重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺?記者?張夢婷
2月21日晚23時34分，紅旗河溝派出所社區(qū)民警江新鵬匆匆回到派出所。“今晚不回家了，不用等我?！苯o家人發(fā)出一條訊息后，江新鵬才從忙碌中抽出身來。
當(dāng)天，江新鵬管理的社區(qū)發(fā)現(xiàn)疑似病例居住史，由于該病例曾在轄區(qū)一出租房居住7天，與其合租的人員必須盡快明確身份，并送往區(qū)集中隔離觀察點(diǎn)進(jìn)行隔離。從接到指令到找到當(dāng)事人，再到做好同住者思想工作，江新鵬馬不停蹄忙了整整前半夜。?
每天早晨，江新鵬總是第一個到單位。帶上幾個醫(yī)用口罩，拿起一瓶酒精噴劑，夾著厚厚一本登記簿，點(diǎn)齊裝備，拉開一天的“戰(zhàn)疫”。
“江警官平時話不多，但做事很踏實，疫情當(dāng)前，他就像‘住’進(jìn)了社區(qū)里，每天都可以看到他的身影?！陛爡^(qū)群眾這樣反映。
“沖在最前面、絕不掉鏈子”是江新鵬的自我要求，“24小時在線、疫情不止不休”是他的工作狀態(tài)。
“我總結(jié)出了幾點(diǎn)工作經(jīng)驗：一、聯(lián)動社區(qū)和派出所，資源共享；二、實實在在守牢社區(qū)門戶；三、發(fā)動群眾，打好思想戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。只要警民同心，勝利一定屬于我們！”摸到了社區(qū)防疫的門道，江新鵬對抗疫充滿信心。
我們是家人:相互團(tuán)結(jié) 共同迎敵
“謝謝江警官，我們已經(jīng)順利解除觀察，到朋友家投靠。感謝你在我們‘舉目無親’的時候，為我們找到了‘棲身之地’?！?/p>
事情源于1月下旬，江新鵬接到湖北陌生電話，電話里傳來帶有哭腔的求助聲，“是轄區(qū)民警江警官嗎？求求你幫幫我們吧，我們不想露宿街頭！”
原來，一對從湖北到重慶游玩的情侶，恰逢新冠肺炎疫情突然來襲，在重慶酒店住了一個星期后，面臨著無錢再支付房費(fèi)的困境。加之，由于是疫情嚴(yán)重地區(qū)到重慶的游客，酒店有后顧之憂，不愿再留宿他們，而兩人再沒有可以落腳投靠的地方。
“既然出來旅游，怎么會沒計算好所需的費(fèi)用呢？”江新鵬試探地問那對情侶?！拔覀兪菑暮边^來的，本來計劃前天回去，但是因為疫情暴發(fā)我們有家不能回，這兩天我們的費(fèi)用都花光了，迫不得已只能向您求助?！蹦凶踊卮鸬?。
“交通管控也是為了更好地遏制疫情，這樣吧，請先出示一下身份證，然后我再給你們測量一下溫度?！苯蛮i認(rèn)真地做完登記，然后對這對情侶說道，“等到可以買回湖北的票了，我第一時間通知你們，但是現(xiàn)在你們需要隔離觀察一段時間，你們跟家里人聯(lián)系一下，畢竟這兩天還需要開銷，看能不能打點(diǎn)錢給你們?！?/p>
情侶聽完默默地點(diǎn)頭，江新鵬隨后對民宿老板做工作，“這對小情侶也不容易，你看他們也在你這兒住了這么長時間了，后面幾天，你給他們最優(yōu)惠的價格讓他們?nèi)胱?，展現(xiàn)下我們重慶人的耿直，他們回去也給你的店做做宣傳嘛！”
“這倒是沒問題，只是他們是湖北籍的，我怕其他客人會介意......”老板支吾道。
“解釋工作我來做，湖北人不是我們的敵人，病毒才是！人心都是肉長的，我相信他們會理解。這個時候我們是一家人，更要團(tuán)結(jié)一心共渡難關(guān)。從今天起，我每天都來給他們測體溫，他們有什么需要的，給我打電話，我來解決！”江新鵬說道。
病毒無情，人有情。只有心手相連，才能共克時艱！這就是江新鵬在疫情防控期間，解決問題化解糾紛所產(chǎn)生的心得。
我們是鄰居：互相幫助 共渡難關(guān)
“江書記，我們建北一村社區(qū)也準(zhǔn)備響應(yīng)號召，積極抗擊疫情，你來幫我們出出主意把把關(guān)吧！”建北一村本不是江新鵬所管轄的區(qū)域，但因為江新鵬跟居委會關(guān)系協(xié)調(diào)的比較好，居民遇到什么困難江新鵬都主動積極解決，江新鵬被推選為建北一村黨委副書記。
建北一村是典型的老舊小區(qū)，這里沒有物業(yè)，全靠小區(qū)居民自我管理，考慮到這點(diǎn)，江新鵬在小區(qū)各個樓層張貼疫情防控宣傳標(biāo)語，并積極動員社區(qū)群眾設(shè)立志愿者小隊。同時，江新鵬還劃片留一個主要進(jìn)出口，其他出入口用鐵馬封閉，將風(fēng)險因子擋在小區(qū)外面。 ????????????????????????????????????????????
