近日，因疫情影響，浦發(fā)銀行重慶分行多家網(wǎng)點(diǎn)開啟了“暫停營業(yè)，居家辦公”的工作模式，但各項(xiàng)業(yè)務(wù)并未停止。居家辦公期間，浦發(fā)永川支行員工通過電話、微信等方式協(xié)助客戶堵截了3萬元電信詐騙資金損失。

面對(duì)新冠疫情蔓延的嚴(yán)峻形勢，浦發(fā)銀行重慶分行牢記金融企業(yè)使命擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過線上線下服務(wù)體系，確保疫情期間涉外金融服務(wù)順暢提供，用實(shí)際行動(dòng)為涉外企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)保障，助力全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

11月以來，重慶市突如其來的疫情蔓延，讓廣大市民的生活和工作一度按下暫停鍵，徹底打亂和改變了人們的生活節(jié)奏。在新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，中國人壽重慶市分公司聞令而動(dòng)、迅速響應(yīng)，多措并舉織牢疫情防控網(wǎng)，在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控與業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，逆行前線、勇當(dāng)先鋒，用有力的行動(dòng)“守護(hù)”山城重慶和山城人民。

疫情當(dāng)前，浦發(fā)志愿者勇毅前行，共克時(shí)艱，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

重慶銀保監(jiān)局于近日發(fā)布了重慶金融支持消費(fèi)特色品牌“金渝惠”，并指導(dǎo)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，同步啟動(dòng)“金渝惠”2022年冬季金融支持消費(fèi)主題活動(dòng)。

十年來，中國人壽在全市柜面服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)，統(tǒng)一柜面著裝，規(guī)范服務(wù)行為和用語、建立適老服務(wù)的愛心驛站、打造高科技智能柜面，實(shí)現(xiàn)了智能、智聯(lián)、智享，展現(xiàn)出新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)柜面服務(wù)的精神風(fēng)貌。

近年來，浦發(fā)銀行重慶分行多舉措延伸普惠金融服務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大惠企覆蓋范圍，持續(xù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入金融活水。為提升銀企合作緊密度，10月27日晚20點(diǎn)，浦發(fā)銀行重慶分行首場直播活動(dòng)依托手機(jī)銀行、“浦惠到家”APP直播平臺(tái)開播，彩云湖支行行長李靜變身“主播”首秀帶貨“陳建平麻花”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本場直播共下單703單，創(chuàng)下浦發(fā)銀行行長帶貨直播的新紀(jì)錄。

11月6日，中國太保成功舉行康復(fù)醫(yī)院投資簽約儀式。根據(jù)協(xié)議，2024年年中，將在上海市普陀區(qū)建成并運(yùn)營一家高品質(zhì)的康復(fù)醫(yī)院，為中國太保在上海市、長三角，乃至全國的保險(xiǎn)客戶以及廣大社會(huì)客戶提供“高品質(zhì)、可信賴、有溫度”的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。

11月6日，中國太保旗下中國太保壽險(xiǎn)舉辦“芯”活力服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)暨第二屆康養(yǎng)嘉年華開幕。中國太保壽險(xiǎn)以創(chuàng)意“品牌秀”形式生動(dòng)呈現(xiàn)當(dāng)代家庭在健康、養(yǎng)老方面的痛點(diǎn)與需求，并立足家庭、放眼社會(huì)，正式發(fā)布“芯”活力服務(wù)品牌，提供“保險(xiǎn)+健康+養(yǎng)老”一體化生活服務(wù)解決方案。

95519是中國人壽連接客戶最直接的窗口，客服代表是其服務(wù)形象“代言人”。今天就走進(jìn)一個(gè)國壽重慶七年客服代表的故事……

截至9月末，興業(yè)銀行理財(cái)規(guī)模達(dá)2.1萬億元，較年初增長17%；根據(jù)普益標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的銀行理財(cái)能力綜合排名，三季度興銀理財(cái)綜合理財(cái)能力排名第一，已連續(xù)20個(gè)季度位列榜首。

中國人壽第三屆客戶聯(lián)絡(luò)中心崗位技能大賽成功舉辦，“銀牌服務(wù)精英獎(jiǎng)”獲得者賽后說：“作為呼入崗的95519客服代表，接通每一次客戶來電，都是一次與客戶建立溝通信任橋梁的機(jī)會(huì)，都是展現(xiàn)中國人壽“簡捷、品質(zhì)、溫暖”服務(wù)的一次機(jī)會(huì)。而要把握住這次機(jī)會(huì)，唯有不斷精進(jìn)自己的工作技能?！?/p> 來源：重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)——財(cái)經(jīng)新聞 2022-11-04 12:20

重慶銀保監(jiān)局引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在渝蓬勃發(fā)展，目前，在渝注冊(cè)的保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)5家，省級(jí)保險(xiǎn)分公司62家，保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較十年前增長2.2倍達(dá)到2609.5億元。

中國人壽重慶市分公司找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以高質(zhì)量的金融保險(xiǎn)服務(wù)，有效發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用，讓人民群眾滿意，為重慶經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“國壽力量”。

進(jìn)入“十四五”以來，中國人壽重慶市分公司始終圍繞人民群眾在病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，難有所助等方面切實(shí)需求，開展一系列普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性舉措，在發(fā)展中保障和改善民生。