重慶日報全媒體消息,“太熱了,不想出去吃,喊個外賣吧!”
近年來,“喊個外賣”已成為不少人解決吃飯問題的常用方式。但線上餐飲興起的同時,為享受減免優(yōu)惠而超量點餐等浪費現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)。
連日來,重慶日報記者調查發(fā)現(xiàn),在餐飲浪費中,外賣餐飲的浪費比例,正日益增長。
現(xiàn)象:垃圾桶里都有沒吃完的外賣
“基本上層層樓都有人點外賣,有的感覺吃都沒咋個吃!”說起每天清理的外賣餐,渝北某小區(qū)的清潔工萬師傅有些生氣,他告訴記者,外賣浪費的情況幾乎每天都會發(fā)生,吃不完的外賣既會增加他的工作負擔,還會讓他因浪費感到心疼。
“有些餐飲店就是刷的評分,其實菜品很難吃,吃一口就再也吃不下,所以只有倒了?!奔易≡撔^(qū)的楊女士坦言,此外,點外賣贈送的湯和配菜等,大都不好吃,也只有直接扔進垃圾桶。
重慶日報記者在網上搜索發(fā)現(xiàn),有大量吐槽外賣難吃、不想吃了的實時信息——
“完全貨不對版,實在太難吃了!”
“說了不加蔥蒜,老板又不看備注,打電話叫他重新給我補一份?!?/p>
……
諸如此類的信息層出不窮,不難想象,每一條吐槽信息的背后都有一份或是幾份被浪費掉的外賣。
原因:為了湊單滿減 點餐超量吃不完
重慶日報記者打開某外賣平臺發(fā)現(xiàn),基本各家餐飲店都有15至70元不等的起送額度,達不到要求金額,就無法下單。
“昨天我想喝18元一杯的奶茶,但要25元起送,就只有再點杯最便宜的那種勾兌果汁?!奔易【琵埰聟^(qū)楊家坪步行街附近的姜先生說,最后果汁太難喝,只有整杯扔掉了。
“外賣確實給我們的生活帶來了便利,但部分餐飲商家為達到經營目的,誘導消費者進行不合理的點餐,從而導致浪費?!奔易∮灞钡泥嶁o是一個幾乎天天點外賣的“外賣專家”,她認為,除設置起送額度外,造成外賣浪費的原因是多方面的。比如,許多餐飲商家為了增加銷量制定了“滿減優(yōu)惠”活動,顧客會為了追求“劃算”而湊單,結果就是點得超量,吃不完浪費。
此外,還有商家對份量標注不明確的情況,也是造成外賣浪費的原因之一。鄭鈕說,前不久,有朋友來家里做客,她便在一家新開的餐飲店點了外賣。由于不清楚份量,她按常規(guī)份量點了四菜一湯,結果每份菜份量大得驚人。
“那一份干鍋雞雜兩個女生吃都吃不完!”鄭鈕認為,其實,這樣的浪費,是可以避免的。
辦法:外賣推出“幾人量套餐”“小份餐”“半份飯”
重慶日報記者在某外賣平臺上發(fā)現(xiàn)一家月銷量超過4000份的連鎖冒菜店,評分排名靠前。
當重慶日報記者問及顧客會不會因不清楚商品份量,或是追求滿減優(yōu)惠點多食物時,該冒菜店負責人說,“以前確實會有這樣的情況,對此我們想了很多辦法,既是為了消費者更好的體驗,也為了避免糧食白白浪費。如,為消費者搭配了各種套餐,從單人份到多人份都有,并匹配了相應的菜品份量,設置了套餐優(yōu)惠價。”
小海貍餐飲是一家主營兒童培訓機構配餐以及外賣零售業(yè)務的餐飲公司。該店負責人孫先生說,針對學生團餐,為減少浪費,他們一直實時追蹤不同年齡兒童的食量,并結合老師的反饋,合理采購,科學配餐。而針對外賣零售業(yè)務,該公司會將菜品的份量,口味都清晰標明在菜品下方,并在顧客點單后打電話詢問,以此減少浪費情況。
“比如有一些顧客,只要了一份餐具,但卻點了一整只烤鴨,我們就會電話與顧客說明份量,并確認是否能吃得完?!睂O先生說。
此外,重慶日報記者還在外賣平臺上發(fā)現(xiàn),為防止浪費,不少店鋪推出了“小份餐”“半份飯”等新興外賣菜品。
“厲行節(jié)約,反對浪費需要從每個人做起?!编嶁o認為,不論是消費者還是餐飲店,都應樹立節(jié)約意識,這樣一來,無論何種形式就餐,都只取所需,就能有效避免浪費。
重慶日報全媒體記者 黃喬
原標題:外賣餐飲浪費日益增長 “光盤”該如何進行