江新鵬對“老舊”小區(qū)采用“新潮”管理方法，每家每戶主要成員拍照留底備案，方便進(jìn)出人員的登記核查。江新鵬還邀請每家用戶進(jìn)微信群，向居民們發(fā)送最新疫情通報，交通管制動態(tài)，周邊超市藥店營業(yè)信息等。不僅如此，不方便出行的家庭還可以將需要購買的物品發(fā)到群里，然后由社區(qū)工作人員統(tǒng)一采購，有序配送，解決了群眾們的基本生活要求。這一舉措，不僅讓居民們了解疫情情況，不輕信網(wǎng)上的謠言，而且做到警民信息及時交互，輕松掌握社區(qū)動態(tài)。
“我們在抗擊疫情的行動中要做到嚴(yán)防死守，在服務(wù)群眾的過程中要做到面面俱到，這樣，一切工作就都好開展了?！苯蛮i這樣說。
我們是夫妻：相互支持 共克時艱
“老婆，我聽老陳說你們社區(qū)3棟有戶人家不是很配合你們工作，我這里有份宣傳手冊，你讓他們了解下咱們疫情防控的有關(guān)規(guī)定......”“我今天正準(zhǔn)備跟他在外地工作的女兒打電話溝通，他女兒給他做工作應(yīng)該更容易聽進(jìn)去吧.....”早上七點(diǎn)，江新鵬劉玉蓮夫妻倆在飯桌上交流著疫情防控經(jīng)驗。
江新鵬的妻子劉玉蓮是紅旗河溝黃葛社區(qū)的綜合治理部干部，她跟丈夫一樣，每天都戰(zhàn)斗在一線陣地。大多數(shù)人都在家中抵抗疫情，而自抗擊疫情戰(zhàn)斗打響以來，江新鵬家一直是空蕩蕩的，兩人就沒有在家休息過一天，剛讀五年級的女兒也只能交給母親照看。
每天早上簡單地吃完早飯后，江新鵬夫妻倆就匆匆地奔赴各自的崗位。對涉疫人員進(jìn)行摸排、掌握疫情情況、在轄區(qū)單位走訪……江新鵬如往常一樣開始了一天的工作。社區(qū)入戶走訪、對重點(diǎn)單位進(jìn)行摸排、對外來人員入戶走訪、開展疫情防御的宣傳工作……劉玉蓮也迅速投入了工作狀態(tài)，在自己的崗位上忙碌著。
兩人所管轄的社區(qū)走路不過20分鐘，但是一旦開始工作后兩人卻沒有時間見一面，哪怕只是坐下來一起吃頓晚飯。江新鵬每天工作到深夜，回到家也是疲憊得倒頭就睡。因為工作具有交叉性互補(bǔ)性，他們?yōu)閿?shù)不多的交談時間也用來探討工作，這就是開頭聽到的對話。
雖然每天都這么忙碌著，但他們毫無怨言?！拔疑頌橐幻宵h員，妻子也是一名入黨積極分子，肯定要帶頭做好表率作用，在疫情防控最前線圓滿完成防控任務(wù)。”江新鵬這樣表示?！耙咔槊媲?，警察不能后退，人民群眾看到警察心里就會產(chǎn)生安全感。如果這樣能換取更多家庭的平安團(tuán)圓，那是我和新鵬的榮幸。因為我們都是基層工作人員，我懂得他的辛苦，他也能理解我，這也算是我們獨(dú)有的幸福之處吧。”劉玉蓮深情而堅定地說道。
“你入戶排查的時候記得戴好口罩?！惫ぷ鞯拈g隙，電話里江新鵬總是再三對妻子囑咐道?！爸懒耍阋惨龊梅雷o(hù)工作?！逼拮訙厝峄貞?yīng)。匆匆?guī)资牒髢扇朔畔率謾C(jī)，繼續(xù)投入防控一線的排查工作。
江北?張夢婷
