近日，市文明委在全市組織開展“阻擊新冠病毒? 我們共克時艱”志愿服務(wù)行動。
按照“確保安全、就近就便”原則，由區(qū)縣新時代文明實踐中心負責(zé)統(tǒng)籌，組織志愿者和志愿服務(wù)組織，精準實施守護一線醫(yī)護人員家庭、關(guān)愛居家隔離等特殊人群、助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控志愿服務(wù)。
“重慶志愿者”微信公眾號將持續(xù)刊發(fā)、轉(zhuǎn)載活動情況。
240萬巾幗志愿者的戰(zhàn)“疫”身影
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，重慶市婦聯(lián)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)巾幗志愿者參與疫情防控，向全市巾幗志愿者發(fā)出弘揚志愿精神發(fā)揮獨特作用倡議。各級婦聯(lián)積極發(fā)揮聯(lián)動機制作用，240余萬巾幗志愿者迅速響應(yīng)，在社區(qū)防控、鄰里守望、特殊人群關(guān)愛、守住家門四個方面精準發(fā)力，為堅決遏制疫情蔓延勢頭，打贏疫情防控人民阻擊戰(zhàn)貢獻巾幗力量。
深入城鄉(xiāng)社區(qū)
精準助力聯(lián)防聯(lián)控
各級婦聯(lián)組織發(fā)動巾幗志愿者到城鄉(xiāng)社區(qū)報到，協(xié)助村社做好巡查巡防、文明勸導(dǎo)、人員隔離、追蹤隨訪等工作，堅持“橫向到底、縱向到邊、不留死角”原則，科學(xué)、有序、專業(yè)參與社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控。
江北區(qū)“藍背心”巾幗志愿者積極協(xié)同開展摸底排查，確保“不少一戶、不漏一人”。
巴南區(qū)李家沱街道 “樓嫂”巾幗志愿服務(wù)隊全體隊員放棄假期休息，廣泛宣傳預(yù)防防疫知識，用實際行動守護社區(qū)居民的健康安全。
綦江區(qū)郭扶鎮(zhèn)“壩壩舞大媽”志愿服務(wù)隊積極參與聯(lián)防聯(lián)控，每日協(xié)助社區(qū)工作人員為群眾普及防疫知識。
合川區(qū)“三江社工”巾幗志愿者積極作為，逐戶發(fā)放防疫資料，做好防疫宣傳，用實際行動將婦聯(lián)組織的關(guān)心關(guān)愛送到群眾身邊。
開州區(qū)42名巾幗志愿者得知高速路口輪值測溫工作隊人員短缺后，迅速趕赴前線補充輪值力量。
巧解后顧之憂
精準守護一線醫(yī)護人員家庭
各級婦聯(lián)積極響應(yīng)全國婦聯(lián)、市委對一線醫(yī)護人員“你們守護好患者，我們照顧好你們的家人”的倡議，就近就便組織巾幗志愿者，積極為援鄂醫(yī)護人員、市內(nèi)區(qū)縣定點收治醫(yī)院的醫(yī)護人員家庭提供采買生活用品、幫助照顧老人小孩等志愿服務(wù)，切實解決具體困難。
幫助保障生活物資。沙坪壩區(qū)“紅巖姐妹”巾幗志愿服務(wù)隊為區(qū)定點醫(yī)院食堂幫工送餐，緩解醫(yī)院供餐人員不足的燃眉之急，并建立一對一聯(lián)系機制，為60余戶出行不便的醫(yī)護人員家屬代購生活物品，幫助一線醫(yī)護人員及家屬解決實際困難100余個。
幫助照料家屬。銅梁區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱隔離病房醫(yī)生翟建生愛人2月4日生下可愛的小寶寶， 少云巾幗志愿者們第二天即到病房為他們送去祝福、慰問品，溫暖陪伴她度過特殊時期。
