新冠肺炎疫情發(fā)生以來，市文明委在全市組織開展“阻擊新冠病毒? 我們共克時艱”志愿服務(wù)行動。按照“確保安全、就近就便”原則，由區(qū)縣新時代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，組織志愿者和志愿服務(wù)組織，精準(zhǔn)實(shí)施守護(hù)一線醫(yī)護(hù)人員家庭、關(guān)愛居家隔離等特殊人群、助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控志愿服務(wù)。
“重慶志愿者”微信公眾號持續(xù)刊發(fā)、轉(zhuǎn)載活動情況。
精準(zhǔn)守護(hù)一線醫(yī)護(hù)人員家庭
一、“你們守護(hù)好患者，我們照顧好你們的家人”
“第三問就相當(dāng)于定理的逆用，道理一樣的?！薄爸x謝老師，我理解到了。”26日下午，在長壽區(qū)一個“教學(xué)保障志愿者”微信群里，兩人正討論著一個數(shù)學(xué)問題，解答的是一名大學(xué)生志愿者，咨詢的是一線抗疫醫(yī)護(hù)人員家庭的孩子。
志愿者為一線醫(yī)護(hù)人員孩子線上輔導(dǎo)學(xué)業(yè)。長壽區(qū)委宣傳部供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
據(jù)了解，為了讓醫(yī)護(hù)人員安心救治病人，消除他們的后顧之憂。長壽區(qū)文明辦、區(qū)志愿者協(xié)會牽頭，對長壽一線醫(yī)護(hù)人員（家屬）和支援湖北的53名醫(yī)護(hù)人員（家屬）所需服務(wù)逐一進(jìn)行了解。按照“心理疏導(dǎo)”“物資代購”“照看小孩”“其他服務(wù)”等類別進(jìn)行登記造冊，安排志愿者每天與一線醫(yī)護(hù)人員（家屬）進(jìn)行電話溝通，了解其需求。
“對有具體需求的，我們會安排專業(yè)培訓(xùn)后的志愿者采取‘一對一’或者‘一對多’的方式提供精準(zhǔn)服務(wù)。”長壽區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“謝謝姐姐，我一定好好學(xué)習(xí)，讓爸爸專心為患者服務(wù)，少為我的事情操心?！苯眨易￠L壽區(qū)渡舟街道民興社區(qū)的小蔚接過志愿者涂海燕送來的學(xué)習(xí)資料，高興地說。
志愿者為一線醫(yī)護(hù)人員子女送學(xué)習(xí)資料。長壽區(qū)委宣傳部供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
原來，小蔚的爸爸是長壽區(qū)醫(yī)院感染科的醫(yī)生，目前正奮戰(zhàn)在抗疫一線。以前小蔚的作業(yè)一直是由爸爸負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，這段時間媽媽又要照顧小蔚和妹妹的日常生活，小蔚的作業(yè)就暫時沒有人輔導(dǎo)。了解到這個情況后，長壽區(qū)志愿者協(xié)會安排志愿服務(wù)隊(duì)里的北科大研究生為小蔚提供線上輔導(dǎo)。
蔡瑤是長壽區(qū)中醫(yī)院的一名醫(yī)生，也是重慶市第九批支援湖北醫(yī)療隊(duì)中的一員。父母親住在離城區(qū)最偏遠(yuǎn)的萬順鎮(zhèn)，平時她每隔兩天都要回家里看望一下父母，支援湖北以后，心里一直掛念家里的父母親。
當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府知曉此事后，黨政主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，第一時間組織志愿者為蔡瑤的父母親送上真誠的問候和慰問物資，且每天都要安排志愿者了解兩位老人的生活情況。
看望慰問醫(yī)護(hù)人員家人。長壽區(qū)委宣傳部供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
“謝謝你們的關(guān)心，昨天晚上我女兒還打電話擔(dān)心沒人照顧我們，現(xiàn)在好了，志愿者來了?！笨粗驹刚叩牡絹恚态幍母改感睦锾?shí)多了。
據(jù)了解，目前志愿者已為一線醫(yī)護(hù)人員家庭提供物資代購服務(wù)、小孩線上作業(yè)輔導(dǎo)、電話心理疏導(dǎo)、上下班愛心專車接送等服務(wù)300余人次。
除了精準(zhǔn)服務(wù)一線醫(yī)護(hù)人員家庭外，長壽區(qū)新時代文明實(shí)踐中心志愿者也積極參與到疫情防控知識宣傳、社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控、文明勸導(dǎo)等工作中。
二、他們?yōu)槭畟€月的“留守”寶寶送去關(guān)懷
2月27日，云陽縣商務(wù)委組織愛心企業(yè)為奔赴湖北前線的醫(yī)務(wù)人員唐和平一家送去慰問品，看望了唐和平醫(yī)生十個月大的寶寶。
