在互聯(lián)網(wǎng)的信息洪流中,真相與謠言猶如一對影子兄弟,常常讓人難辨真?zhèn)巍?/p>
從AI生成的“地震男孩”被壓廢墟、到按劇本擺拍的“外賣小哥”遭遇刁難;從網(wǎng)絡(luò)水軍刷單控評左右輿論、再到流量推手炮制熱點滋生謠言……這些虛實叢生的信息,正在深遠地影響和危害著人與人之間的信任基礎(chǔ)、公共秩序的正常運轉(zhuǎn),以及社會治理成本的無效增長。
那些引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的熱點事件背后,以“真相”為名的亂象和傷害,如何侵蝕著我們的清朗空間?
“史上最長的警情通報”發(fā)布后
謠言隨之而來
謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力,不僅造成個體傷害,也在破壞社會共識。
2024年4月,一個網(wǎng)名叫“胖貓”的湖南小伙兒在重慶長江大橋跳江遇難,有關(guān)他和女友之間的私人情感糾紛,被家人公布到網(wǎng)絡(luò),從而迅速演變成為一個公共話題,引發(fā)網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注。隨后,一場極具標(biāo)簽化的謠言傳播和網(wǎng)絡(luò)暴力,也讓被迫陷入輿論“風(fēng)暴眼”的一座城市,付出了難以想象的代價。
初春的江面,水流湍急。一年前的4月,“胖貓”在這里終結(jié)了自己短暫的人生。因為“胖貓”的姐妹懷疑,“胖貓”是因為他和女友譚某在交往中,遭遇了情感和財產(chǎn)詐騙才去輕生的,于是她們將此事公之于眾并向警方報案。
重慶市公安局南岸區(qū)分局刑偵支隊政委 何鎏:納入調(diào)查的時間范圍大概有2年多的跨度。除了當(dāng)事人雙方,警方還對其他關(guān)系人逐一梳理,把整個事情的原委調(diào)查清楚。警情通報里的每一句話,每一個字,都要求我們有證據(jù)支撐;每一組數(shù)據(jù)都有往來的資金、賬目的佐證。我們要求就是精確到小數(shù)點后兩位,都必須要把它搞清楚,所以說這個工作量是非常大的。
當(dāng)時,為了盡快回應(yīng)公眾關(guān)切,重慶市公安局迅速調(diào)集力量,僅南岸分局就集合了來自刑偵、網(wǎng)安、經(jīng)偵、治安和法制等多個支隊30名警力組成專案組,趕赴湖南、廣州和重慶區(qū)縣走訪調(diào)查。
2024年5月19日,重慶警方在以上百萬條信息為基礎(chǔ)的海量數(shù)據(jù)中,通過梳理、研判,還原了整個事件的真相。一份被稱為史上最長的警情通報,本著不遮掩、不回避的透明度,用了2500多字的篇幅,將“胖貓”生前和女友的交往歷程、資金往來解釋得清晰明了。
重慶市公安局南岸區(qū)分局特警支隊副支隊長 李中中:單就個案來講,本來不復(fù)雜。我們覺得最大的難點,就是如何高效公正然后帶著溫度,傳遞一個嚴肅的法律認知,最后讓公眾明白這個事情的真相,并且接受這一個法律的結(jié)果。甚至,我們還想引導(dǎo)民眾,以后遇到類似事情的時候,如何理性并且?guī)в幸欢ǖ姆ㄖ我庾R來看待它,不要亂上添亂。
難點果然很難。譚某不存在涉嫌詐騙犯罪行為,警方不予立案,這份用鐵證支撐的法律結(jié)論,還是遭到了一些網(wǎng)民的質(zhì)疑,甚至連辦案民警都成了網(wǎng)絡(luò)暴力的對象。
重慶市公安局南岸區(qū)分局網(wǎng)安支隊副支隊長 崔廣迪:警情通報出來之后,我也接受了采訪,對我的網(wǎng)暴也有很多。有人說我和譚某有某某關(guān)系,還有人說我有(其他)問題,(他們)對我的頭像以及我的視頻進行惡搞,沒有底線地造謠。
重慶市公安局南岸區(qū)分局特警支隊副支隊長 李中中:有力挺“胖貓”姐姐的,有污名化重慶女性的,他們對這個法律結(jié)論情感上是不接受的。有人造謠,這個當(dāng)事人譚某為啥能夠逃脫法律的制裁,因為她和公安局的局長有不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系。這種謠言隨口一講,居然都有市場。
喧囂之后
不為人知的“賬單”
從“胖貓”事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵的那一刻起,這個謠言的“市場”似乎就在不斷地被一股“力量”牽引著,標(biāo)簽化的敘事,給當(dāng)事人譚某刻畫了“撈女”的形象,而把“胖貓”塑造成了一個“癡情受害者”的角色。即便有了官方結(jié)論,有人依然表現(xiàn)出對法律權(quán)威性的不屑一顧。而對于大多數(shù)網(wǎng)民來說,一場情緒的“狂歡”之后,他們是否在意,自己的同情心被“綁架”了?事后留下的“爛攤子”誰來收拾?
