重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者? 鄭三清
“剛才我們已經(jīng)對(duì)廠里的供用電設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，一切正常，之后用電有什么問(wèn)題，隨時(shí)聯(lián)系我們?！?月14日，記者在潼南高新區(qū)北區(qū)看到，國(guó)網(wǎng)重慶潼南公司的工作人員正在對(duì)全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的配電室、生產(chǎn)車間的電氣設(shè)備等進(jìn)行安全隱患排查，保障企業(yè)開(kāi)工用電安全、平穩(wěn)、有序。
據(jù)了解，隨著潼南部分企業(yè)陸續(xù)復(fù)工生產(chǎn)，國(guó)網(wǎng)重慶潼南公司把抗疫保電和企業(yè)復(fù)工用電同抓共管。在確保自身安全的基礎(chǔ)上，對(duì)復(fù)工的企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行上門服務(wù)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通交流，詳細(xì)了解實(shí)際生產(chǎn)情況，掌握企業(yè)用電需求，保障企業(yè)開(kāi)工用電安全、平穩(wěn)、有序。
同時(shí)，細(xì)化服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)方式，全力做好疫情防控期間各項(xiàng)供電服務(wù)保障工作，確保服務(wù)不中斷，質(zhì)量有保證。“受疫情影響，我公司直接供電的批發(fā)、零售、餐飲、住宿四類商業(yè)客戶，于2020年的2、3月份電費(fèi)按照抄件電量電費(fèi)的90%進(jìn)行結(jié)算；目前針對(duì)需要暫停、減容或者是恢復(fù)暫停、恢復(fù)減容的電力客戶，我們也將按照實(shí)際的天數(shù)免收容量費(fèi)用?！眹?guó)網(wǎng)重慶潼南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司還將為疫情期間物資生產(chǎn)企業(yè)的電力客戶提供綠色通道，特別是針對(duì)低壓客戶，將為客戶提供“零上門、零投資、零審批”三零服務(wù)，全力做好企業(yè)供電保障。
負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)公司將通過(guò)多種途徑，大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，能夠足不出戶的享受到電費(fèi)繳納以及各類業(yè)務(wù)的線上辦理，為廣大電力客戶提供可靠的電力保障服務(wù)。
潼南臺(tái) 鄭三清