幫助指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)。大渡口區(qū)巾幗志愿者王維老師每天通過電話、視頻等方式，為一線醫(yī)護子女蔡佳怡輔導(dǎo)假期作業(yè)、預(yù)習(xí)新學(xué)習(xí)課程，叮囑孩子積極樂觀向上，并指導(dǎo)閱讀、鍛煉身體，用老師媽媽特有的愛陪伴她。
幫助守護健康。巴南區(qū)巾幗志愿服務(wù)突擊隊敲開了重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校附屬第一醫(yī)院主管護師王平的家門，王平已經(jīng)奔赴湖北一線。當(dāng)?shù)弥先思矣捎跊]有口罩，出門購買生活用品極其不方便，隊員們趕緊為奶奶送來了口罩、酒精等必需品。
立足實際需求
精準關(guān)愛特殊群體
各級婦聯(lián)關(guān)注關(guān)心孕產(chǎn)婦、留守兒童、困境兒童、居家隔離人員等特殊群體，組織巾幗志愿者，幫助解決實際問題，保障正常生活。
需求了解到位。“武隆姐妹”巾幗志愿服務(wù)隊主動擔(dān)起與居家隔離居民溝通聯(lián)系的任務(wù)，為湖北返渝的朋友送去黨和政府的關(guān)心。
幫扶困難到位。萬州區(qū)特教中心手語巾幗志愿服務(wù)隊熟練使用手語，在社區(qū)上門宣傳，殘疾人生病、看病的時候，為雙方充當(dāng)翻譯，讓殘疾朋友們積極樂觀、堅定信心。
上門服務(wù)到位。巫溪縣菱角鎮(zhèn)“姐妹花”巾幗志愿服務(wù)隊上門慰問困難兒童家庭，并為他們帶去口罩等防疫用品，宣傳疫情防控知識。
心理疏導(dǎo)到位。涪陵區(qū)“涪州姐妹”巾幗志愿服務(wù)隊開通母嬰服務(wù)咨詢熱線，由專家志愿者團隊為孕產(chǎn)媽媽提供在線咨詢，內(nèi)容包括心理咨詢、孕期指導(dǎo)、母嬰護理、母乳喂養(yǎng)等，始終與孕產(chǎn)媽媽共渡難關(guān)。
帶頭從我做起
精準示范影響身邊人
各級婦聯(lián)發(fā)動巾幗志愿者以良好的自身形象、家庭形象示范帶動社區(qū)群眾，通過朋友圈、業(yè)主群等傳播正能量信息，將全國婦聯(lián)倡議落細落小落地落實。
帶頭從自己做起護健康。渝北區(qū)“紅袖套”巾幗志愿服務(wù)隊帶頭做好本樓棟清潔、消毒工作，共同努力看好門守好家。
帶頭從自家做起講衛(wèi)生。永川區(qū)“茶竹姐妹”巾幗志愿者帶頭讓家庭成員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，戴口罩、勤洗手、少出門，引導(dǎo)全區(qū)婦女做好自己及家人防護工作，筑牢防范疫情的家庭防線。
帶頭管好家人講科學(xué)。城口縣“巴山巧媳婦”巾幗志愿服務(wù)隊母女?dāng)y手抗疫，用所學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，錄制防控順口溜，用自家的音響滿街宣傳科學(xué)防疫知識，帶動社區(qū)群眾和廣大家庭堅定信心、同舟共濟。
帶頭開展宣傳做好防護。九龍坡區(qū)“美好家”巾幗志愿者服務(wù)隊唐潔錄制接地氣的宣傳語，通過自己的私車廣播，一遍又一遍地提醒大家做好防護，同時把自編的防疫順口溜在朋友圈中廣泛發(fā)布，引導(dǎo)群眾正確應(yīng)對疫情。
同心抗疫，重慶志愿者在行動
送物資、測體溫、登門排查、宣傳防疫……重慶的志愿者們身體力行，搭起了一道道“防疫網(wǎng)”，鑄好了一面面“安全墻”。他們，一直在行動，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
打消老人焦慮情緒
他們提供心理疏導(dǎo)等服務(wù)
