治理之道，莫要于安民。
遷戶口、開戶籍證明、新生兒落戶、辦身份證……一段時(shí)期以來，一句“要回戶籍地辦”，讓不少出門在外的人“來回跑”“多頭跑”，沒少折騰。
最新消息，全國范圍已實(shí)現(xiàn)首次申領(lǐng)居民身份證、申領(lǐng)臨時(shí)居民身份證及戶口遷移和開具戶籍類證明“跨省通辦”。2023年，共“跨省通辦”戶口遷移業(yè)務(wù)173萬余筆、戶籍類證明業(yè)務(wù)74萬余筆、新生兒入戶業(yè)務(wù)3萬余筆、首次申領(lǐng)居民身份證80余萬張、臨時(shí)居民身份證48萬余張。
讓一紙“證明”不再難的背后，是公安部門推行高頻戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”，實(shí)現(xiàn)人在哪里，就在哪辦。
測算表明，這些戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”，一年下來為群眾節(jié)約往返交通、食宿等各項(xiàng)費(fèi)用約30多億元。
“原來以為要專門回去一趟，沒想到這么方便，不用來回奔波了，省了時(shí)間，節(jié)約了路費(fèi)。”近日，戶籍地為新疆而在青海生活的馬女士在同仁市公安局窗口，為女兒辦好了首次申領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)。接過嶄新的身份證，她連聲贊嘆。
站在群眾角度想，倒逼自身優(yōu)化流程，打破壁壘阻礙，把群眾的事兒當(dāng)自己的事兒辦，讓“多地跑”“折返跑”成為過去時(shí)，轉(zhuǎn)變政府職能邁大步。
不止戶政業(yè)務(wù)跨省通辦，推動醫(yī)保跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算，全國范圍內(nèi)社保卡將實(shí)現(xiàn)“一卡通”……近年來，人們看到“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”“一窗通辦”越來越多，各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更加便捷。
小事不小覷，當(dāng)作大事辦。截至2023年11月底，公安部已審核發(fā)布各地上報(bào)的業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)5.89萬個(gè)，其中，超過一半業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)最多跑一次，近四成業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦。
足不出戶，指端辦理。打開“公安一網(wǎng)通辦”移動端，你可以查詢同名人數(shù)，開具無犯罪記錄證明，辦理民航臨時(shí)乘機(jī)證明、電子駕駛證……公安部還鼓勵(lì)各地依托部平臺創(chuàng)新推出無犯罪記錄證明開具、網(wǎng)站備案查詢等52項(xiàng)便民應(yīng)用。
治“疑難雜癥”，接“燙手山芋”。一些地方公安機(jī)關(guān)還在戶政、出入境、車管所等政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口，專辦“辦不成事”，讓企業(yè)、群眾辦事不白跑、不多跑。
近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，指出要實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動力。
從“只進(jìn)一扇門”到“一次不用跑”，從“一窗通辦”到“一網(wǎng)通辦”……更多政務(wù)部門打破部門和區(qū)域壁壘，為了方便群眾下真功夫、細(xì)功夫，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。
監(jiān)制：霍小光
策劃：陳芳
記者：熊豐
編輯：聶焱、高松齡
