重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者?唐春琳?何楚琰
2020年春運(yùn)將于1月10日啟動(dòng)。連日來(lái)，重慶火車(chē)站采取多項(xiàng)措施，積極備戰(zhàn)今年春運(yùn)，讓旅客出行更加便捷。
今年春運(yùn)為期40天，從1月10日開(kāi)始，到2月18日結(jié)束，較2019年春運(yùn)提前11天，是八年來(lái)最早的一次春運(yùn)。重慶火車(chē)站客運(yùn)科科長(zhǎng)代守甡介紹，我們預(yù)計(jì)鐵路客流將呈現(xiàn)啟動(dòng)早和節(jié)前客流比較集中的特點(diǎn)，然后節(jié)后相對(duì)平緩。節(jié)前主要是以學(xué)生流、探親流和返鄉(xiāng)民工流為主，節(jié)后學(xué)生流是集中在2月中上旬返校。長(zhǎng)途客流是在“先南下、后北上、再西北”梯次來(lái)啟動(dòng)。然后到了春運(yùn)的后期，學(xué)生流與探親返程和務(wù)工返廠(chǎng)客流會(huì)高度重疊。而短途客流仍以成渝高鐵還有渝貴、渝萬(wàn)三條客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)為中心，大量開(kāi)行動(dòng)車(chē)，所以客流量仍會(huì)保持一定增幅，尤其是在春節(jié)放假前將形成中短途動(dòng)車(chē)客流高峰。
針對(duì)今年春運(yùn)，重慶火車(chē)站準(zhǔn)備了402個(gè)售取票窗口，將根據(jù)客流情況適時(shí)開(kāi)設(shè)。其中車(chē)站人工窗口113個(gè)、自助售取票機(jī)219個(gè)、代售點(diǎn)窗口68個(gè)、站外自助設(shè)備2個(gè)。同時(shí)，全站配置了助核驗(yàn)閘機(jī)88臺(tái)，常態(tài)化開(kāi)設(shè)人工驗(yàn)證口13個(gè)。重慶火車(chē)站客運(yùn)科科長(zhǎng)代守甡介紹，為了讓旅客的出行體驗(yàn)更美好，我們也是按照盡力滿(mǎn)足旅客需求的目標(biāo)，在今年春運(yùn)，重慶北站北廣場(chǎng)將實(shí)行全天候營(yíng)業(yè)。我們的候車(chē)廳是通宵開(kāi)放，售票廳是24小時(shí)不間斷售票。
此外，1月10日，重慶火車(chē)站將在重慶西站正式投用紅巖服務(wù)站，內(nèi)設(shè)母嬰親子區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)及火車(chē)模型展示區(qū)，為旅客出行提供舒適和更多的便利。重慶火車(chē)站西客運(yùn)車(chē)間副主任藍(lán)丹介紹，今年春運(yùn)期間，我們將在四個(gè)火車(chē)站的各個(gè)服務(wù)臺(tái)，共增派50多名工作人員，為旅客提供購(gòu)票咨詢(xún)、失物招領(lǐng)、投訴受理、剩余票查詢(xún)等特色服務(wù)，確保旅客方便快捷出行。?
渝北臺(tái)?唐春琳?何楚琰
