永川區(qū)子莊小學，學生午餐后展示餐盤。（資料圖片）特約攝影 陳仕川/視覺重慶
3月2日，渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)石坪村簡家灣，村民背著剛剛采摘的兒菜從干凈整潔的便道上經(jīng)過。記者 崔力 攝/視覺重慶
3月1日，《重慶市文明行為促進條例》（以下簡稱《條例》）正式實施。在第58個“學雷鋒紀念日”到來之際，記者兵分幾路，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、商圈、交通樞紐等地，感受重慶各地的文明新風。
據(jù)了解，《條例》根據(jù)30余萬份有效調(diào)查問卷和多方征求意見結(jié)果，列舉了群眾廣泛關(guān)注、各方反映比較集中的重點問題，如搶占霸占座位、隨地吐痰、高空拋物、餐飲浪費等?！稐l例》分六章共61條，從維護公共秩序、講究公共衛(wèi)生、提倡文明出行、倡導文明用餐、文明使用網(wǎng)絡等14個方面進行了重點規(guī)范。
《條例》凝聚著廣大市民的文明共識，是全體市民新時代的“文明契約”。記者走訪見到，社區(qū)規(guī)范實施垃圾分類、鄉(xiāng)村豎起文明“風向標”、志愿者為居民解決高空拋物的煩惱、公共場所講衛(wèi)生守秩序的文明風尚逐步形成……每一位市民們既是文明參與者，也是文明受益者。
市文明辦相關(guān)負責人表示，隨著《條例》正式實施，希望用德法并舉的方式，切實推動市民文明素養(yǎng)和社會文明程度進一步提高。
公共衛(wèi)生 垃圾分類已成文明新風尚
《條例》第十二條針對維護公共衛(wèi)生提出，市民應按照規(guī)定分類投放垃圾，不隨意棄置、焚燒。
3月1日上午8點，兩江新區(qū)翠云街道翠竹苑小區(qū)居民在志愿者何亮平的引導下依次排隊，準備投放已分好類的生活垃圾。
今年57歲的何亮平告訴記者，他們?nèi)胰硕际切^(qū)志愿者，去年他家還被評為“垃圾分類示范家庭”。正讀高三的兒子，課余時間也會向同學發(fā)放垃圾分類的傳單。這也是翠云街道開展的“小手牽大手”宣傳活動，讓志愿者走進學校，讓垃圾分類意識厚植年輕人心中。
何亮平和妻子利用下班時間走進樓棟，挨家挨戶發(fā)放垃圾分類宣傳手冊和倡議書。耐心解答居民們提出的有關(guān)垃圾分類的問題?！按蠹叶际青従樱晌覀儊碜鼍用竦墓ぷ鳎蠹腋菀捉邮??！焙瘟疗秸f。
“翠云街道投入80萬元分批次建設108個生活垃圾集中投放點，已全部投入使用。集中投放點設置的是密閉收集箱體，不僅外形美觀，還能防止異味散發(fā)?！苯值傈h工委書記譚于介紹說，翠云街道除了有垃圾分類指導員和志愿者，還設立了監(jiān)督員、培訓員和執(zhí)法員，這是街道首創(chuàng)的生活垃圾分類“五員”管理制度。
在渝北區(qū)龍山街道旗龍路社區(qū)春風城市心筑小區(qū)，社區(qū)春風黨支部和物業(yè)公司黨支部兩個黨組織齊抓共管，共建引領(lǐng)垃圾分類。
線下，小區(qū)的黨員擔任志愿者在小區(qū)張貼海報，在電子屏發(fā)布宣傳標語，營造垃圾分類宣傳氛圍，聯(lián)合龍山街道環(huán)?；亻_展生活垃圾“變廢為寶”知識講座和手工制作主題活動。線上，黨組織運用網(wǎng)格群和業(yè)主生活群，發(fā)布垃圾分類投放設施的分布情況，轉(zhuǎn)發(fā)重慶市垃圾分類微信公眾號的重要推送信息。
