8月31日，為期62天的2023年暑運(yùn)落下帷幕，重慶火車站共計(jì)發(fā)送旅客1368.9萬(wàn)人次，較2019年暑運(yùn)增長(zhǎng)21.6%。其中重慶北站發(fā)送旅客855.7萬(wàn)人次、重慶西站發(fā)送旅客424.0萬(wàn)人次、沙坪壩站發(fā)送旅客89.2萬(wàn)人次。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，客流高峰出現(xiàn)在8月5日，重慶火車站共計(jì)發(fā)送旅客25.9萬(wàn)人，較2019年暑運(yùn)高峰日21萬(wàn)人次，增長(zhǎng)23.5%。其中，客流主要以旅游、探親及學(xué)生為主，主要集中在廣州、西安、昆明、漢口、北京、成都、萬(wàn)州、貴陽(yáng)、遵義、永川、長(zhǎng)壽等城市。車站根據(jù)客票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票動(dòng)態(tài)變化，利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)客流趨勢(shì)分析，實(shí)時(shí)優(yōu)化售票組織，及時(shí)調(diào)整列車開(kāi)行方案，累計(jì)加開(kāi)列車1470余趟，為旅客暑期出行提供充足運(yùn)能。
今年暑運(yùn)，全國(guó)鐵路實(shí)行新的列車運(yùn)行圖，車站對(duì)旅客列車運(yùn)行時(shí)刻、運(yùn)行區(qū)段、停靠股道等進(jìn)行調(diào)整，運(yùn)輸效率得到提升。車站進(jìn)一步完善基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)點(diǎn)，合理調(diào)整候車區(qū)域分布，暢通旅客進(jìn)出站、站內(nèi)便捷換乘流線，減少旅客走行距離。根據(jù)客流情況，動(dòng)態(tài)開(kāi)啟調(diào)整售票、退改簽窗口、進(jìn)站、安檢通道數(shù)量，盡量減少旅客排隊(duì)時(shí)間，確保高峰期旅客購(gòu)取票、退改簽、進(jìn)站、安檢、檢票各環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序。同時(shí)，持續(xù)做好旅客安全和服務(wù)工作，切實(shí)發(fā)揮黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)、全國(guó)學(xué)雷鋒示范點(diǎn)“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”及青年志愿者作用，加強(qiáng)秩序維護(hù)和組織引導(dǎo)。
鐵路部門提醒：隨著暑期結(jié)束和“開(kāi)學(xué)季”的到來(lái)，新生出行憑錄取通知書(shū)（畢業(yè)生憑蓋有院校公章的書(shū)面證明）可以在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）或車站人工窗口憑有效身份證件當(dāng)年可購(gòu)買一次家庭居住地至學(xué)校所在地之間的單程學(xué)生票?？蓱{錄取通知書(shū)（畢業(yè)生憑學(xué)校開(kāi)具的書(shū)面證明）及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件通過(guò)人工檢票通道進(jìn)站乘車。
