“小王警官，我上次遇到你說(shuō)的那種詐騙情景了！還好你提醒了我！”馬家?guī)r建材市場(chǎng)商戶李大姐看到在市場(chǎng)內(nèi)工作的王蕊蕾，親切地對(duì)她說(shuō)。
馬家?guī)r建材市場(chǎng)，地處沙坪壩區(qū)繁華地帶，是無(wú)數(shù)重慶人裝修采購(gòu)的首選之處。生意興隆，也給市場(chǎng)管理帶來(lái)了許多難題。但近年來(lái)，建材市場(chǎng)的商戶們卻發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)內(nèi)人車(chē)秩序變好了，身邊被詐騙的人變少了，消費(fèi)糾紛的處理更方便了……這些變化，離不開(kāi)社區(qū)民警王蕊蕾的默默耕耘。
“要走在群眾看得見(jiàn)的地方”這是王蕊蕾堅(jiān)持的工作“法寶”。針對(duì)以往馬家?guī)r建材市場(chǎng)的商戶頻繁遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的情況，王蕊蕾在積極復(fù)盤(pán)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)被騙的商家大多都是因?yàn)槭烊嗽p騙、冒充廠家低價(jià)買(mǎi)賣(mài)建材詐騙。找準(zhǔn)了“病因”，王蕊蕾開(kāi)始在建材市場(chǎng)挨門(mén)挨戶地開(kāi)展反詐宣傳，不定期組織建材市場(chǎng)商戶開(kāi)展反電詐培訓(xùn)，提醒廣大商家不要輕信低價(jià)產(chǎn)品，在正規(guī)平臺(tái)上進(jìn)行建材交易，警惕熟人詐騙，針對(duì)性制作反詐海報(bào)，在LED大屏上放出醒目標(biāo)語(yǔ)。自今年6月以來(lái)，馬家?guī)r建材市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件零發(fā)案。
針對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)糾紛多的現(xiàn)狀，王蕊蕾主動(dòng)將服務(wù)前移，牽頭推動(dòng)了“市場(chǎng)+派出所”的聯(lián)合治理機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)“義警”隊(duì)伍建設(shè)，組成“義警巡邏隊(duì)”，每個(gè)片區(qū)的責(zé)任“義警”不僅在市場(chǎng)巡邏檢查，還在商戶微信群中收集市場(chǎng)社群民意，商戶們平時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，很快就能得到市場(chǎng)、派出所的響應(yīng)，片區(qū)“義警”也積極和王蕊蕾溝通交流，共同商議大事小情，在這種良好的交流氛圍之下，馬家?guī)r建材市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度逐步歸順，安全隱患得到解決，矛盾糾紛處置便捷，營(yíng)造了“小事不出市場(chǎng)、大事不出派出所，矛盾不上交”的良好氛圍。
“轄區(qū)風(fēng)平浪靜，就是我最大的成績(jī)單。我將用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)默默守護(hù)這片半山坡上的建材市場(chǎng)，以實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難，守護(hù)群眾的歲月靜好?！鄙鐓^(qū)民警王蕊蕾說(shuō)。
（圖片由沙坪壩區(qū)公安分局提供）
