重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者 王成偉
2月27日下午，重慶召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)，市通信管理局黨組書記、局長(zhǎng)蔡立志就我市信息通信行業(yè)支撐疫情防控工作，保障疫情防控期間社會(huì)運(yùn)行的有關(guān)情況進(jìn)行了通報(bào)。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支撐疫情防控 全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通
據(jù)了解，市通信管理局帶領(lǐng)四家運(yùn)營(yíng)企業(yè)快速建設(shè)電信大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，支撐疫情精準(zhǔn)施策。將每天統(tǒng)計(jì)分析疫情重點(diǎn)地區(qū)如湖北武漢的漫游數(shù)據(jù)提供給市衛(wèi)健委，為做好返渝人員精準(zhǔn)排查提供技術(shù)服務(wù)。同時(shí)，分析密切接觸者人員流動(dòng)情況，提供疫情防控所需的人員分布、流動(dòng)和區(qū)域預(yù)警等信息，助力社區(qū)排查。 ?此外，通過(guò)電信大數(shù)據(jù)分析春運(yùn)期間我市滯留外地和疫情重點(diǎn)地區(qū)人員情況，協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)掌握我市滯留外地人員的疫情防控情況。
在全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通方面，首先是加強(qiáng)疫情防控一線通信覆蓋。為疫情防控部門、衛(wèi)生醫(yī)療單位等重點(diǎn)場(chǎng)所緊急新建網(wǎng)絡(luò)覆蓋點(diǎn)位超過(guò)3000余個(gè)，開通宏基站23個(gè)、建設(shè)室內(nèi)分布系統(tǒng)30余個(gè)、數(shù)字專線50余條，完成9個(gè)醫(yī)院10個(gè)院區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)整體覆蓋，利用5G助力遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)療影像快速傳輸、通關(guān)監(jiān)控視頻等。其次是保障公眾通信網(wǎng)絡(luò)暢通。啟動(dòng)7×24小時(shí)通信應(yīng)急值班值守，累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急保障人員6.6萬(wàn)人次，應(yīng)急保障車輛約1.6萬(wàn)車次，發(fā)電機(jī)約5000臺(tái)次，巡檢線路8.2萬(wàn)多皮長(zhǎng)公里，機(jī)房約7000個(gè)。
市通信管理局還積極提供各種服務(wù)保障。配合市級(jí)部門優(yōu)先發(fā)布疫情防控、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)等提示信息累計(jì)約15億條。其次提供疫情期間專項(xiàng)資費(fèi)服務(wù)。電信、移動(dòng)、聯(lián)通為赴鄂醫(yī)護(hù)人員提供免停機(jī)、緊急開機(jī)、免在鄂期間通信費(fèi)和服務(wù)熱線優(yōu)先接入服務(wù)等服務(wù)，開放24小時(shí)業(yè)務(wù)辦理線上渠道。電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司還在通信保障、提速降費(fèi)、豐富應(yīng)用等方面還為市民提供了很多通信便民服務(wù)。
推出疫情期間行程查詢公益服務(wù)。三家運(yùn)營(yíng)商為用戶本人提供近14天到訪地查詢服務(wù)，短信可作為本人行程證明的參考。累計(jì)使用漫游地查詢服務(wù)近100萬(wàn)戶，總查詢次數(shù)146萬(wàn)次。開通疫情防控類ICP備案優(yōu)先審核綠色通道，對(duì)疾控部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等767個(gè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)安全重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，攔截詐騙電話呼叫11萬(wàn)次，攔截詐騙號(hào)碼4.1萬(wàn)余個(gè)，向公安機(jī)關(guān)提供線索信息1200余條，配合公安機(jī)關(guān)破獲以口罩廣告、疫情“獻(xiàn)愛(ài)心”捐款類型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件190余起。向湖北省通信管理局捐助了一批防護(hù)服、防護(hù)手套，護(hù)目鏡等防護(hù)物資。
全力服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 5G技術(shù)新應(yīng)用為疫情防控提供技術(shù)保障
蔡立志表示，市通信管理局發(fā)揮信息通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)主城13個(gè)商圈和支柱性產(chǎn)業(yè)的32個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的復(fù)工情況以及密切接觸者軌跡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出復(fù)工復(fù)產(chǎn)意見(jiàn)建議。通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)充分利用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等手段助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
此外，深入推進(jìn)智慧教育確保停課不停學(xué)。市通信管理局積極配合市教委開展網(wǎng)絡(luò)保障及學(xué)習(xí)平臺(tái)上線運(yùn)行，對(duì)師生用戶反映的網(wǎng)絡(luò)使用和維修的問(wèn)題列入專項(xiàng)類別，加強(qiáng)投訴處理、結(jié)果跟蹤。
堅(jiān)持疫情防控和行業(yè)發(fā)展兩手抓兩不誤。在極短的時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院臨時(shí)應(yīng)急指揮中心等重要保障場(chǎng)所5G基站建設(shè)，截止目前重慶建設(shè)開通5G基站數(shù)超過(guò)10100個(gè)，同時(shí)積極利用5G技術(shù)推出遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能醫(yī)護(hù)機(jī)器人、熱成像體溫檢測(cè)、無(wú)人消毒等新應(yīng)用，為疫情防控提供強(qiáng)大的技術(shù)保障。本次疫情催生的網(wǎng)上新業(yè)態(tài)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了很多機(jī)遇。
目前三家企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防控措施到位，實(shí)體營(yíng)業(yè)廳已有近2500家開放，并將繼續(xù)釆用線上線下相結(jié)合的方式為用戶提供通信服務(wù)。企業(yè)也采取了切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施保障重點(diǎn)通信工程項(xiàng)目盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保今年3萬(wàn)個(gè)5G基站建設(shè)目標(biāo)順利完成。
