車票變掛號神器！西南醫(yī)院異地患者當天看診不是夢

“我是貴州過來的，還能不能掛到今天的號？”“我專門從新疆過來看病，想掛一個婦產(chǎn)科的號，但是所有醫(yī)生的號都已經(jīng)預(yù)約滿了，怎么辦？”一直以來，從全國各地慕名到陸軍軍醫(yī)大學(xué)西南醫(yī)院就診的病人都非常多。雖然西南醫(yī)院開通了小程序掛號、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診等一系列便民措施，但許多不熟悉就醫(yī)流程的異地患者仍會遇到“長途奔波到醫(yī)院，還看不上醫(yī)生”的情況。

為了解決異地患者就醫(yī)難問題，西南醫(yī)院門診部從5月底，在門診大廳一樓專門開設(shè)了異地患者加號窗口，異地患者憑非重慶主城區(qū)地址身份證和近期從外地到渝的交通憑據(jù)，可申請辦理當日加號。

這一新舉措一經(jīng)推出，便受到了廣大異地患者的熱烈歡迎。來自新疆的張女士表示：“我本來已經(jīng)做好了白跑一趟的準備，沒想到醫(yī)院這么貼心，讓我順利掛上了號?！眮碜院邶埥睦钕壬哺锌溃骸斑@次來西南醫(yī)院看病，感受到了醫(yī)院的溫暖和高效。”

“正常工作日西南醫(yī)院每天要接待近15000名門診患者，其中30%來自重慶以外地區(qū)。”門診部王放主任表示，患者跨地域就醫(yī)，一般是疑難重癥。這種情況下，患者對醫(yī)院的信賴程度和依賴程度會更高，病情需要救治的緊迫性也會更高。開設(shè)加號窗口，能夠最大限度避免出現(xiàn)異地患者來院就醫(yī)掛不上號的情況。

異地患者加號審批單

為了進一步優(yōu)化服務(wù)，醫(yī)院還特別設(shè)立了異地患者咨詢臺，由經(jīng)驗豐富的志愿者提供一對一的咨詢服務(wù)。他們不僅幫助患者解決掛號問題，還為他們提供異地就醫(yī)指南，其中包含了醫(yī)院概覽、來院路線、異地醫(yī)保須知等多項內(nèi)容，幫助異地患者更好地就醫(yī)。

異地患者就醫(yī)加號須知：

就診患者需提供本人非重慶主城區(qū)地址的身份證件及近期來渝的火車票、飛機票、高速路收費憑證等交通票據(jù)。