“梅老師，怎么辦！我不舒服，怕是感染起肺炎了!”梅明看到這條微信消息時，心里一跳。“你發(fā)燒不？這幾天你離開過敬老院沒？接觸過閑雜人沒有？”看到對方一一否認，梅明暫時松了一口氣。“你不要自己嚇自己！你沒離開過敬老院就沒那么容易染病，你現(xiàn)在首要任務(wù)是去看醫(yī)生?！?/p>
在梅明的安慰和鼓勵下，對方慢慢平靜了下來。不滿六旬的謝畢琴是敬老院中唯一一個可以用微信和梅明交談的對象。自上次登門為大渡口區(qū)敬老院老人做新冠肺炎知識宣傳后，梅明和謝畢琴的交集開始變多。
“老謝后來給我說，他就是普通的感冒，輸了兩天液就好了。”作為大渡口區(qū)梅明社會工作服務(wù)中心的負責(zé)人，梅明也是一位擁有10年志愿經(jīng)歷的普通志愿者。疫情期間，他和同事們再次穿上了志愿者的綠馬甲，來到大渡口雙山隧道進區(qū)出入口，配合公安、衛(wèi)生、交通等部門摸排人員車輛。
梅明社工的志愿者配合相關(guān)部門摸排車輛
除了日常的志愿工作，梅明說，謝畢琴在交談中流露出的緊張和焦慮讓他突然意識到，除了正常的防疫宣傳，緩解特殊人群的不安情緒也很重要。于是，他又趕到大渡口區(qū)敬老院和低保、獨居老人家中，為41名老人提供疫情動態(tài)、政策咨詢、疾病預(yù)防、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，以打消他們不安、焦慮、恐懼的情緒。
話，要直白，要把他們說通、說懂。“口罩戴起，不出門，勤洗手，你們能做到這些，病毒就很難找上門?！薄安《际菄槼鰜淼?，王婆婆你看你平時身體這么好，免疫病毒的能力也要強幾分?！薄坝袉栴}隨時給我打電話，有我微信的，也可以隨時找我。”梅明說，梅明社工幫助老人們構(gòu)建起了互助網(wǎng)絡(luò)，鼓勵他們借助電話、短信、微信等方式表達自己的需求，并作出承諾：會根據(jù)他們的需求提供力所能及的幫助與支持。
記者了解到，當(dāng)前，大渡口區(qū)通過開展抗疫“心理疏導(dǎo)戰(zhàn)”活動，重點針對敬老院的孤寡老人、獨居老人、等困難群體，組建心理健康疏導(dǎo)隊，招募心理資訊專業(yè)志愿者，采取上門走訪、電話聯(lián)絡(luò)等形式，提供細膩輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，為群眾緩解不安。
目前，大渡口區(qū)已組織110余名心理專業(yè)志愿者，針對一線醫(yī)護人員家屬、居家隔離人員等特殊群體提供心理輔導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。
梅明為老人送去口罩，右為梅明
因行動不便
他主動承接“遠程”志愿工作
33歲的胡宗顏是一名脊髓損傷，一級殘疾人。在胸椎段手術(shù)之后，他只能與輪椅為伴。作為江北幸福加社工中心的一名志愿者，疫情期間他因行動不便，無法參與那些給居民送菜上門、挨戶排查的志愿工作。
胡宗顏生活照
按胡宗顏的話說，腿不行，手還能動，“關(guān)鍵時期，我無法讓自己閑下來。”1月30日，他加入了社工中心組建的“遠程志愿服務(wù)群”。但加入不到三天，他就因尿路感染住進了醫(yī)院。
由于治療及時，四天后，順利出院的胡宗顏用那句“無法讓自己閑下來”回應(yīng)了試圖說服自己“好好休息，不要再操勞”的關(guān)切之言。他第一時間就主動承接了防疫期間志愿者團隊所需的宣傳設(shè)計、制作任務(wù)，每天在電腦前工作超過10個小時，截止10日，他剪輯了《抗擊疫情，志愿者在行動！》等4部視頻短片。
“為了宣傳疫情，我還特別制作了一些圖文并茂的宣傳圖片?！焙陬伕嬖V記者，像《抗擊疫情、科學(xué)防范——認識氣溶膠傳播》、《抗擊新冠疫情期間的志愿服務(wù)技巧篇——代購代買技巧（居家隔離對象篇）》等，都是收到群眾普遍反映的問題后，為答疑解惑，他加班加點完成的。
胡宗顏制作的宣傳圖片
