9點(diǎn)42分，鄧薇薇帶著6歲女兒童童（化名）抵達(dá)重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院渝中院區(qū)，簽到后屏幕顯示童童前面有4名患兒候診。
鄧薇薇預(yù)約的是7月8日10∶00—10∶10的普內(nèi)科號(hào)，所以她只需要在10點(diǎn)前抵達(dá)醫(yī)院就行了。對(duì)于近年來(lái)就醫(yī)的改變，鄧薇薇深有感觸：“以前看個(gè)病，掛號(hào)難，排隊(duì)時(shí)間又長(zhǎng)?，F(xiàn)在手機(jī)上就能預(yù)約掛號(hào)，節(jié)約了不少時(shí)間?！?/p>
以前
看病如同打仗 全家人齊上陣
童童眼睛大大的，笑起來(lái)嘴角有兩個(gè)小酒窩，是全家人的寶貝?？赏加凶儺愋韵看我簧。胰司挖s緊跑重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院。
“童童一歲多時(shí)很容易生病，每次生病我就很頭痛，因?yàn)槿メt(yī)院看病就跟打仗一樣?！编囖鞭闭f(shuō)，而且這場(chǎng)仗是全家上陣。
那時(shí)，童童外公鄧輝林是“主力”。“早上6點(diǎn)，我從楊家坪坐公交車趕去兒童醫(yī)院，去晚了就掛不到號(hào)了?！编囕x林說(shuō)，特別是冬天，等他到兒童醫(yī)院時(shí)，天還沒(méi)亮，可已經(jīng)有很多人等在醫(yī)院門口了。“醫(yī)院一開(kāi)門，所有人就往里沖，有一次把我鞋都踩掉了?！?/p>
鄧輝林掛到號(hào)后，就來(lái)到診室外候著，估摸著時(shí)間給女兒打電話。
“我一看，前面還有大約十多個(gè)號(hào)時(shí)，就趕緊給薇薇打電話，讓她帶孩子過(guò)來(lái)?！编囕x林說(shuō)，打電話的時(shí)間不能太早，不然孩子來(lái)了醫(yī)院要等，還怕交叉感染；太晚又會(huì)過(guò)號(hào)，所以時(shí)間得拿捏準(zhǔn)確。
一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)生會(huì)開(kāi)血常規(guī)檢查單，一家人就立馬分頭行動(dòng)：鄧薇薇去繳費(fèi)窗口排隊(duì)；外公帶孩子到檢查窗口排隊(duì)；外婆負(fù)責(zé)后勤，身上挎一個(gè)大包，里面裝有奶瓶、奶粉、水壺、尿不濕、薄毯等物品。
“有時(shí)薇薇繳費(fèi)半天過(guò)不來(lái)，這邊抽血又輪到我們了，鬼冒火！”鄧輝林是個(gè)急性子，就沖老伴發(fā)脾氣，“在搞啥子嘛？！”
對(duì)于看病的經(jīng)歷，鄧薇薇總結(jié)為：“看個(gè)病起碼要大半天，大人費(fèi)力，娃兒也累！”
現(xiàn)在
手機(jī)上完成預(yù)約掛號(hào) 按時(shí)就診即可
前兩天，童童又開(kāi)始咳嗽，且越咳越厲害。鄧薇薇還是帶童童去兒童醫(yī)院看病。
和以前不同的是，7月7日上午，她打開(kāi)重醫(yī)兒童醫(yī)院微信公眾號(hào)，進(jìn)入“智慧醫(yī)院”后，就出現(xiàn)了預(yù)約掛號(hào)的界面。按照提示，她選擇了渝中院區(qū)普內(nèi)科7月8日上午10∶00—10∶10的號(hào)，繳費(fèi)后即顯示預(yù)約成功。
8日早上9點(diǎn)10分，鄧薇薇一個(gè)人帶著童童出了門，下了輕軌后，步行幾分鐘就抵達(dá)重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院。
抵達(dá)醫(yī)院后，她也不用再去掛號(hào)窗口拿號(hào)，而是在手機(jī)上點(diǎn)出就診碼，到簽到機(jī)上掃碼“打卡”，掃碼后顯示，童童在4診室就診。大約過(guò)了十多分鐘，診室外滾動(dòng)屏上顯示了童童的名字，鄧薇薇就帶著女兒進(jìn)入診室看病。
“現(xiàn)在我一個(gè)人帶童童看病也沒(méi)問(wèn)題，也不用一大早趕到醫(yī)院，方便多了?！编囖鞭苯o了預(yù)約掛號(hào)一個(gè)大大的點(diǎn)贊。
省心
整個(gè)看病過(guò)程耗時(shí)約40分鐘
在初步診斷后，醫(yī)生開(kāi)了血常規(guī)檢查。鄧薇薇拿出手機(jī)掃了掃檢查單下方的二維碼，即出現(xiàn)了繳費(fèi)窗口，立即支付后，她便帶著童童來(lái)到檢驗(yàn)窗口附近。和以往排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)面不同，她在自助機(jī)上取了一個(gè)號(hào)，每個(gè)檢驗(yàn)窗口會(huì)自動(dòng)顯示叫號(hào)。
抽完血，鄧薇薇便帶童童找了個(gè)位置坐下等結(jié)果。大約15分鐘后，鄧薇薇的手機(jī)響了，正是血常規(guī)報(bào)告生成的提醒，她便來(lái)到報(bào)告打印自助機(jī)上打印報(bào)告結(jié)果，再返回診室復(fù)診。
等醫(yī)生開(kāi)了藥，她再次掃碼付費(fèi)?！袄U費(fèi)成功后，通知我到3號(hào)窗口取藥，很方便?！编囖鞭惫浪懔艘幌聲r(shí)間，整個(gè)看病過(guò)程大約花了40分鐘，平均排隊(duì)人數(shù)在4—5人。
“借助‘互聯(lián)網(wǎng)+’手段，我們對(duì)就診流程進(jìn)行了優(yōu)化?！敝蒯t(yī)附屬兒童醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前該院正在打造“智慧醫(yī)院”，現(xiàn)已推出在線檢驗(yàn)檢查開(kāi)單服務(wù)，只要是在該院完成初診的患兒，可在公眾號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院里申請(qǐng)?zhí)崆伴_(kāi)具檢驗(yàn)檢查單，屆時(shí)，家長(zhǎng)就可以直接帶孩子到醫(yī)院醫(yī)技科室完成檢查。
（記者 李珩）
