針對(duì)“五一”出行高峰，鐵路部門假日期間加開72趟夜間動(dòng)車，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，不斷滿足假日期間旅客的出行需求。
重慶西站候車大廳 魏偉攝
據(jù)悉，今年的“五一”期間，廣大市民出行意愿強(qiáng)烈。假期旅客出行以中短途客流居多，就目前售票情況來看，北京、上海、廣州、漢口、西安、昆明、南寧、成都、萬州、貴陽等方向較為熱門。5月1日，五一小長(zhǎng)假首日，重慶火車站迎來客流最高峰，全站累計(jì)發(fā)送旅客30.8萬人次，同比增長(zhǎng)32%,創(chuàng)歷史新高。為應(yīng)對(duì)節(jié)日客流高峰，鐵路部門根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置，采取列車加開、動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車輛等方式，最大限度滿足旅客出行需求。列車加開方面，鐵路部門挖掘運(yùn)輸潛力，節(jié)日期間共計(jì)加開夜間動(dòng)車72趟，包括南充、內(nèi)江、萬州、巫山、成都等熱門方向；其中重慶北站31趟、重慶西站41趟，為旅客出行提供更多選擇。車站服務(wù)方面，夜間動(dòng)車開行期間，車站同步做好站內(nèi)空調(diào)、照明、熱水、手機(jī)充電設(shè)備等供應(yīng)，為旅客提供保障。重慶火車站北客運(yùn)車間客運(yùn)值班員李俊介紹，針對(duì)夜間動(dòng)車，車站加大候車室巡視力度，利用站內(nèi)廣播、小喇叭等，采用“多頻次”提醒服務(wù)，在檢票開始前和檢票結(jié)束前，提示候車旅客及時(shí)檢票，避免旅客漏乘。在站臺(tái)上，車站持續(xù)做好夜間動(dòng)車組接發(fā)和旅客乘降組織工作，加強(qiáng)旅客上下車安全引導(dǎo)和防護(hù)，讓旅客夜間出行更加安心和舒心。旅客張女士說，車站的充電器、熱水這些都比較齊全，買東西也方便，為我們提供了溫馨舒適的候車環(huán)境。
旅客有序候車 魏偉攝
隨著夜間動(dòng)車的開行，假日運(yùn)輸期間，根據(jù)夜間動(dòng)車到發(fā)時(shí)刻，重慶北站候車室同步通宵開放；重慶西站根據(jù)夜間動(dòng)車到發(fā)時(shí)刻、適時(shí)開放。此外，為方便旅客出行“最后一公里”，車站還與站區(qū)公交、出租等交通部門緊密對(duì)接，做好信息互通，確保夜間到達(dá)旅客順利接續(xù)換乘。假期第二天（5月2日），重慶火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬人次、共計(jì)加開熱門方向列車31.5對(duì)。
重慶西站紅巖服務(wù)站 魏偉攝
車站工作人員熱情服務(wù)旅客 魏偉攝
圖片由重慶火車站提供
