重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者?韓承志?尹梅
疫情期間，我市各居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理，老百姓生活受到一定影響。同時(shí)，燃?xì)鉄o法充值、也給居民生活帶來不便。我市燃?xì)獠块T想方設(shè)法、提供上門服務(wù)，為老百姓解決購物難和充值難的問題，進(jìn)一步便捷了市民的生活。
渝北市民郭女士、家住仙桃街道的一處居民小區(qū)。疫情期間，由于三天一家人只有一個(gè)人能出門一次，很不方便。于是，她選擇利用“中燃慧生活”app，線上下單、購買生活物資。郭女士說，疫情當(dāng)前購買生活物資不是很方便。我就網(wǎng)上下單，燃?xì)夤痉浅？旖莸膸臀覀儼焉畋匦杵访赓M(fèi)及時(shí)的送到。非常的快捷，而且質(zhì)量有保證，所以非常滿意。
除了物資配送以外，考慮到許多居民在家用氣量增加，出門充值不方便的情況，重慶中燃還開展進(jìn)社區(qū)免費(fèi)充值服務(wù)、燃?xì)夤?yīng)系統(tǒng)上門維修服務(wù)、燃?xì)獗ｋU(xiǎn)、疫情保障險(xiǎn)上門配送服務(wù)等。渝北市民楊女士說，我覺得還上門維修服務(wù)很不錯(cuò)，為我們這些群眾提供了便利。
據(jù)悉，此次疫情期間，重慶中燃啟動(dòng)“同心戰(zhàn)疫，保障民生”行動(dòng)，針對(duì)20萬燃?xì)庥脩舻膽?yīng)急之需，在平臺(tái)平價(jià)上架各種防疫產(chǎn)品，有效溝通附近城鄉(xiāng)供需，為居民提供蔬菜、糧油副食、水果等日常生活必需品的免費(fèi)配送，服務(wù)用戶輻射46平方公里，涵蓋渝北兩路老城區(qū)、空港新城及農(nóng)業(yè)園區(qū)等，超過925個(gè)居民小區(qū)，既緩解了城鎮(zhèn)社區(qū)百姓困難，又帶動(dòng)了特色農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。通過中國燃?xì)馕⑿殴娞?hào)“中燃慧生活”新零售社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，居民在線上下單，對(duì)應(yīng)的中燃公司社區(qū)服務(wù)人員將市民選購的生活物資免費(fèi)配送到家。而可配送的商品包含米、面、油、蛋以及各類新鮮時(shí)蔬、精品肉類、84消毒液等100余種家庭必備品。重慶中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司執(zhí)行總經(jīng)理龍波介紹，自2月14日服務(wù)啟動(dòng)以來，我們已經(jīng)累計(jì)為12000余戶居民提供了免費(fèi)配送服務(wù)，為826名居民提供了進(jìn)社區(qū)免費(fèi)充值、維修等服務(wù)。我們接下來會(huì)把這些工作一直堅(jiān)持下去，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極貢獻(xiàn)。
渝北區(qū)融媒體中心??韓承志?尹梅
