重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者 劉侃
2月12日，記者從渝中區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局獲悉，渝中區(qū)于日前正式啟動(dòng)了疫情智能外呼系統(tǒng)，對(duì)全區(qū)11個(gè)街道的居民進(jìn)行批量式一對(duì)一電話(huà)呼叫，呼叫頻率達(dá)2000人次/每分鐘。截至目前，該系統(tǒng)共呼出電話(huà)號(hào)碼60余萬(wàn)個(gè)，通過(guò)人工智能語(yǔ)音問(wèn)答的方式，收集了被呼叫對(duì)象“是否在渝中區(qū)”“是否與湖北地域人員接觸”“是否與其他省市人員接觸”“是否有發(fā)燒癥狀”等情況，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)智能化全覆蓋排查。
據(jù)悉，此次疫情智能外呼排查由渝中區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局授權(quán)阿里云計(jì)算公司進(jìn)行，整個(gè)呼叫過(guò)程對(duì)用戶(hù)隱私完全保密?！霸谕夂魡?dòng)前，我們對(duì)排查內(nèi)容進(jìn)行了精準(zhǔn)設(shè)置，并對(duì)人工智能語(yǔ)音的提問(wèn)‘話(huà)術(shù)’進(jìn)行了優(yōu)化，力求問(wèn)答簡(jiǎn)潔、語(yǔ)言真切?！庇逯袇^(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)將根據(jù)系統(tǒng)智能問(wèn)答的大數(shù)據(jù)分析，把部分重點(diǎn)人群的信息發(fā)送至相關(guān)街道、社區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)排查，做到重點(diǎn)施策、精準(zhǔn)防控。
下一步，渝中區(qū)將根據(jù)疫情防控工作的實(shí)際需要，采取針對(duì)重點(diǎn)人群精準(zhǔn)外呼和全員普查外呼的方式開(kāi)展智能化排查工作，充分利用大數(shù)據(jù)篩查，助力疫情防控工作更加科學(xué)高效開(kāi)展。
渝中臺(tái) 劉侃
