今年7月8日是第10個“7.8全國保險公眾宣傳日”。在中國保險行業(yè)協(xié)會整體指導(dǎo)下，中國太保旗下中國太保壽險圍繞“奮進新征程 保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸?！敝黝}，全面啟動“7·8全國保險公眾宣傳日”系列活動。
中國太保壽險總分聯(lián)動，在積極落實“助推鄉(xiāng)村振興，服務(wù)老年群體”保險公益健步走、“卡點show保險”短視頻挑戰(zhàn)賽、“保險科技&；；幸福生活”宣傳活動、“cue到我的幸福感@第10個7.8全國保險公眾宣傳日”網(wǎng)絡(luò)話題活動等年度主題活動的基礎(chǔ)上，各機構(gòu)結(jié)合自身實際和地方特色精心設(shè)計多項自主創(chuàng)新活動，普及保險知識、傾聽公眾心聲，以大眾喜聞樂見的方式展現(xiàn)保險業(yè)堅持以人民為中心，回歸保障本源，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會民生的良好形象。
堅守保險初心：萬名“誠信之星”
保險營銷員作為險企與客戶溝通的重要橋梁，其各項展業(yè)、服務(wù)行為均會影響公眾對險企的認知和認同。2017年11月，中國太保壽險推出保險行業(yè)首個營銷員誠信建設(shè)專屬產(chǎn)品“誠信護照”，從展業(yè)、服務(wù)、日常等多個方面記錄和評價營銷員行為表現(xiàn)。同時，營銷員可通過轉(zhuǎn)發(fā)個人誠信護照和榮譽簽證，向客戶展示自己的良好服務(wù)、銷售記錄。2018年“7·8全國保險公眾宣傳日”之際，中國太保壽險首次推出“誠信·立身·興業(yè)——誠信護照萬名‘誠信之星’”主題活動，至今年已連續(xù)舉辦第五屆?；顒訉⒏鶕?jù)服務(wù)客戶數(shù)量、業(yè)務(wù)品質(zhì)、從業(yè)時間等多維度綜合選拔，授予符合條件的銷售人員“誠信護照”，倡導(dǎo)保險代理人回歸保險初心，爭做行業(yè)誠信代表，樹立行業(yè)誠信形象。
聚焦老年群體：“芯”達銀發(fā)客戶
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)智化產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于保險服務(wù)全流程中，但不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時面臨看不清、聽不見、找不到、學(xué)不會的問題。中國太保壽險聚焦老年群體，在各地機構(gòu)開展“身處‘芯’時代，慢享‘心’關(guān)懷”銀發(fā)主題活動。通過邀約老年客戶到公司柜面現(xiàn)場體驗太?？萍?，“面對面”教授智能技術(shù)應(yīng)用，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，融入智能社會，增強獲得感和幸福感。同時，活動現(xiàn)場開設(shè)“銀發(fā)課堂”，針對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動進行風(fēng)險提示和合規(guī)宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護能力。
守護幸福生活：防范非法集資
除了特別開設(shè)的“銀發(fā)課堂”，為更好地護航人民“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?，以本次教育宣傳活動為契機，中國太保壽險還專項推出“守住錢袋子，護好幸福家”防范非法集資宣傳活動，依托專業(yè)優(yōu)勢，向社會大眾普及金融安全知識，深化防范非法集資警示教育，并公布相關(guān)客服電話，積極回應(yīng)客戶訴求。
傳播亞運文化：太保服務(wù) 護航亞運
作為第19屆杭州亞運會官方保險合作伙伴，中國太保全面護航亞運會籌辦工作。本次宣傳活動期間，中國太保壽險各級機構(gòu)作為亞運參與者、服務(wù)者和傳播者，將開展“太保服務(wù) 護航亞運”主題傳播活動，營造亞運氛圍、宣傳亞運文化。
6月20日以來，中國太保壽險“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動火熱進行中。中國太保壽險始終堅持以人民為中心，為客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，以實際行動詮釋“奮進新征程，保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸福”的內(nèi)涵。
