左圖 一輛叉車裝載生產(chǎn)原料駛?cè)牒Ｐ拍戏蔷C合產(chǎn)業(yè)園。 經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 田士達(dá)攝
右圖 海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的員工在流水線上組裝冰箱。 經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 田士達(dá)攝
從南非立法首都開普敦出發(fā)，沿高速公路向北驅(qū)車40公里，經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者來到海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園所在的亞特蘭蒂斯小鎮(zhèn)。伴隨著旭日東升，不同膚色的員工們有說有笑地走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園，開啟一天忙碌的工作。
海信集團(tuán)和中非發(fā)展基金于2013年共同投資興建的海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園，如今已走過10年歷程。10年來，海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園不僅提升了當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)水平，還將南非制造的家電推向全球市場，惠及千家萬戶。與此同時(shí)，海信也積極履行社會(huì)責(zé)任，反哺當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，通過成熟健全的培訓(xùn)體系和形式多樣的公益活動(dòng)，讓更多南非民眾過上了更好生活。
本土化運(yùn)營
海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園占地10萬平方米，廠房面積3.24萬平方米。走進(jìn)寬敞明亮的廠房，只見流水線上，身著海信工作服的南非員工熟練操作自動(dòng)化設(shè)備，一臺臺電視和冰箱就這樣完成組裝，準(zhǔn)備銷往各地。雖然手頭的工作不能停，但員工們紛紛向記者微笑致意。
明尼斯是海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的“元老級”員工，十年來幾乎在所有的生產(chǎn)部門都工作過，已經(jīng)成長為技術(shù)骨干?！肮S還沒安裝設(shè)備的時(shí)候，我就來打掃場地了?！闭劦绞昵昂Ｐ旁趤喬靥m蒂斯建廠，明尼斯十分自豪。為何在海信工作這么長時(shí)間？明尼斯回答道，“因?yàn)槲以谠S多部門工作過，一直能夠?qū)W到新的技術(shù)、迎接新的挑戰(zhàn)，這讓我感覺很幸運(yùn)”。
目前，海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園給當(dāng)?shù)刂苯觿?chuàng)造了1000多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，園區(qū)內(nèi)70%的管理崗位由當(dāng)?shù)貑T工擔(dān)任。明尼斯告訴記者，許多員工因?yàn)楹Ｐ庞辛朔€(wěn)定的收入來源，家庭生活得到了改善，部分人還買了小汽車，“記得十年前，整個(gè)園區(qū)只有兩輛汽車?，F(xiàn)在，園區(qū)內(nèi)停不下，大家都把車停到外面了”。
工藝工程師牟興是明尼斯的“師傅”。牟興介紹說，中方工程師的工作是將海信中國工廠的生產(chǎn)流程制成圖文并茂的說明，并悉心指導(dǎo)明尼斯這樣的組長如何操作。接下來，組長們便各盡所能，完成對各自組員的培訓(xùn)工作，并及時(shí)反饋建議，優(yōu)化、細(xì)化操作流程。“在我休假的時(shí)候，明尼斯已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面了?！蹦才d對自己的“愛徒”贊嘆不已。
除了老員工，記者還認(rèn)識了一位加入海信不久的新人——34歲的湯姆。湯姆2021年加入海信，現(xiàn)擔(dān)任電視生產(chǎn)車間主任，管理著30多名員工。在此之前，他已經(jīng)在3家企業(yè)工作了十余年。談及海信與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)的不同時(shí)，湯姆表示，海信是一家注重效率和質(zhì)量的公司，剛來工作時(shí)，新員工會(huì)得到充分培訓(xùn)?！敖唤庸ぷ鞯耐聲?huì)確保你能百分之百地完成新的工作，大家為了同一個(gè)目標(biāo)互相幫助、共同努力，因此工廠的生產(chǎn)效率很高?！?/p>
“當(dāng)?shù)厝斯芾懋?dāng)?shù)厝恕钡谋就粱\(yùn)營模式，兼顧了員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效率，既培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、會(huì)管理的當(dāng)?shù)厝瞬?，又減少了不同文化背景帶來的工作理念沖突，使得海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的員工團(tuán)隊(duì)較為穩(wěn)定，推動(dòng)海信在南非一步一步發(fā)展壯大。
產(chǎn)能持續(xù)提升
海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的投產(chǎn)，讓南非民眾提到海信品牌時(shí)更覺親切?！澳戏侵圃臁钡暮Ｐ偶译娨蚱淦焚|(zhì)較高、價(jià)格適中，逐漸成為家喻戶曉的“南非名牌”。
與此同時(shí)，海信也針對南非市場積極研發(fā)當(dāng)?shù)孛癖娤矏鄣漠a(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活品質(zhì)。當(dāng)?shù)嘏肯矚g在做飯時(shí)照照鏡子，海信便推出黑色鏡面冰箱；當(dāng)?shù)厝藧酆壤滹?，海信便在冰箱冷藏室植入冰水盒，并在冰箱外設(shè)置接水裝置；當(dāng)?shù)刂悄苁謾C(jī)逐漸普及，海信便研發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序，使手機(jī)與智能電視聯(lián)動(dòng)起來。
