4月29日記者獲悉，大足石刻景區(qū)物業(yè)服務(wù)市級標準化試點作為重慶市首個景區(qū)物業(yè)服務(wù)標準化試點項目已經(jīng)正式啟動。
大足石刻景區(qū)千手觀音造像。（大足區(qū)融媒體中心供圖）
2023年7月，大足區(qū)市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)煌利煌文化旅游發(fā)展重慶有限責任公司在對全市旅游景區(qū)物業(yè)服務(wù)標準化現(xiàn)狀，以及本公司在景區(qū)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢進行詳細調(diào)查分析后，向重慶市市場監(jiān)督管理局申報市級服務(wù)業(yè)標準化試點，2023年底成功獲得批復(fù)立項，建設(shè)周期為2年。
大足石刻景區(qū)華嚴三圣造像。（大足區(qū)融媒體中心供圖）
該標準化試點項目啟動后，大足區(qū)市場監(jiān)督管理局將對企業(yè)提供保姆式服務(wù)，指導(dǎo)其持續(xù)以“溫情化、精細化、智慧化、標準化、國際化服務(wù)”為目標，建立完善以服務(wù)提供標準體系為核心，服務(wù)通用基礎(chǔ)標準體系、服務(wù)保障標準體系、崗位標準體系為基礎(chǔ)和保障的大足石刻景區(qū)物業(yè)服務(wù)標準體系，確保各環(huán)節(jié)有標可依；爭取將試點經(jīng)驗上升為地方標準或團體標準；力爭標準覆蓋率達90%以上，標準實施率達到90%以上，培養(yǎng)一批標準化專業(yè)人才，物業(yè)服務(wù)客戶滿意度達到96%以上，打造全市乃至全國景區(qū)物業(yè)服務(wù)標桿。
大足石刻景區(qū)吹笛女造像。（大足區(qū)融媒體中心供圖）