據(jù)了解，目前，全市城市生活垃圾分類覆蓋率達到83%，中心城區(qū)城市生活垃圾分類覆蓋率達到99%。中心城區(qū)城市生活垃圾回收利用率達到35.4%。此外，全市共2866個行政村開展農(nóng)村生活垃圾示范行動，垃圾分類已成為全市文明新風尚。
鄉(xiāng)風文明 鄉(xiāng)村“紅黑榜” 文明“風向標”
《條例》第十四條針對維護鄉(xiāng)風文明提出，市民要遵守村規(guī)民約、保持房前屋后干凈整潔、保護鄉(xiāng)村風貌等。
3月2日，記者來到渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)石坪村簡家灣，一戶戶幽靜雅致的農(nóng)家院落干凈整潔，村民們說，隨著農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治和鄉(xiāng)風文明“雙管齊下”，他們過上了城里人向往的鄉(xiāng)村生活。
72歲的彭章蘭嫁到簡家灣已有50余年，與這里113戶人家朝夕相處。她說，過去的簡家灣房前屋后雞鴨亂跑、家家戶戶柴木亂堆、路面坑坑洼洼，這些年來，有辦法的村民都紛紛搬走。
去年下半年，隨著農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治啟動，簡家灣徹底變了樣。彭章蘭家的磚房變身為青磚勾縫、白墻灰瓦的鄉(xiāng)村小樓房，墻面還有大幅水墨山水墻繪，院門種滿政府送來的茶花、三角梅，十分漂亮。
“環(huán)境變好后，村里開展了人居環(huán)境‘紅黑榜’評比工作，為鄉(xiāng)風文明建設樹起‘風向標’”。石坪村村干部劉蘭告訴記者，“紅黑榜”自去年12月開始，每月由村干部、黨員代表、保潔志愿者、群眾代表組成的評比小組，對113戶居民從室內(nèi)衛(wèi)生、院內(nèi)衛(wèi)生、院外衛(wèi)生、垃圾分類、鄰里關(guān)系等方面展開考核，至今已張榜3次，累計有12戶上紅榜、6戶上黑榜。
隨著“紅黑榜”的公示，村民自覺參與環(huán)境整治的內(nèi)生動力被激發(fā)出來。上了黑榜的“后進生”，及時整改，爭先成為紅榜上的“優(yōu)秀生”。在最近一次張榜中，“黑榜”暫缺。
社區(qū)文明 社區(qū)志愿者守護“頭頂安全”
《條例》第十三條針對維護社區(qū)文明提出，市民應遵守不違法搭建，不侵占通道和綠地等公共空間；不從建筑物中向外拋擲物品。
高空拋物墜物被稱為“懸在城市上空的痛”。3月3日，記者走進大渡口區(qū)新山村街道滬漢社區(qū)，了解到這里有一支“守護頭頂”志愿服務隊伍。
“守護頭頂”志愿服務源自于一次居民投訴。去年5月，71歲的周德書婆婆和孫子在樓下打乒乓球時，樓上突然扔下一桶泡面?？粗粼诘厣?，濺了一地污漬的泡面盒，周德書意識到這是一個巨大的安全隱患。她立刻趕到社區(qū)，將這一幕向工作人員反映。
當天，社區(qū)工作人員和周德書一同挨家挨戶上門排查，找到高空拋物的居民并對其進行宣傳教育，讓他深刻意識到自己行為帶來的安全隱患。