目前，海信家電在南非的市場占有率在20%至30%之間，持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位，在部分月份甚至能達(dá)到行業(yè)第一。在中南員工的共同努力下，海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的年產(chǎn)能已達(dá)到電視100萬臺、冰箱50萬臺，相關(guān)產(chǎn)品已進(jìn)駐南非8000多家門店。2022年海信南非公司銷售收入同比增長10%，共在當(dāng)?shù)乩U納稅款8.38億蘭特（約合3.3億元）。
海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的成功也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)厣舷掠萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。在電視和冰箱的生產(chǎn)、打包等環(huán)節(jié)，海信越來越多地使用本地產(chǎn)品，這既為企業(yè)節(jié)約了遠(yuǎn)距離運(yùn)輸原材料的成本，又惠及了園區(qū)周邊的配件企業(yè)。此外，海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園還為物流、回收、安保、保潔等配套行業(yè)創(chuàng)造了5000多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。海信與當(dāng)?shù)厣舷掠萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展同頻共振，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中形成了一種良性循環(huán)，海信也從中獲得了更優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。
海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園所在的亞特蘭蒂斯是老牌工業(yè)區(qū)，因技術(shù)滯后曾一度陷入衰敗，當(dāng)?shù)厥I(yè)率和犯罪率隨之攀升。海信的入駐為亞特蘭蒂斯帶來了新的生機(jī)。2018年6月份，南非政府將亞特蘭蒂斯升級為國家級特別經(jīng)濟(jì)區(qū)，許多來自歐洲的跨國制造企業(yè)也相繼入駐亞特蘭蒂斯，為當(dāng)?shù)氐於穗娮?、電器產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的新格局，也為稅收和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了新貢獻(xiàn)。
在扎根南非市場的同時(shí)，海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園還持續(xù)提升工廠產(chǎn)能，其生產(chǎn)的電視和冰箱銷往十余個(gè)非洲國家，滿足了更多國家消費(fèi)者的需求，也為南非帶來更多外匯收入。值得一提的是，2022年4月份，海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)的冰箱開始向英國市場交付，這不僅是“南非制造”的海信家電首次出口至歐洲市場，也是整個(gè)南非家電制造業(yè)首次批量向歐洲出口產(chǎn)品，標(biāo)志著海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)到更高水平。
履行社會(huì)責(zé)任
海信給南非帶來先進(jìn)的家電制造技術(shù)，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。在謀求自身發(fā)展的同時(shí)，海信還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過各類公益活動(dòng)融入和反哺當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，獲得南非社會(huì)的贊賞。
海信連續(xù)多年為南非敬老院、兒童醫(yī)院、孤兒院、殘疾人組織等機(jī)構(gòu)捐資捐物，為弱勢群體送去溫暖。海信還在南非貧困地區(qū)學(xué)校設(shè)立海信獎(jiǎng)學(xué)金，培訓(xùn)了千余名農(nóng)村失業(yè)青年，并與亞特蘭蒂斯中學(xué)合作建立了海信南非技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)基地，幫助當(dāng)?shù)厍嗄暾莆找患贾L。
新冠疫情期間，海信南非公司向南非一家醫(yī)院的兒科捐贈(zèng)了兩臺大型專業(yè)冰箱，用于儲(chǔ)存兒童藥品與食物，幫助患兒們在南非“全國封鎖”期間渡過難關(guān)。海信還向南非約翰內(nèi)斯堡一家新冠病毒檢測機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)了防疫物資以及電視、冰箱、微波爐等電器，支持醫(yī)護(hù)人員工作和生活。
此外，海信還高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高技術(shù)的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，并連續(xù)多年贊助聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署的綠色環(huán)保獎(jiǎng)項(xiàng)。海信南非綜合產(chǎn)業(yè)園也堅(jiān)持使用清潔能源，在生產(chǎn)加工的每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守節(jié)能環(huán)保原則，減少工業(yè)生產(chǎn)對南非當(dāng)?shù)丨h(huán)境的影響。
中國家電品牌海信在南非投資建廠，在非洲和全球市場實(shí)現(xiàn)了更大發(fā)展，也為南非經(jīng)濟(jì)帶來更多機(jī)遇。海信與南非開展產(chǎn)能合作的故事，是中南全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的一個(gè)重要成果，也是中非高質(zhì)量共建“一帶一路”合作的成功范例之一。期待海信等廣大中國企業(yè)繼續(xù)扎根非洲，通過互利合作提供更多先進(jìn)技術(shù)、寶貴資金和就業(yè)機(jī)會(huì)，為非洲人民創(chuàng)造更美好的生活，攜手構(gòu)建新時(shí)代中非命運(yùn)共同體。 （經(jīng)濟(jì)日報(bào)駐比勒陀利亞記者 田士達(dá)）
