井蓋破損或失竊自動(dòng)報(bào)警，化糞池爆炸前先“打報(bào)告”，“私人園丁”為名木古樹定制健康管理計(jì)劃……
這些新奇的變化，歸功于兩江新區(qū)今年6月上崗的一位智慧“城管”。近日，它憑借在以上種種場(chǎng)景中的“聰明”表現(xiàn)，獲評(píng)2020重慶大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用優(yōu)秀案例。
這位“城管”，其實(shí)是兩江新區(qū)智慧城管示范工程。談起這個(gè)項(xiàng)目，兩江新區(qū)市政園林水利管護(hù)中心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)科副科長(zhǎng)陳柏屾打趣道：“這個(gè)‘城管’管得寬哦！”
兩江新區(qū)智慧城管示范工程整合了市政、園林、交通、水利、林業(yè)5大職能板塊共27項(xiàng)業(yè)務(wù)。今年6月試運(yùn)行以來(lái)，多項(xiàng)城市管理工作效率得到提升，幫助兩江新區(qū)實(shí)現(xiàn)“大城智管”。
例如，該項(xiàng)目為兩江新區(qū)8個(gè)街道的2.6萬(wàn)余盞路燈植入智能控制模塊，配合LED光源可根據(jù)光照強(qiáng)度和日出日落時(shí)間，實(shí)現(xiàn)道路照明的自動(dòng)開關(guān)或遠(yuǎn)程開關(guān)，與傳統(tǒng)鈉燈比較，二次節(jié)能可達(dá)到40%以上。
又如，傳統(tǒng)的管理方式下，城管人員處理低洼積水、井蓋破損、化糞池危險(xiǎn)氣體聚集等安全隱患大致要經(jīng)過(guò)被動(dòng)發(fā)現(xiàn)、情況上報(bào)、情況審核、推送至相關(guān)委辦局、安排給處置科室、確定運(yùn)維人員、現(xiàn)場(chǎng)處理、反饋、城管人員現(xiàn)場(chǎng)檢查等環(huán)節(jié)，效率低下。而該項(xiàng)目通過(guò)智能化的前端感知設(shè)備，變安全隱患被動(dòng)發(fā)現(xiàn)為主動(dòng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)隱患后，由系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)維人員的專業(yè)、到隱患點(diǎn)的距離和手頭的工單量，自動(dòng)派遣最佳人選前往處理，處理完成后，城管人員只需調(diào)取前端感知設(shè)備數(shù)據(jù)，即可在線檢查處理情況。就處置低洼積水而言，從前疏通一處積水平均用時(shí)超過(guò)5小時(shí)，現(xiàn)在只需不到1小時(shí)。
“項(xiàng)目在兩江新區(qū)130平方公里示范工程范圍內(nèi)部署了40余類、超5萬(wàn)個(gè)前端智能感知設(shè)備?！标惏貙娼榻B，未來(lái)，要讓智慧“城管”管得更寬，一方面要擴(kuò)大設(shè)備覆蓋范圍，另一方面要發(fā)動(dòng)市民參與城市管理工作，推進(jìn)“大城眾管”。
據(jù)悉，該項(xiàng)目將提供手機(jī)App、微信公眾號(hào)和12319熱線等方式方便市民報(bào)告城市管理問(wèn)題。同時(shí)，為激勵(lì)市民參與，該項(xiàng)目還將采取積分兌換、紅包獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)反饋事件進(jìn)展等方式，調(diào)動(dòng)市民參與城市管理的積極性。
一位優(yōu)秀的城管，不僅要管得寬，還須管得細(xì)。項(xiàng)目承建單位中煤科工集團(tuán)重慶研究院智慧城市分院工程師梁強(qiáng)介紹，項(xiàng)目在建設(shè)之初，便針對(duì)智慧城管缺少標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問(wèn)題，建立了包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范在內(nèi)的一套標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行拆解、細(xì)化，提高了管理和服務(wù)的精細(xì)化水平。
例如，為使智能前端感知設(shè)備準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)橋梁健康狀況，項(xiàng)目新增了對(duì)橋梁的橋墩傾角和應(yīng)力、主梁撓度、振動(dòng)，以及伸縮縫位移等多項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了橋梁“自己做體檢”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)最細(xì)微的安全隱患并跟蹤監(jiān)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，為隱患的處理提供參考信息。
“我們將收集試運(yùn)行期間的數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行深度分析，進(jìn)一步完善城市管理運(yùn)維體系，建立高效可靠的預(yù)警、應(yīng)急處理和科學(xué)決策機(jī)制?！标惏貙嬲f(shuō)。
記者 王天翊