記者了解到，截至目前，江北幸福加社會工作服務(wù)中心的社工和志愿者團隊為江北區(qū)6個街鎮(zhèn)進行對接協(xié)助。通過入戶服務(wù)、組織線上活動、每周一次電話慰問、防疫宣傳等形式，為超過600余名居家隔離對象提供幫助，為1400余名殘疾人伙伴，600余名80歲以上的老年人提供了遠程服務(wù)。
渝北區(qū)：一小區(qū)防疫出新招，居民進出全身消毒
小區(qū)居民進出大門，需先核實身份量體溫，再用消毒墊清潔鞋底，最后穿過消毒棚進行全身消毒。近日，重慶渝北區(qū)龍山街道一小區(qū)的防疫新招，讓小區(qū)居民紛紛點贊。
各小區(qū)實行封閉式管理以來，龍山街道關(guān)閉了籃球場、棋牌室等公共休閑場所，每戶發(fā)放“一戶一人”通行證。有生活需求，居民還可以通過電話、微信“點單”，黨員突擊隊和志愿者充當(dāng)起了“派送員”，快遞、外賣、蔬菜等配送過程完全不接觸外來人員。
“姐，快向你們小區(qū)物業(yè)提個建議，學(xué)習(xí)下我們小區(qū)的‘最干凈’消毒方式?！斌w驗了小區(qū)門口的消毒服務(wù)后，家住龍山街道旗龍路社區(qū)春風(fēng)城市心筑小區(qū)的秀女士，高興地給朋友打電話“炫耀”。
渝北一小區(qū)大門口設(shè)置的消毒墊和消毒棚。楊云 攝
在朋友的追問下，秀女士詳細地介紹：“我們現(xiàn)在必須走完‘三步曲’才能進出小區(qū)。第一步是到保安門崗那里必須出示‘進出通行證’，獲得身份驗證后進行體溫測量；第二步是在小區(qū)門口消毒地毯上踩一踩，把細菌病毒留在門外；最后還要在消毒通道走一走，干干凈凈才能回家。出去的時候這幾步也是一步都不能少?！?/p>
原來，小區(qū)實行封閉式管理后，在龍山街道的統(tǒng)一安排下，旗龍路社區(qū)黨委和物業(yè)黨支部除了例行監(jiān)測體溫、幫助居民配送物資之外，還在大門口放置消毒墊和搭建消毒棚，外出回來的居民能進行一次全方位消毒。這個防疫新招，一經(jīng)推出，備受好評。
“雖然不能經(jīng)常出去，但生活一點都沒有不便?！本用裨壶櫪习榈纳眢w不是很好，需要長期吃藥，前幾日社區(qū)志愿者把藥直接送到家門口，讓她很受感動。旗龍路社區(qū)黨委書記朱子英認為，居民小區(qū)采取封閉式管理，可有效防控疫情蔓延，筑起社區(qū)防疫之墻，才能讓居民更安心。
涪陵區(qū)：隔離病毒不隔愛，傳遞平凡的感動
當(dāng)前，全面防控新型冠狀病毒疫情進入關(guān)鍵時期，涪陵區(qū)各級各部門、各行各業(yè)都在為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，貢獻自己的一份力量。而還有這樣一群無私奉獻的志愿者，他們關(guān)心關(guān)愛被隔離對象和困難群眾，送去關(guān)懷和溫暖，傳遞正能量，帶來最平凡的感動。
敦仁街道志愿者為困難群眾送蔬菜
近日，涪陵區(qū)敦仁街道崩土坎社區(qū)黨員志愿者和巾幗志愿者就聯(lián)合星辰社工開展了“社區(qū)隔離不隔愛送菜送書送零食”志愿服務(wù)活動，為社區(qū)15戶居家隔離家庭和困難群眾家庭送去了新鮮蔬菜，為20名兒童送去書籍和零食。還有敦仁街道何家堡社區(qū)的志愿者，了解到社區(qū)居民唐純初及其妻子都身患重病，因與武漢回來人員接觸，屬于居家隔離對象后，社區(qū)干部和志愿者及時為他們送去米、油、衣服、口罩、溫度計等物品，解決他家急需的生活物資。
藺市鎮(zhèn)新時代文明實踐志愿者為武漢返涪人員送菜上門
藺市鎮(zhèn)紅旗社區(qū)4組居民冉冬平，也在用自己的實際行動，感動著隔離群眾。社區(qū)居民王女士一家于1月24日從武漢返鄉(xiāng)過年，屬于隔離對象，冉冬平作為一名社區(qū)志愿者，主動承擔(dān)起王女士一家隔離期間的幫扶責(zé)任。他每天下午電話詢問該戶居民需要哪些日常生活用品，一一記下，第二天清晨便提著一大袋東西上樓，再提著塑料袋垃圾下樓。冉冬平堅持為王女士家上門送菜、收垃圾，他的行為就像冬日里的暖陽，溫暖著武漢返鄉(xiāng)群眾的心。
