今年，中國(guó)電商直播“火了”?！爸辈ж洝痹谥袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)上掀起前所未有的浪潮，一個(gè)支架、一部手機(jī)，幾乎能將任何場(chǎng)所瞬間變?yōu)橹辈ラg。在助力脫貧和解決就業(yè)方面，電商直播迸發(fā)出強(qiáng)大力量，也吸引了外媒關(guān)注。
中國(guó)電商直播規(guī)模正在經(jīng)歷爆炸式增長(zhǎng)
△CNN報(bào)道截圖
美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）發(fā)布文章稱，在中國(guó)，一個(gè)充滿創(chuàng)造力的年輕群體正在崛起，他們爭(zhēng)相涌入了電商直播領(lǐng)域。電商直播將娛樂與電子商務(wù)結(jié)合起來，受眾通過觀看實(shí)時(shí)視頻，從主播那里下單、支付。有人將這個(gè)概念比作電視購(gòu)物，但中國(guó)電商直播模式明顯更現(xiàn)代、便捷，互動(dòng)性更強(qiáng)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年3月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，占中國(guó)網(wǎng)民整體的78.6%；電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%。
文章稱，中國(guó)電商直播已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)價(jià)值百億美元的行業(yè)。這種商業(yè)模式是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化的一部分，在新冠疫情期間，電商直播快速發(fā)展，已成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的“新浪潮”。
分析人士稱，中國(guó)電商直播行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。上海市場(chǎng)研究公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)電商直播市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4513億元人民幣。該公司預(yù)測(cè)，2020年這一規(guī)模可能會(huì)達(dá)到1.2萬億元人民幣。
分析人士預(yù)測(cè)，電商直播的商業(yè)模式可能會(huì)在海外流行起來。例如，在東南亞部分地區(qū)，阿里巴巴旗下的平臺(tái)允許商戶直播推廣商品；亞馬遜公司也為西方用戶提供了一個(gè)家庭購(gòu)物流媒體視頻中心。
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資公司凱鵬華盈的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》，早在2016年，電商直播就已經(jīng)成為中國(guó)單位時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換利潤(rùn)最高的商業(yè)渠道，這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了手機(jī)游戲、電視、廣播、在線音視頻等。在中國(guó)，直播購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模正在經(jīng)歷爆炸式增長(zhǎng)。
電商直播助力脫貧攻堅(jiān)
受新冠疫情的影響，一開始，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)供銷渠道受阻，不少地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品滯銷。但疫情帶來沖擊的同時(shí)，也給農(nóng)產(chǎn)品電商直播帶來了發(fā)展機(jī)遇。
早在今年2月份，中國(guó)商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接工作的通知》，通知指出，電商企業(yè)要通過扶貧頻道、專區(qū)、直播帶貨等多種渠道提供流量支持，開通農(nóng)戶入駐綠色通道，拓寬滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷路。
為了破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷困境，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，多地領(lǐng)導(dǎo)干部開始走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播間，為當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品帶貨，從熱干面、小龍蝦到茶葉、枸杞等，中國(guó)各地飲食文化通過直播間傳遍大江南北。
CNN稱，“直播帶貨”已然成為中國(guó)在線扶貧新潮流，官員們“直播帶貨”在中國(guó)大陸蔚然成風(fēng)。
不僅領(lǐng)導(dǎo)干部們通過直播賣貨，一些生活在中國(guó)偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的農(nóng)民、牧民也會(huì)通過個(gè)人直播，與受眾互動(dòng)，并售賣當(dāng)?shù)靥烊晦r(nóng)牧產(chǎn)品。
