個人養(yǎng)老金是什么？有什么用？賬戶里的錢能不能隨時取出來？3月28日，由重慶市人力社保局主辦的2025年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒訂觾x式在長嘉匯購物公園舉行。 
本次活動采用“主會場+分會場”形式，以“個人養(yǎng)老金 為您添保障”為主題，在全市范圍內(nèi)全面展開人力社保政策宣傳，與老百姓“面對面”現(xiàn)場答疑，真正把惠民便民政策為群眾講好講透。
政策送到手
群眾點贊“面對面”咨詢
活動組織了12333咨詢員提供人社政策解讀、業(yè)務(wù)流程講解、操作指南等服務(wù)。相關(guān)處室業(yè)務(wù)骨干就個人養(yǎng)老金政策開展多維度現(xiàn)場解讀，還有中國工商銀行重慶市分行的工作人員現(xiàn)場設(shè)立業(yè)務(wù)受理窗口。
“已經(jīng)參加了職工養(yǎng)老保險，是否還能參加個人養(yǎng)老金？”
“已到退休年齡，能否參加個人養(yǎng)老金？”
針對群眾最關(guān)心的問題，重慶市人力社保局工作人員現(xiàn)場進行了解答。據(jù)悉，在中國境內(nèi)參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險或城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的勞動者，均可自愿參加個人養(yǎng)老金制度。只要參加了城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險或城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，且尚未領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險待遇的，都能參加，不受年齡限制，但已領(lǐng)取待遇的退休人員無法參加。
個人養(yǎng)老金制度作為第三支柱養(yǎng)老保險，是我國構(gòu)建多層次多支柱養(yǎng)老保險體系的重要制度組成，旨在為參保人再增加一份積累，更好地應(yīng)對人口老齡化等問題。我市作為全國36個先行城市之一，自2022年11月全域先行實施個人養(yǎng)老金制度，截至2024年末，全市共有421萬人開立個人養(yǎng)老金賬戶，制度總體運行較好。 
傳遞惠民“好聲音”
重慶市12333熱線已提供電話咨詢服務(wù)4181萬個
據(jù)了解，12333是全國人力資源和社會保障部門面向群眾提供公共服務(wù)的統(tǒng)一公益服務(wù)號碼，旨在為市民提供便捷、高效的人社服務(wù)。該熱線可以解答市民關(guān)于人力資源和社會保障政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理等方面的疑問，也接收市民對人社服務(wù)的投訴和建議。
重慶市12333熱線自開通以來，已為群眾提供電話咨詢服務(wù)超4181萬個，其中人工服務(wù)約731萬個，群眾滿意率達(dá)99.9%。目前，重慶市12333已構(gòu)建起“7×8小時”人工服務(wù)和“7×24小時”自助服務(wù)，實現(xiàn)“一號呼入、全市咨詢”。
重慶市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次12333統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒硬粌H是一次政策的宣傳，更是與群眾溝通的橋梁。下一步，將以本次活動為契機，持續(xù)提升12333熱線的服務(wù)效能，打造更有精度、更有速度、更有溫度的咨詢熱線，切實解決群眾的急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。 
政策解讀多一點
個人養(yǎng)老金熱門問題
問：什么是個人養(yǎng)老金？
答：個人養(yǎng)老金是指政府政策支持、個人自愿參加、市場化運營、實現(xiàn)養(yǎng)老保險補充功能的制度。實行個人賬戶制，繳費完全由參加人個人承擔(dān)，可自主選擇購買符合規(guī)定的儲蓄存款、理財產(chǎn)品、商業(yè)養(yǎng)老保險、公募基金等金融產(chǎn)品，實行完全積累，并享受稅收優(yōu)惠政策，是我國多層次多支柱養(yǎng)老保險體系的重要組成部分。
問：個人養(yǎng)老金有什么用？
答：
1.增加養(yǎng)老積累：在基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)上增加一份積累，退休后多一份收入。
2.稅收優(yōu)惠：享受稅收優(yōu)惠政策。
3.理性規(guī)劃養(yǎng)老資金：幫助個人更好地規(guī)劃養(yǎng)老資金。
問：哪些人可以參加？
答：在中國境內(nèi)已參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險或者城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的勞動者，均可自愿參加個人養(yǎng)老金制度。
提示：退休人員已領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險待遇，不能參加個人養(yǎng)老金制度。
問：如何開戶？
答：需要開立兩個賬戶：個人養(yǎng)老金賬戶和個人養(yǎng)老金資金賬戶。個人養(yǎng)老金賬戶用于登記和管理個人信息，記錄繳費、投資、領(lǐng)取等信息，可通過全國統(tǒng)一線上服務(wù)入口或商業(yè)銀行渠道開立。個人養(yǎng)老金資金賬戶與個人養(yǎng)老金賬戶綁定，提供資金繳存、投資等服務(wù)，在開立個人養(yǎng)老金賬戶后選擇商業(yè)銀行開立或指定個人養(yǎng)老金資金賬戶。
問：如何繳費？
答：每年可在1.2萬元額度內(nèi)向個人養(yǎng)老金資金賬戶繳存資金，可一次性繳或分次繳。
提示：繳費上限為每年1.2萬元。操作失誤可在5日內(nèi)申請撤回單筆繳費。
問：如何投資交易？
答：可以將本人個人養(yǎng)老金賬戶資金投資于符合規(guī)定的儲蓄、理財、保險、基金等個人養(yǎng)老金產(chǎn)品，自主決定投資金額、產(chǎn)品組合等投資計劃，實現(xiàn)資產(chǎn)積累和增值。
提示：只有經(jīng)銀保監(jiān)會或證監(jiān)會批準(zhǔn)、并在人社部信息平臺和金融行業(yè)平臺公布的產(chǎn)品才可以納入投資范圍。
問：可享受哪些稅收優(yōu)惠政策？
答：個人養(yǎng)老金采取遞延納稅優(yōu)惠，在繳費環(huán)節(jié)，個人向個人養(yǎng)老金資金賬戶的繳費，按照12000元/年的限額標(biāo)準(zhǔn)，在綜合所得或者經(jīng)營所得中據(jù)實扣除。在領(lǐng)取環(huán)節(jié)，不并入綜合所得，不區(qū)分領(lǐng)取方式和領(lǐng)取額度，單獨按照3%的稅率計算繳納個人所得稅，稅款由開立個人養(yǎng)老金資金賬戶所在市的商業(yè)銀行機構(gòu)代扣代繳。
問：如何領(lǐng)?。?/p>
答：達(dá)到以下領(lǐng)取條件時，可以選擇按月、分次或者一次性領(lǐng)取，商業(yè)銀行根據(jù)選擇的方式，把個人賬戶資金轉(zhuǎn)入到參加人的個人社會保障卡銀行賬戶。
1.參加人員達(dá)到領(lǐng)取基本養(yǎng)老金年齡；
2.完全喪失勞動能力；
3.出國（境）定居；
4.患重大疾病達(dá)到一定條件；
5.領(lǐng)取失業(yè)保險金達(dá)到一定條件；
6.正在領(lǐng)取最低生活保障金等。
提示：參加人死亡后，其個人養(yǎng)老金資金賬戶中的資產(chǎn)可繼承。