為進一步消除這個隱患，滬漢社區(qū)在各小區(qū)顯眼處制作了“杜絕高空拋物”創(chuàng)意宣傳欄。1個月后，社區(qū)又專門組建了一支“守護頭頂”志愿服務隊伍。10余位志愿者通過定期走訪發(fā)放宣傳單、開展院壩會宣講、聯(lián)合共建單位舉辦“民法典進社區(qū)”講座等多種形式，對高空拋物的惡劣影響和相關(guān)法律法規(guī)進行了廣泛宣傳，動員轄區(qū)居民共同守護“頭頂安全”。
現(xiàn)在，滬漢社區(qū)的高空拋物行為逐漸消失，看著老人小孩在整潔的地面放心玩耍，周德書和鄰居們都拍手叫好。
文明出行 出行有秩序 市容共維護
《條例》第十一條和十二條針對維護公共秩序和公共衛(wèi)生提出，市民應著裝得體，舉止文明，不高聲喧嘩，不說粗話臟話；等候服務依次排隊，上下樓梯靠右通行，乘坐電梯先下后上；愛護市容環(huán)境，不隨地吐痰、便溺，不違規(guī)張貼、涂寫廣告或者隨意刻畫。
“這位老師，商圈里不能遛狗，麻煩你帶它離開?！?月2日下午4點，記者來到江北區(qū)觀音橋商圈，戴著“文明勸導員”袖標的城管隊員正在勸導幾位遛狗的市民。
“作為江北區(qū)文明行為勸導志愿者，我們的職責就是勸導制止街邊小販亂擺放、市民隨地吐痰亂扔煙頭遛狗等不文明行為，維護好市容市貌?！庇^音橋商圈城管執(zhí)法隊員裘學和同事實行兩班制，全天候?qū)爡^(qū)內(nèi)的不文明行為進行勸導。
干了15年城市管理工作，裘學切實感受到了市民文明習慣正逐漸養(yǎng)成?！斑@幾年，隨地吐痰、高聲喧嘩等不文明行為慢慢消失了。偶爾會有一些市民躺在花壇上，但在勸導后也能立即改正?！濒脤W表示，公共場所講衛(wèi)生、守秩序的文明風尚正逐步形成。
下午5點，記者又來到遠東百貨與民生銀行之間的路口。紅路燈下身穿綠色馬甲，戴著“文明勸導員”袖標的志愿者陳群十分顯眼。她手持一面寫著“禮讓斑馬線 文明我點贊”的紅色旗子，時不時吹下口哨，指引市民有序過馬路。陳群在觀音橋商圈上班，每天下班后會到這個路口做“文明勸導員”，除了引導市民過馬路，陳群還要給外地游客指路，攙扶一些行動不便的老人。
“2015年我成為了一名志愿者，幾年來我目睹到了市民過馬路的變化。”陳群告訴記者，這兩年，行人亂穿馬路、闖紅燈等不文明的行為明顯減少，逐漸養(yǎng)成了過馬路走斑馬線和自覺遵守交通規(guī)則的良好習慣。
文明用餐 大學發(fā)起“光盤行動”
《條例》第十六條針對文明用餐提出，餐飲經(jīng)營者應在顯著位置張貼或者擺放節(jié)約用餐、反對浪費等標識，引導消費者合理點餐、適量取餐、剩余打包；個人用餐自覺踐行“光盤行動”。
3月3日中午，正值用餐高峰期，重慶大學美視電影學院的高香琦同學照常來到學校食堂開展文明督導員的志愿服務工作。身著紅色志愿馬甲的她穿梭在用餐人群中，督促同學們按需點餐，盡量吃完盤中的食物。
為大力弘揚雷鋒精神，重慶大學校團委發(fā)起了一項特別的“光盤行動”，呼吁廣大師生將“厲行節(jié)約，反對浪費”的觀念內(nèi)化于心、外踐于行，將雷鋒精神落到實處，在全校范圍形成文明、科學、理性、健康的餐飲消費理念。
本次“光盤行動”采取線上、線下相結(jié)合的形式，參與人數(shù)達上千人。自2020秋季學期起，重慶大學便在全校范圍內(nèi)開展了線上“‘光盤’打卡”行動，號召學生在每次“光盤”后使用微信小程序拍照打卡，記錄“光盤”成果，打卡滿30天還可獲得體脂秤、保溫杯、電子書等獎品，激勵學生養(yǎng)成“就餐必光盤”的良好習慣。
