小夏和小龔在一家烤肉店上班，兩人工作時(shí)，遭到了一名女顧客的辱罵，讓兩人非常委屈。前幾天，天天630報(bào)道了這一情況后，當(dāng)?shù)鼐揭步槿肓苏{(diào)查。
4月19日晚上七點(diǎn)半，小龔和小夏在做清潔時(shí)，不小心碰到了一名女顧客；雖然小龔和小夏不斷道歉，但女顧客非常生氣，不僅扔掉了手中的餐盤，還在溝通過程中，與小龔和小夏發(fā)生了肢體接觸。事后，女顧客提出退款，小龔和小夏覺得非常委屈，于是報(bào)了警。烤肉店田老板查看了監(jiān)控，女顧客與田老板進(jìn)一步溝通時(shí)，不斷用過激言詞侮辱小龔和小夏。
新聞播出后，小龔和小夏的遭遇，引起了不少從事服務(wù)行業(yè)的市民的共鳴；當(dāng)時(shí)在店內(nèi)用餐的顧客指出，女顧客確實(shí)在店內(nèi)對(duì)小龔和小夏進(jìn)行了人身攻擊；大部分網(wǎng)友都認(rèn)為女顧客言行不妥，得理不饒人，支持田老板不要退回餐費(fèi)。今天上午，記者得知，當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)介入調(diào)查此事。
小龔告訴記者，昨天新聞播出以后，她也看了網(wǎng)友們的評(píng)論，大家對(duì)她的支持，讓她覺得很暖心。
不僅如此，田老板考慮到店里兩位員工受了委屈，還專門請(qǐng)店里的員工，都喝了奶茶。
針對(duì)小龔和小夏的遭遇，有法律界人士提醒，雖然顧客進(jìn)店消費(fèi)，理應(yīng)享受服務(wù)；但并不代表，顧客就高人一等，凌駕在他人之上，可以對(duì)服務(wù)員進(jìn)行人身攻擊和人格侮辱。
同時(shí)，楊律師也提醒各位市民，不僅僅是餐館、飯店，商場等公共場合，網(wǎng)絡(luò)同樣不是法外之地。