生活在中國(guó)四川西部一個(gè)村莊的格魯·卓瑪就是這樣的例子。她每天除了去山里采摘松茸等野生真菌，還在直播平臺(tái)上與粉絲分享當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、飲食特色等。
△正在采摘野生真菌的格魯·卓瑪。（圖片來源：《時(shí)代》周刊）
隨著直播間的粉絲越來越多，卓瑪收到的訂單也一天比一天多。于是，她與當(dāng)?shù)卮迕窠⒘撕献魃纾俳柚辈テ脚_(tái)，幫助村民們將農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)各地。2019年，這個(gè)合作社在5個(gè)月的采摘季賺了300多萬元人民幣。
《時(shí)代》周刊報(bào)道了她的故事，并評(píng)論稱，這是一個(gè)成功的脫貧故事，現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)直播，能夠有效地幫助中國(guó)偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的人們擺脫貧窮，創(chuàng)造收益。
8月，瑞士《新蘇黎世報(bào)》網(wǎng)站發(fā)表《中國(guó)通過直播擺脫貧困》的文章稱，互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的變化給中國(guó)農(nóng)村地區(qū)帶來新機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)直播為客戶提供實(shí)時(shí)觀看機(jī)會(huì)，他們可以隨時(shí)在直播間訂購(gòu)產(chǎn)品、付款。網(wǎng)絡(luò)直播賣貨，在消除貧困方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
電商直播創(chuàng)造更多就業(yè)崗位
據(jù)CNN報(bào)道，8個(gè)月前，一位叫孟胡（化名）的年輕人辭去了她在中國(guó)廣州的空中乘務(wù)員工作，正式成為一名直播銷售員。目前，她的直播間已吸引40多萬粉絲。
孟胡透露，她現(xiàn)在一個(gè)月賺的錢相當(dāng)于過去一年的收入，但工作時(shí)間比一般工作要長(zhǎng)。她通常每天花7個(gè)小時(shí)在直播間里與粉絲交流，提供各種打折優(yōu)惠和商品信息。每晚下了直播間，她還需要花幾個(gè)小時(shí)研究計(jì)劃銷售的產(chǎn)品。
“你必須對(duì)產(chǎn)品很熟悉，鏡頭前要有活力和親和力。如果你的視頻不夠吸引人，觀眾會(huì)覺得沒什么意思，他們最多只看5～10秒，就會(huì)退出直播間。”孟胡說，“我每天要花大量時(shí)間研究我的工作?！?/p>
CNN稱，這樣的工作充滿挑戰(zhàn)，但對(duì)于像孟胡這樣的年輕人來說，持續(xù)的熱潮既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。根據(jù)某直播平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，最具影響力的主播年收入可達(dá)上千萬元人民幣。
新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站發(fā)文稱，“直播帶貨”的銷售模式，不僅拓展了網(wǎng)絡(luò)銷售的廣度和深度，還為受疫情所困的普通民眾創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，“直播帶貨”還刺激了國(guó)民消費(fèi)。
今年6月份，中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布通知，將“直播銷售員”列為新工種。CNN稱，中國(guó)官方將這一新興職業(yè)納入正式職業(yè)名單中，這將有助于中國(guó)創(chuàng)造新的就業(yè)崗位，為民眾提供更多工作機(jī)會(huì)。
7月，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院發(fā)布《阿里巴巴全生態(tài)就業(yè)體系與就業(yè)質(zhì)量研究報(bào)告》。根據(jù)該報(bào)告測(cè)算，2019年阿里巴巴經(jīng)濟(jì)生態(tài)共蘊(yùn)含就業(yè)機(jī)會(huì)6901萬個(gè)；其中，淘寶等電商平臺(tái)共帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)4976萬個(gè)，較前一年增長(zhǎng)894萬個(gè)。報(bào)告還指出，電商直播除了直播銷售員，還誕生了助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控等多種新職業(yè)。
8月，中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)言人付凌暉表示，“直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)零售等增加了新型就業(yè)，對(duì)穩(wěn)定就業(yè)發(fā)揮了重要作用”。此前，中國(guó)商務(wù)部也曾表示，“網(wǎng)絡(luò)零售成為消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定器，直播帶貨成為電商發(fā)展的新引擎”。
