū)和享堂社區(qū)4個社區(qū)，協(xié)同工作人員開展精準服務一線醫(yī)護人員家庭，開展疫情防控知識宣傳，協(xié)助交通防疫檢查和小區(qū)防疫檢查，分配發(fā)放防疫物資等。紅色馬甲、白色口罩、橡膠手套……連日來，防疫志愿者們積極有序參與疫情防控工作，不計報酬，勇敢前行，在疫情防控一線貢獻自己的力量。
16名青年志愿者是為防疫貢獻力量的青年們的縮影。連日來，圣泉街道青年突擊隊的150多名志愿者沖鋒在前，戰(zhàn)斗在“疫”線，開展疫情防控摸排、宣傳1000余次，在抗擊疫情的戰(zhàn)場上發(fā)揮了生力軍和突擊隊的作用，用擔當奏響青春凱歌，體現(xiàn)了新一代青年人的社會責任感和使命感。
典型人物
防疫攻堅 我們就該多做一些事！
2020年2月15日，經(jīng)由社區(qū)黨委對接，重慶江北幸福加社會工作服務中心理事長李麒麟接下自己從1月25日以來的第三例前往醫(yī)院開“特病藥物”的求助。這次的對象名叫宋躍（化名，以下簡稱“宋老師”），患有“帕金森氏病（PD）”，獨自一人帶著4歲的孫女。在此前，每個月均需前往重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院（臨江門院區(qū)）神經(jīng)內(nèi)科看病、開特病藥。因目前小區(qū)實行封閉式管理，宋老師的子女進不來，如將孫女獨自留在家中，無人照看也實難安心。苦于無助的宋老師向社區(qū)黨委提出求助。
原本這一次去醫(yī)院開藥是由其他一線志愿者負責的，但作為志愿服務團隊的負責人，李麒麟在2月17日21:00以“如果有感染，一個總比兩個好?！睘橛?，又把這事攬到了自己身上。2月18日9:00，李麒麟來到了重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院（臨江門院區(qū)），掛號、候診、領藥，經(jīng)過2個多小時的排隊等候，李麒麟帶著宋老師所需的特病藥走出了附二院的大門?！爸x謝，真的是太感謝你們這些志愿者了。”當天中午宋老師拿到了她所需要的特病藥。
2月18日，李麒麟來到重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院為居民代領特病藥
據(jù)悉，李麒麟于2020年1月25日向社區(qū)報名愿作為社區(qū)居民志愿者參與防疫攻堅。1月29日接到自己在疫情防控期間的第一例遠程心理志愿服務對象，當天晚上，因感覺到防疫攻堅戰(zhàn)中“遠程心理支持與服務”的重要性，僅靠自己獨木難支。于是在“江北區(qū)農(nóng)工黨員微信群”和“幸福加社工中心工作群”里分別發(fā)起了“招募遠程服務志愿者”的接龍，發(fā)動社工、醫(yī)護工作者、心理衛(wèi)生工作者一起發(fā)揮各自專長，于1月30日組織了一支“防疫志愿者遠程服務隊”。
到了2月2日，因郭家沱、鐵山坪等街道轄區(qū)內(nèi)外地返渝準備復工的人員驟增，社區(qū)及原有一線志愿服務力量遠不足以為這些進入“居家醫(yī)學觀察”階段的對象們提供代購代買等支持服務，李麒麟每天自駕往返50多公里，為大家提供代購類志愿服務，在此基礎上又逐漸組織起了一支“社區(qū)防疫志愿者服務隊”。
2月的每一天上午，李麒麟幾乎都會開車40多公里到江北區(qū)鐵山坪街道或郭家沱街道為居家隔離對象代購生活物品
至2月26日，李麒麟個人捐款18100元用于防疫，兩支志愿者服務隊已分別有線上志愿者42名，線下志愿者47名。為江北區(qū)石馬河街道、觀音橋街道、江北城街道、五里店街道、鐵山坪街道、郭家沱街道、魚嘴鎮(zhèn)、復盛鎮(zhèn)、五寶鎮(zhèn)9個街鎮(zhèn)及渝北區(qū)、涪陵區(qū)、璧山區(qū)等10余個區(qū)縣的服務對象提供“線上+線下”的志愿服務支持，其中包括了1200多名居家隔離對象、1000多名殘疾人、1400多名高齡老人、100余名偏遠區(qū)縣的未成年人和100余名奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員家屬。根據(jù)不同地區(qū)疫情防控方式不同、側(cè)重不同的特點，通過“線上+線下”志愿者協(xié)同服務的方式開展防疫志愿服務。
至2月26日，線上志愿者們已協(xié)助10余個社區(qū)建立了“居家隔離服務群”，已提供微信群管理、代購代買信息采集管理、在線互動游戲、心理疏導技巧分享等服務8000余次。線下志愿者們則按“社區(qū)防疫志愿者”及“居家支持志愿者”兩類進行劃分，按照“社區(qū)防疫志愿者”在其所服務的社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下參與防疫攻堅；“居家支持志愿者”根據(jù)線上志愿者們每日所整理的服務需求，由李麒麟進行統(tǒng)籌調(diào)配開展代購、繳費、收發(fā)快遞、協(xié)助就醫(yī)等各類線下支持性服務，目前已累計超過1000余次。
部分資料來源：江南巧、長壽區(qū)文明辦、重慶學習平臺、新華社、江津網(wǎng)、重慶江北幸福加社會工作服務中心
