時值國際消費者權(quán)益日,為貫徹落實監(jiān)管、總分公司要求,切實維護金融消費者權(quán)益,泰康人壽重慶分公司新生活廣場緊扣“共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心”主題,開展宣傳服務(wù)活動。
新生活廣場專設(shè)知識宣教區(qū),工作人員為客戶贈送宣傳手冊,內(nèi)容涵蓋反洗錢、防詐騙、如何選擇適合的保險產(chǎn)品等,柜面工作人員結(jié)合保險產(chǎn)品及服務(wù)實例,用通俗易懂的表達(dá)向客戶講解消費者享有的八項權(quán)益,幫助客戶理解自己享有的權(quán)益以及如何正確維護自身權(quán)益。
分公司全轄中支積極響應(yīng),依托新生活廣場開展宣教活動。針對老年客戶群體,特別提示參與保險金融活動過程中,需提高風(fēng)險意識,警惕高利誘惑及各種形式的新型詐騙,尤其在智能設(shè)備及技術(shù)使用中,提高警惕,護好錢袋子,守護幸福家!
泰康人壽重慶分公司將以新生活廣場為陣地,持續(xù)開展消費者權(quán)益保護宣傳活動,共同營造誠信消費環(huán)境,提升客戶服務(wù)體驗,為提振金融消費信心助力!