為進一步做好普惠金融服務，有效傳播國庫聲音，增強廣大人民群眾對國庫服務的獲得感和便利感，履行“服務大眾 情系民生”使命，民生銀行重慶分行在人民銀行重慶市分行國庫處的大力指導下，于10月17日全面完成了轄內(nèi)25家網(wǎng)點的國庫服務專區(qū)建設工作。
快速響應，健全機制
加強行內(nèi)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實“一把手負總責、牽頭部門具體抓、多級聯(lián)動、迭代優(yōu)化、層層抓落實”的工作機制，由分行行長擔任專區(qū)建設行動組組長，牽頭制定《重慶分行國庫服務專區(qū)建設方案》，召開宣導會，對全行上下在思想和認識上進行了統(tǒng)一。
需求導向，專項培訓
結(jié)合人行要求及網(wǎng)點實際情況，依托“1+5+N金融服務港灣”平臺，對建設范圍內(nèi)的25家網(wǎng)點相關人員組織開展國庫國債業(yè)務專項培訓，切實提升國庫宣傳精準度及業(yè)務服務質(zhì)效。
統(tǒng)一標準，實現(xiàn)“三化”
根據(jù)人行提供的宣傳模板，統(tǒng)一印制宣傳展板和宣傳小冊子，并自行編制了《“國庫服務專區(qū)”百問百答》手冊，實現(xiàn)專區(qū)建設標準化、規(guī)范化、常態(tài)化。
下一步，民生銀行重慶分行將持續(xù)按照人行要求做好具體落實，不斷提升網(wǎng)點人員國庫業(yè)務服務質(zhì)效，根據(jù)不同群體的知識水平和金融需求，開展豐富多樣的普及國庫知識和政策活動，同時做好數(shù)據(jù)的報送和經(jīng)驗總結(jié)，確保專區(qū)建設工作取得實效，筑牢金融為民服務理念。
