陳利華（左）在檢查輸氣管線安全
她扎根燃氣行業(yè)20余載，以滿腔熱情，履職盡責、勇于擔當、實干苦干?！捌髽I(yè)在哪里，‘家’就應該在哪里；心在哪里，‘家’就應該在哪里；夢想在哪里，‘家’就應該在哪里！”這是她的口頭禪。她就是重慶燃氣集團股份有限公司江北分公司黨委副書記、總經理陳利華。
心系供氣安全 “家”在隱患現(xiàn)場
隨著城市化的進程加速，江北分公司管理的燃氣管網1000多公里，服務客戶54萬戶，區(qū)域廣（涵蓋江北區(qū)及渝北區(qū)、兩江新區(qū)部分區(qū)域），客戶多，老舊管線長，管理難度大。
但陳利華始終有一個信念，那就是“不留一處死角、不放過一處隱患?！睆拇?，“公休日”“節(jié)假日”等詞匯便從她的字典里面徹底消失了。無論酷暑寒冬，她單薄的身影總是穿梭于社區(qū)、進樓棟和搶險現(xiàn)場之間，做安檢、做宣傳、排隱患。電測村、柳蔭街、天宮殿、魯能社區(qū)……她的足跡遍布了轄區(qū)的大街小巷，汗流浹背、口干舌燥、三餐變兩餐，朋友圈步數超過3萬步是習以為常的事情。
時值2019年歲末，江北區(qū)茂業(yè)百貨人行天橋旁一燃氣主干管線發(fā)生泄漏，此地位于觀音橋商圈，車流如梭、人流如織，一旦險情擴散，后果不堪設想。為了保一方平安，陳利華硬是把“家”搬到了現(xiàn)場，馬不停蹄地參閱摸清管網現(xiàn)狀，在得知現(xiàn)有管線與電纜、水管相鄰，已無搶險作業(yè)空間后，她又連更連夜制定出了管線遷改方案，分析判斷、果斷決策、指導施工……她似“拼命三郎”一刻都不曾停下來，直到險情徹底解除，她方才離開現(xiàn)場，此時朝陽已染紅了天際。
心系創(chuàng)新發(fā)展 “家”在技術前沿
伴隨著新經濟時代的來臨，讓新技術、新科技、智能化融入“藍焰”血脈勢在必行。
于是，陳利華化身“說明書”，新科技用在哪里、怎樣用、效果如何，都如數家珍。她還變身“助推器”，組織延展“上線—試用—應用—推廣”的工作鏈條，怎樣推廣更精準、怎樣應用更便捷，都可庖丁解牛。
這些年來，分公司全力把居民普表更換為遠程智能表，把非居客戶表具更換為物聯(lián)網表，實現(xiàn)了表具智能化100%覆蓋；埋地式調壓箱、厚壁不銹鋼承插工藝等安裝技術在分公司得到廣泛應用；ERP物資信息化、安全檢查智能分析、生產運行智能調度管理系統(tǒng)等智能系統(tǒng)持續(xù)推廣；微信服務廳、微信公眾號等智能服務終端持續(xù)上線。
心系客戶服務 “家”在經營窗口
全面推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務水平。
為了落實“六減”服務即“減環(huán)節(jié)、減時限、減審批、減材料、減成本、減跑路”，陳利華一遍遍的參閱文件，一遍遍地召開專題會議，在“定制度、嚴標準、梳流程、優(yōu)服務、重宣傳”上不遺余力。
在她的帶動下，分公司在天然氣一體化安裝機制、首問責任制等服務機制的運用與推廣上都頗有成效，做到了讓客戶滿意、讓監(jiān)督滿意、讓社會滿意。一位客戶在留言薄上這樣寫道：“你們的服務真的讓我有了回家的感覺?！?/p>
心系脫貧攻堅 “家”在扶貧一線
2019年，脫貧攻堅戰(zhàn)吐火如荼，分公司積極響應“萬企幫萬村”統(tǒng)一部署，對口扶貧酉陽縣和平村。
為了確保脫貧摘帽，陳利華便把和平村當作自己的第二故鄉(xiāng)，頻繁馳騁于蜿蜒崎嶇的山間小路上，8個小時的顛簸車程卻怎樣也澆不滅她“真扶貧、扶真貧”的熱情。
這一年，江北燃氣分公司在產業(yè)扶貧、教育扶貧、貧困戶幫扶上拿出了實實在在的舉措：幫助當地拓展農產品銷售渠道，組織黨員干部為當地特困戶捐款1.5萬元，為當地小學建設新校舍捐款10萬元，捐書100余冊……
這些“扶貧惠民”行動，在贏得了扶貧群眾點贊的同時，也得到了政府的肯定。
憑著永不停息的沖勁與干勁，陳利華帶領分公司近幾年來在創(chuàng)效、創(chuàng)新、創(chuàng)先上結下了累累碩果。近3年，分公司供氣70319萬立方米，實現(xiàn)營業(yè)收入159916萬元，安全責任事故為零。分公司先后榮獲了“全國敬老文明號”“全國工人先鋒號”“全國青年文明號”，江北區(qū)“誠信單位”等稱號，2017年—2019年連續(xù)3年榮獲燃氣集團先進單位。
在企業(yè)成長的同時，她本人也屢獲殊榮：2019年度重慶市安全生產勞動競賽先進個人；兩屆江北區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作先進個人；連續(xù)7年燃氣集團優(yōu)秀黨務工作者；2017年—2019年連續(xù)3年燃氣集團先進個人；2018年度能源集團安全先進個人。
潘鋒 圖片由重慶燃氣集團江北分公司提供
