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TA憑什么成為“非洲手機之王”?

新華社內羅畢10月24日電 在肯尼亞首都內羅畢市中心的盧圖利大街,人群熙來攘往,鱗次櫛比的商鋪中一幅幅藍底白字的廣告牌格外搶眼。

本森·姆溫德瓦是街上一家手機店的老板,已從業(yè)7年的他見證了當?shù)厥謾C市場的變遷。現(xiàn)在,他的店平均每月能賣出大約120部手機,其中近七成是很多國人不太熟悉的中國品牌——傳音。

“質量好,操作方便,電池待機時間長……”姆溫德瓦一口氣向記者道出傳音手機的幾大賣點。

10月15日,在肯尼亞首都內羅畢拍攝的盧圖利大街。藍底白字的廣告牌上印著傳音旗下品牌TECNO。新華社發(fā)(查爾斯·奧揚戈攝)

傳音,這個在國內鮮為人知的手機品牌卻暢銷非洲。國際知名數(shù)據(jù)分析機構國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,在超過12億人口的非洲市場,傳音手機占有率達52.5%,排名第一。

2006年才成立的傳音,憑什么在十余年時間就成為“非洲手機之王”?

“精準”創(chuàng)新

“80后”王翀是傳音第一批到非洲開拓市場的銷售員。初到肯尼亞時,他經(jīng)常被店家質疑產(chǎn)品質量而一次次碰壁。

“記得當時,被問最多遍的問題是‘和其他品牌相比,傳音不同的地方是什么?’”王翀回憶說。

早期,為盡快打開非洲市場,傳音鋪天蓋地做廣告。無論是在電視上還是在街邊,都能看到傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO(標志)。

2017年5月9日,在肯尼亞首都內羅畢市中心拍攝的巨幅傳音手機廣告海報。新華社記者孫瑞博攝

而善于洞察當?shù)赜脩粝M習慣和解決其痛點,通過產(chǎn)品迭代來滿足不斷變化的消費需求,則是傳音在非洲站得越來越穩(wěn)的關鍵。

非洲消費者喜愛拍照,并熱衷于在社交媒體上分享。于是,傳音廣泛收集非洲當?shù)厝说恼掌?,開展臉部輪廓、曝光補償、成像效果分析,發(fā)展出深膚色用戶的美膚模式,幫助非洲消費者拍出更加滿意的照片。

此外,非洲不少消費者有兩個或更多的手機卡,卻沒有購買多個手機的能力。瞄準這一需求,傳音在非洲推出雙卡雙待甚至三卡三待、四卡四待手機,產(chǎn)品頗受歡迎。

2017年5月9日,在肯尼亞首都內羅畢市中心,一名當?shù)啬凶邮褂脗饕羰謾C打電話。新華社記者孫瑞博攝

深圳傳音控股股份有限公司董事長兼總經(jīng)理竺兆江說,在中非友好合作大背景下,隨著非洲城市化進程不斷發(fā)展,非洲數(shù)字網(wǎng)路、信息通訊等基礎設施不斷完善,數(shù)字產(chǎn)業(yè)開始覺醒,迎來了數(shù)字經(jīng)濟的新機遇,本地消費者對體驗良好的智能終端產(chǎn)品以及移動互聯(lián)網(wǎng)服務需求日益增強。

截至2020年上半年末,傳音已合作開發(fā)7款月活躍用戶超過1000萬的手機應用程序。其中,Boomplay深受非洲用戶喜愛,已成為非洲最大的音樂流媒體平臺之一。

扎根非洲

傳音在非洲的成功,也很好地詮釋了“本土化”一詞。

傳音不僅在當?shù)亟⒉少徆篮彤a(chǎn)業(yè)體系,還投資建廠,通過本地化雇傭帶動就業(yè)。

2011年,傳音在東非國家埃塞俄比亞設立組裝工廠,生產(chǎn)手機及家電產(chǎn)品。

2017年5月9日,在肯尼亞首都內羅畢市中心,一名女子從一家手機經(jīng)銷店前走過。新華社記者孫瑞博攝

尼布雷特·阿亞萊烏想起自己2012年8月剛到工廠上班時,全廠總共只有不到40名員工。如今,這家工廠已雇用了超過1000名當?shù)貑T工。

阿亞萊烏見證了工廠從組裝功能機到生產(chǎn)智能手機等產(chǎn)品的全過程?!皞饕舭l(fā)展太快了,這是一個只要你愿意辛勤勞動便能實現(xiàn)夢想的地方?!彼f。

如今,傳音埃塞俄比亞工廠生產(chǎn)的手機不僅滿足本地用戶的消費需求,還能輻射鄰近的東非國家,成為當?shù)爻隹趧?chuàng)匯企業(yè)。

2017年5月9日,在肯尼亞首都內羅畢市中心一家手機店,銷售人員等候顧客。新華社記者孫瑞博攝

不僅如此,傳音還致力于幫助非洲難民兒童改善教育條件。今年,傳音攜手旗下手機品牌TECNO和聯(lián)合國難民署達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,支持全球教育項目。

“目前,傳音正準備在埃塞俄比亞繼續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模?!闭雇磥?,竺兆江說,在全球其他地區(qū),傳音也在加緊布局,努力把在非洲成功的經(jīng)驗延伸到巴基斯坦、孟加拉國、印度尼西亞等更多“一帶一路”沿線國家。(記者:王小鵬、白林;編輯:金正、王申)

(  責任編輯:周姝珠  )

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