志愿者為隔離群眾送菜上門
自區(qū)文明辦向全區(qū)廣大志愿者發(fā)出倡議書后，又按照市文明委安排，開展了“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志愿服務(wù)行動，針對湖北尤其是武漢返涪人員、困難群體等，建立一對一“精準關(guān)愛居家隔離人員等特殊群體”的志愿服務(wù)隊伍，每天按時為湖北（武漢）返涪人員、獨居老人、殘障人士等送菜上門，免費發(fā)放生活用品、防護用品，堅持每日問詢、每日殺菌，嚴防疫情擴散的同時給他們帶去親人般的關(guān)心，減輕被隔離人員等特殊群體生活上和心理上的負擔(dān)，為疫情防控工作起到了極大推動作用。
沙坪壩區(qū)：抗“疫”逆行者——陳嬢嬢的一天
近日，在沙坪壩區(qū)井口街道黨工委的宣傳發(fā)動下，轄區(qū)500余名黨員志愿者主動加入到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，他們走家入戶宣傳排查，身體力行筑起一道健康防線。家住井口村復(fù)興社的陳光蘭就是其中的一員，陳光蘭今年69歲，是一名農(nóng)村老黨員，她積極參加各項志愿服務(wù)活動，主動為轄區(qū)的建設(shè)出謀劃策，向所在黨支部工作提出意見建議，幫助村民解決一件件小事……無怨無悔地奉獻著自己的余熱，左鄰右舍都親切地稱呼她為陳嬢嬢。
1月29日，早上6:30，天色微亮，陳光蘭摁下鬧鈴，起床、洗漱、吃早餐，檢查防疫工作宣傳資料和表格。7:00，準時出門，套上志愿者“紅背心”，戴好口罩，開啟忙碌的一天……7:15，陳光蘭的身影出現(xiàn)在復(fù)興社，復(fù)興社緊鄰井口農(nóng)貿(mào)市場，租賃戶多、人員混雜，陳光蘭的排查登記工作從這里開始。她挨家挨戶上門，向商戶和村民發(fā)放疫情防治倡議書、宣傳冊，告知村民不串門、不聚集，要戴好口罩、做好防護。同時，她細心詢問是否有從湖北返鄉(xiāng)人員，并逐戶做好登記。
有的群眾對她的工作積極配合并表示感謝，也有的覺得她是多事，不愿接受詢問。遇到這種情況，陳光蘭不但不生氣，還不厭其煩地給他們宣傳解釋加強疫情防控的必要性，直到他們理解并進行排查登記。
上午11:30，陳光蘭見社員李大爺沒帶口罩在家門口轉(zhuǎn)悠，連忙上前勸說。李大爺性格有些倔強，說自己戴口罩很不習(xí)慣。陳光蘭勸導(dǎo)說，那可不行，李大爺，剛開始戴口罩是不習(xí)慣，但戴口罩不僅是對自己負責(zé)，還對家人負責(zé)，病毒和細菌就是通過飛沫傳播的，想想你的小孫子……
面對固執(zhí)的李大爺，陳光蘭不慌不忙地和他話家常，給他做思想工作。終于得到了李大爺?shù)囊痪淇隙ǖ幕卮稹???????
從李大爺家出來已經(jīng)12:00了，陳光蘭回家匆匆吃了口午飯，拿出上午登記的排查表，把家里沒人沒宣傳排查到的居民戶數(shù)羅列出來，又急匆匆地出了門。
一下午的時間，陳光蘭馬不停蹄地在各家各戶轉(zhuǎn)悠，開展查漏補缺工作，確保宣傳摸排不漏一戶不漏一人。
17:30，陳光蘭再次來到社員雷明家中，雷明的兒子前幾天從湖北利川返鄉(xiāng)，回家吃團年飯期間和父母有過密切接觸，雷明夫妻是這次排查出來需要居家隔離的重點人員，隔著院門，陳光蘭詳細詢問雷明身體有無疑似癥狀、家中物資是否充足，并叮囑他們別出門。
從早上6點半起床，到下午6點半“收工”；從元氣滿滿出發(fā)，到累到喉嚨沙啞、腰酸腿痛回家，這就是陳光蘭忙碌而又平凡的一天。她，就是井口“最美”志愿者，她是黨員陳光蘭！
