近期,浦發(fā)銀行重慶分行不斷優(yōu)化金融保障服務(wù),堅持疫情防控與金融服務(wù)兩手抓、兩不誤,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行,確保金融服務(wù)不斷檔。
浦發(fā)銀行工作人員堅守崗位,確保金融服務(wù)不斷檔。
浦發(fā)銀行重慶分行營業(yè)部始終堅守一線,在做好員工安全保障及場所消毒的前提下,網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開門營業(yè),可滿足基礎(chǔ)金融服務(wù)。本輪疫情發(fā)生以來,該營業(yè)部共處理應(yīng)急對公業(yè)務(wù)29筆、個人資金緊急匯劃17筆,接聽客戶緊急咨詢120余次。
浦發(fā)銀行重慶合川支行開通“綠色通道”,并安排人員妥善辦理資金撥付和清算業(yè)務(wù);浦發(fā)銀行重慶南坪支行與浦發(fā)銀行重慶沙南支行、北部新區(qū)支行的兩名工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào),聯(lián)動處理了一企業(yè)的緊急任務(wù),保障了企業(yè)貸款資金按時劃轉(zhuǎn)到位,避免了客戶貸款逾期風(fēng)險;浦發(fā)銀行重慶大坪支行啟動應(yīng)急模式為客戶辦理了對公解押業(yè)務(wù),避免了銀行墊款風(fēng)險和企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險。
在工資發(fā)放的日子,浦發(fā)銀行重慶北碚支行聯(lián)系北碚區(qū)金融辦為員工開具工作證明,確保員工順利出行,到網(wǎng)點(diǎn)為客戶開展柜面薪資代發(fā)工作;浦發(fā)銀行重慶長壽支行也靈活變通,為客戶辦理了大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù),用于民工工資發(fā)放。
不僅如此,浦發(fā)銀行重慶分行還組織開展了系列客戶防疫關(guān)懷活動。期間,永川支行、茶園支行、九龍坡支行、高新區(qū)支行、上清寺支行、涪陵支行、解放碑支行、大坪支行等多家支行主動為出行不便或確有困難的客戶提供“無接觸”配送應(yīng)急保障物資服務(wù)。
浦發(fā)銀行重慶分行的青年員工、黨員干部也加入到社區(qū)抗疫志愿者隊伍中,履行社會責(zé)任,進(jìn)行秩序引導(dǎo)、協(xié)助登記、體溫檢測等。