3月11日，重慶市印發(fā)了《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見》，對加快線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)、線上管理發(fā)展的內(nèi)涵、路徑、舉措做出了部署。在3月12日召開的重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，重慶市大數(shù)據(jù)局、市商務(wù)委、市教委、市政府電子政務(wù)中心對該意見進(jìn)行了解讀。
疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)業(yè)務(wù)普遍增長25%以上
數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)業(yè)務(wù)普遍增長25%以上：重慶豬八戒網(wǎng)靈活用工需求同比增長25.6%；忽米網(wǎng)在線合約成交量環(huán)比增長38.5%；線上服務(wù)呈現(xiàn)出全面覆蓋、深度融合的趨勢，在線教育、在線醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、在線問診等用戶量環(huán)比大幅增長，500萬學(xué)生通過釘釘平臺直播上課；騰訊云會(huì)議單日使用達(dá)到過去常規(guī)時(shí)間的100倍。
“在新冠肺炎疫情沖擊下，智能制造、無人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大的成長潛力。重慶智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)位于全國第一方陣，所以疫情對產(chǎn)業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，重慶在全國率先出臺支持線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理的《意見》，正是化疫情之‘?！癁榘l(fā)展之‘機(jī)’的重要舉措。”重慶市大數(shù)據(jù)局副局長李斌這樣說到。
初步形成內(nèi)容豐富、體驗(yàn)良好的線上業(yè)態(tài)體系
發(fā)布會(huì)上，重慶市商務(wù)委黨組成員、副主任王玨稱，在疫情初期，市商務(wù)委員會(huì)聯(lián)合重慶火鍋協(xié)會(huì)推出了80多家火鍋店、160多個(gè)門店的無接觸配送，指導(dǎo)阿里巴巴本地生活優(yōu)鮮的門店接受企業(yè)訂單超過1萬多個(gè)?！?020重慶宅家火鍋節(jié)”聚集了200多家火鍋企業(yè)和多家電商平臺，2月26日到3月7日的訂單總量約4萬單，成交金額550萬。美團(tuán)、點(diǎn)評在重慶主城區(qū)90個(gè)封閉社區(qū)累計(jì)提供了200余萬單的外賣配送。
“全市線上業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展，初步形成了內(nèi)容豐富、體驗(yàn)良好的線上業(yè)態(tài)體系?！睋?jù)王玨介紹，2019年，我市實(shí)物型、服務(wù)型線上零售額分別排名全國十七位、十四位，均位列西部第二。2019年全市網(wǎng)絡(luò)零售額1201.6億元，同比增長25.2%，比全國高8.2個(gè)百分點(diǎn)。
著力打造三個(gè)平臺?教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化
據(jù)重慶市委教育工委委員、市教委副主任鄧沁泉介紹，重慶市教委以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，近年來著力打造了三個(gè)平臺：重慶市高等學(xué)校在線開放課程平臺、重慶市職業(yè)教育資源公共服務(wù)平臺、重慶市基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺。新冠肺炎疫情以來，重慶利用三大平臺開展線上教育，發(fā)揮了大用場。
據(jù)鄧沁泉介紹，到目前為止，重慶高校在線開放課程平臺累計(jì)上線課程達(dá)到948門，已被65所市內(nèi)高校、1618所市外學(xué)校和單位選用，注冊師生用戶達(dá)143萬余人，累計(jì)訪問量突破2.3億人次。近期重慶市的高校在線開放平臺被教育部確定為在疫情防控期間支持高校在線教學(xué)服務(wù)課程平臺。重慶市職業(yè)教育資源公共服務(wù)平臺現(xiàn)有精品課程50門、專業(yè)資源320門、通用性基礎(chǔ)資源積件3267個(gè)，累計(jì)訪問量達(dá)35萬人次。重慶市基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺目前擁有數(shù)字虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件資源600余個(gè)、微課資源2800余個(gè)、同步課程資源60萬余條，注冊用戶突破406萬人。
政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”?今后找政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便
據(jù)重慶市政府電子政務(wù)中心主任馮駿介紹，重慶已構(gòu)建起融合全市60多個(gè)市級部門、3600余項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源，“縱向四級貫通、橫向全面聯(lián)通”的“渝快辦”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通，為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”提供了基礎(chǔ)平臺支撐。
截至目前，“渝快辦”注冊用戶已超過1100萬，網(wǎng)上辦件總量超過7200萬件。疫情防控期間，“渝快辦”平臺共接受企業(yè)群眾查詢服務(wù)179萬件，受理服務(wù)申請48.2萬件、辦結(jié)47.6萬件，服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦比例最高超過95％。隨著區(qū)縣和市級部門線下服務(wù)大廳陸續(xù)復(fù)工，目前網(wǎng)上辦的比例保持在83％左右。
據(jù)馮駿介紹，下一步，重慶還將進(jìn)一步優(yōu)化完善“渝快辦”平臺服務(wù)功能，推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”PC端、大廳端、移動(dòng)端、自助終端“四端融合”服務(wù)，努力讓企業(yè)和廣大市民找政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。