新學期開始，校團委推陳出新，在學雷鋒紀念日到來之際，線下招募學生志愿者組成文明督導員隊伍，在食堂點餐處引導師生自覺排隊、提醒合理點餐，在食堂餐具回收處維護餐具回收秩序、督促節(jié)約糧食。
記者在餐具回處看到，學生們傾倒最多的是湯汁、骨頭之類的殘渣。負責打菜的阿姨說：“現(xiàn)在學生們大都能做到按需取餐，食量比較小的同學還會主動提醒我們少打一些飯菜?！?/p>
“‘光盤行動’不僅是一句口號，更應落實到每一天的每一餐?！毙祢E飛是一名大一學生，目前已堅持了數(shù)十天的線上“‘光盤’打卡”。他告訴記者，參與活動堅持打卡并不單純是為了獎品，而是希望通過這樣的餐后小儀式讓愛惜糧食的意識根植于心中。
高香琦也坦言：“節(jié)約糧食是我們的責任和義務，當志愿者以來，看到很多同學在自己的鼓勵和監(jiān)督下做到了‘光盤’，我覺得特別欣慰，感覺自己正在做一件非常有意義的事情?！?/p>
公共秩序 排隊乘公共交通 讓座很普遍
《條例》第十五條針對文明出行提出，行人通過路口或者橫過道路，靠右走人行橫道或者過街設施，不闖紅燈，不跨越隔離設施；乘坐公共交通工具先下后上，主動給需要關(guān)愛的老、弱、病、殘、孕等乘客讓座，不外放電子設備聲音，不妨礙駕駛?cè)税踩{駛。
“婆婆你慢點，我來幫你拿。”3月4日下午，兩江新區(qū)鴛鴦公交站旁，一位20多歲的年輕人快步跑到一位老婆婆旁邊，幫他拎起手中的一袋菜，攙扶著婆婆上了607路公交車。
“這樣的事情我經(jīng)常都會看到，真切感受到大家的素質(zhì)都提高了?！?07路公交車司機殷豪告訴記者，近年來，隨著“講文明、樹新風”的理念不斷深入人心，乘坐公共交通有序排隊、主動為老年人讓座等文明行為正成為人們的日常。
記者在現(xiàn)場看到，等待上公交車的乘客雖然不少，但是大家都有序排著隊，也并沒有因為婆婆上車有些遲緩而催促。
“看見老年人、抱著孩子的媽媽或者孕婦等時，乘客們總會主動讓出座位?！币蠛勒f，607路公交車從兩江新區(qū)鴛鴦公交站到南岸區(qū)彈子石騰黃路公交站，沿途老年人乘客非常多。值得高興的是，一旦有老年人上車，一般都會有年輕人主動給他們讓座。發(fā)現(xiàn)老人們提著重物時，還會主動搭把手幫他們拎。
殷豪還表示，現(xiàn)在乘客們也都能夠自覺遵守先下后上、前門上后門下的文明規(guī)范，即便有個別不遵守的乘客，車上的其他乘客也會提醒?！半S著大家素質(zhì)的提高，原本需要不斷宣傳的文明禮儀已慢慢成為一種習慣。”
在6號線黃泥塝站，記者同樣感受到文明的氣息。3月2日早高峰時，黃泥塝輕軌站人頭攢動，不過出站口的扶梯上，不著急的乘客依次排隊，靠右站在扶梯上，將扶梯左側(cè)的通道空出來，供著急的乘客通行。而在地鐵到來前，大部分旅客都自覺在輕軌站臺門左右兩側(cè)排起隊，將中間的通道空了出來，留給下地鐵的乘客通行。地鐵到站后，乘客們也能做到先下后上。
“越來越多的人愿意學習文明禮儀、遵守文明禮儀。”市民李女士感嘆道，正是因為大多數(shù)人自覺遵守文明禮儀，才能感染更多的人加入到其中，共同營造出良好的文明風氣。
（記者 崔曜、張莎、楊鈮紫、周松）
（稿件原載于2021年03月05日《重慶日報》）
