“真的太感謝你們了！這包藥，可是我女兒的‘救命藥’?。 ?月5日16點(diǎn)10分，當(dāng)來(lái)自重慶萬(wàn)州的中藥經(jīng)過(guò)2小時(shí)40分鐘的愛(ài)心接力，順利送到湖北省利川市求助者王明利的手中時(shí)，渝鄂地區(qū)的這場(chǎng)愛(ài)心接力才告一段落，送藥的“逆行者”這才安了心。
求助者王明利（左）簽收包裹
“我女兒因患慢性腎病，一直在萬(wàn)州抓中藥，每月一次不間斷。眼看這次藥只有2天的余量了，而且現(xiàn)在到了治療的關(guān)鍵時(shí)期，一點(diǎn)都不能斷藥。但疫情期間，我又不能到萬(wàn)州取藥，醫(yī)生也寄不出來(lái)，請(qǐng)問(wèn)怎樣才能把萬(wàn)州的中藥寄到利川患者手中？”3月4日下午3點(diǎn)，一位湖北省利川市求助者的信息，在萬(wàn)州網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上發(fā)出，得到了萬(wàn)州區(qū)物流辦的重視和受理。
物流辦負(fù)責(zé)人經(jīng)多方核實(shí)發(fā)帖情況屬實(shí)后，隨即聯(lián)系到萬(wàn)州郵政寄遞事業(yè)部負(fù)責(zé)人張易。
“現(xiàn)在湖北有向萬(wàn)州求助的市民，雖說(shuō)只是一個(gè)小小的包裹，我覺(jué)得都是民生大事?！毕挛?點(diǎn)，正在公司分揀包裹的張易，在得知求助信息后，想要為他解決燃眉之急。
“患者現(xiàn)在的藥物只夠維持2天時(shí)間了，但按照目前的快遞運(yùn)輸路線，至少要6天才能送到患者手中，怎么辦呢？”在這個(gè)特殊時(shí)期，張易不禁犯起了難。到底怎樣才能為湖北的這位患者送去“救命藥”呢？張易一邊分揀包裹，一邊想辦法。
“病情不能耽擱！為了縮短配送時(shí)間，只能開(kāi)通‘綠色通道’。”于是，在萬(wàn)州郵政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他立馬與湖北省利川郵政進(jìn)行了溝通、協(xié)調(diào)。最終，雙方郵政達(dá)成一致意見(jiàn)，兩邊郵政分別派專人專車，開(kāi)通綠色通道，在萬(wàn)州龍駒鎮(zhèn)高速路口進(jìn)行交接，保證在3小時(shí)左右將藥送到患者手中。
運(yùn)送方式敲定后，這時(shí)，張易撥通了求助者王明利的電話?！澳愫?，請(qǐng)問(wèn)是王老師嗎？我是萬(wàn)州郵政的工作人員，我們得知了你在萬(wàn)州網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上發(fā)布的求助信息。你別急，我們會(huì)派專員幫你解決問(wèn)題?！?/p>
“這是真的嗎？那太感謝你們了！”
……
萬(wàn)州方面填寫收貨人信息
萬(wàn)州郵政公司快遞員劉濤得知情況后，主動(dòng)請(qǐng)纓要將這個(gè)特殊的包裹送到患者手中。3月5日一大早，張易便與劉濤二人分工合作。
運(yùn)輸途中
13點(diǎn)30分，劉濤在萬(wàn)州區(qū)江南大道拿藥、打包、消毒……經(jīng)多方協(xié)調(diào)，劉濤駕車從萬(wàn)州出發(fā)，往湖北利川方向駛?cè)ァ?/p>
雙方快遞員進(jìn)行交接
14點(diǎn)30分，萬(wàn)州郵政車與利川郵政車在萬(wàn)州龍駒高速路口順利碰頭，劉濤將藥交到了利川郵政快遞員向衛(wèi)的手中。
16點(diǎn)10分，向衛(wèi)將萬(wàn)州送來(lái)的中藥送到了求助者王明利的手中。
從寄件到收件，原本至少需要6天時(shí)間才能寄到的藥，只花了2小時(shí)40分鐘就送到了求助者手中。
“這個(gè)特殊時(shí)期，我真沒(méi)想到我的求助，居然能夠如此快得到萬(wàn)州的回應(yīng)，并如此完美解決?！鼻笾咄趺骼舆^(guò)萬(wàn)州送來(lái)的中藥時(shí)，感慨不已。
記者離開(kāi)時(shí)，王明利寫了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信，以此表達(dá)自己深深的謝意。
（作者： 別玥?作者單位： 三峽都市報(bào)社）