重慶市公安局南岸區(qū)分局網(wǎng)安支隊支隊長 文謙:偵查過程中,也發(fā)現(xiàn)了存在一些推手的問題。有些自媒體,可能主動找到他們家屬,提供幫他們包裝人設(shè)或者拍短視頻、開直播等類型的這種引流,或者是提升熱度的一些所謂增值服務(wù)。不管是當(dāng)時還是后續(xù),實際上可能一直持續(xù)到現(xiàn)在,都還有推廣的情況。
警方給記者出示了一份在調(diào)查中固定的證據(jù),這是“胖貓”家屬在其中一個社交平臺賬號的漲粉數(shù)據(jù)。
重慶市公安局南岸區(qū)分局網(wǎng)安支隊支隊長 文謙:他的粉絲量從幾百到上千上萬,到十萬到百萬,一直達到頂峰的時候接近300萬。整個過程持續(xù)只有十幾二十天的時間。
線上,“胖貓”家屬(的社交平臺賬號)異常漲粉;線下,當(dāng)事人譚某躲無可躲,她工作的花店、租住的房屋,甚至是老家的住址全都被曝光,有人還專門趕到重慶開啟追蹤直播。
與此同時,一場更大范圍的“外賣祭奠”活動愈演愈烈,來自全國各地的大量外賣訂單(所訂商品)堆滿長江大橋的行人通道,重慶不得不啟動應(yīng)急預(yù)案,以確保城市基本秩序的正常運轉(zhuǎn)。
重慶市南岸區(qū)城市管理局副局長 馮曉鷗:由外賣小哥送來的奶茶、漢堡這些祭祀物品,就放在那里,你說能拿給誰?只能盡快清理了。這個量是非常大的,清運量達到94.6噸。
重慶市公安局南岸區(qū)分局特警支隊副支隊長 李中中:有個大哥很支持或者說比較可憐“胖貓”,點了八千塊的外賣,擺了一橋。八千塊的食物就躺在那里白白地浪費掉了,我不認為這個事情是高尚的,應(yīng)該引起反思。
近百噸的食物被浪費,不必要的行政資源被消耗,專案組之外,還有大量的警力鋪排在岸邊和水面。當(dāng)時,因為“胖貓”事件不斷被熱炒,網(wǎng)上有人揚言要來同一地點跳橋,來自全國各地的報警電話持續(xù)數(shù)月高位運行,直到現(xiàn)在,水面的巡邏都不敢懈怠。
重慶市公安局水警總隊巡警支隊副支隊長 陳剛:有效警情增加了兩三倍,每個月100到120起。有不少在網(wǎng)上揚言(跳江)的,沒有到現(xiàn)場就被我們制止,(這樣的情況)更是數(shù)不勝數(shù)。以這里的長江大橋為例,陸上公安機關(guān)包括渝中分局和南岸分局,還有我們水上分局,三個分局的警力,同時要到附近進行搜尋。一句話的報警,我們就要出動幾十名警力來參與處置工作。從心里來講,我們對此深惡痛絕,因為我們想保護的,是真正遇到危險的群眾的生命。
但是,這些看不見的隱性成本,在流量面前就如同石子投湖,引起的漣漪還在持續(xù)擴散。打開“胖貓”一些家屬的社交賬號,記者發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在,有人還在不斷地為追求所謂“胖貓事件真相”而持續(xù)發(fā)聲,并發(fā)起了針對公安機關(guān)立案監(jiān)督的申請。
重慶市公安局南岸區(qū)分局刑偵支隊副支隊長 陳銀倉:根據(jù)我們公安機關(guān)調(diào)查的證據(jù)材料,可以得出一個準(zhǔn)確的判斷和結(jié)論。我們這個案子可以經(jīng)得住歷史的檢驗,也經(jīng)得住人民的監(jiān)督。