2月25日，云陽縣中醫(yī)院唐和平跟隨云陽縣支援湖北的醫(yī)療隊(duì)，奔赴湖北孝感市支援新冠肺炎疫情救治工作。丈夫陳余是云陽縣中醫(yī)院救護(hù)車駕駛員，夫妻倆已連續(xù)多日作戰(zhàn)在疫情防控的一線。出征前夕，唐和平將十個月大的寶寶送到了家住盤龍街道長安社區(qū)的親戚家中照顧。年幼的孩子和斷奶的事成了唐和平面臨的最大問題，醫(yī)院也想到了這些，希望唐和平能再三考慮。但她的信念是堅(jiān)決的，必須去。
唐和平的事跡感動了萬千云陽兒女，在得知唐和平家中有一個十個月大的寶寶后，云陽縣媽咪樂母嬰用品中心第一時間與云陽縣商務(wù)委對接，希望能為這位出征的“戰(zhàn)士”媽媽獻(xiàn)上一份愛心。27日一大早，媽咪樂工作人員就和云陽縣商務(wù)委、縣中醫(yī)院工作人員一道，把價值6000多元的玩具、免疫乳和紙尿褲等寶寶必需品送到了照顧寶寶的唐和平親戚家里，并為“臨時奶媽”講解了專業(yè)育嬰知識，指導(dǎo)他們更好地照顧寶寶。
云陽縣媽咪樂母嬰用品中心市場部負(fù)責(zé)人李燕萍表示：“唐和平放下十個月大的寶寶支援孝感一線的事跡讓我們倍受感動，我們媽咪樂愿盡一切可能，力所能及地解決一線人員家中寶寶的問題，讓他們在一線能無后顧之憂地拯救病人。這也算是為云陽的勇士們盡一份心意，表達(dá)對他們的敬意。”
助耕支農(nóng)支援服務(wù)
一、疫情難掩春光好，不誤農(nóng)時助耕忙！
2月27日，永川區(qū)大安街道黨員志愿者在轄區(qū)內(nèi)的重慶陶義農(nóng)業(yè)機(jī)械股份合作社，穿著長雨褲、戴著口罩，與村民們一起在齊腿深的田里平整秧田，做好播種的準(zhǔn)備。
志愿者在田間忙碌
疫情期間，大安街道機(jī)關(guān)干部分村劃片、進(jìn)網(wǎng)入格、到戶到人，對轄區(qū)群眾春耕準(zhǔn)備和農(nóng)資貯備情況進(jìn)行摸底調(diào)查、造冊登記；通過廣播、短信等渠道發(fā)布春耕信息，積極推廣優(yōu)質(zhì)農(nóng)資，優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技利用率，強(qiáng)化對病蟲害的監(jiān)測和預(yù)報，及時為群眾提供信息服務(wù)和技術(shù)支持；成立農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)小組12個，指導(dǎo)疫期農(nóng)業(yè)企業(yè)、種糧大戶及家庭農(nóng)場做好防疫準(zhǔn)備，復(fù)工復(fù)產(chǎn)；指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)播種、施肥、除草、灌溉等，提高耕作水平，保障發(fā)芽率和存活率等。截止目前，已累計(jì)配送化肥5.5噸、水稻種子150斤、農(nóng)藥110斤（袋）。
2月25日、26日，勝利路街道組織機(jī)關(guān)黨員、各村黨員、城管三大隊(duì)黨員志愿者共計(jì)150余人開展“搶收助農(nóng)曬豐收”主題活動，幫助由全街道78戶貧困戶入股的楊廣橋村茂地合作社搶收青菜頭。短短兩年，志愿者們共幫助收割青菜頭100余畝近20000公斤。
志愿者在田間幫助搶收青菜頭
正值春耕時節(jié)，最近，寶峰鎮(zhèn)龍鳳橋村的建卡貧困戶張杰恒內(nèi)心十分焦急——自己風(fēng)濕病復(fù)發(fā)腿腳行動不便，無法下地勞作；妻子女兒前段時間到貴州走親戚，因新冠肺炎疫情防控，一直未能回家。眼看別家挖土犁田，買種備肥都在進(jìn)行，自家地沒挖、田沒耕，這可如何是好？
2月24日，龍鳳橋村駐村工作隊(duì)了解情況后，立即組織隊(duì)員，把該村報恩橋水生植物農(nóng)民專業(yè)種植合作社的微耕機(jī)搬到張恒杰的地里松土翻地，并幫助他列出了送種、拉化肥等急需解決的困難清單，列出時間表，制定幫扶措施，解決了張恒杰的燃眉之急。
送生產(chǎn)資料上門
2月20日，松溉鎮(zhèn)黨員志愿者、打魚河村委、駐村工作隊(duì)通力合作，幫助合作社和鎮(zhèn)上的種植大戶開展春耕生產(chǎn)活動，代為購買種子、化肥等生產(chǎn)資料服務(wù)上門，保證春耕生產(chǎn)不誤時。
二、疫情防控不松勁春耕春管不誤時
人勤春來早。在這個寶貴的時節(jié)，重慶市忠縣積極做好農(nóng)資運(yùn)送、春耕生產(chǎn)，為全年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。
忠縣拔山鎮(zhèn)八德村村民駕駛旋耕機(jī)耕作秧田。隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化的不斷推廣，越來越多農(nóng)民在生產(chǎn)中使用農(nóng)機(jī)具代替人工作業(yè)，生產(chǎn)效率得到大幅提升。田華平 攝
一手抓實(shí)疫情防控，一手抓好春耕春管。忠縣各地出現(xiàn)了與往年不一樣的春耕春管景象：廣大農(nóng)民群眾戴好口罩忙農(nóng)活，積極做好自身保護(hù)；農(nóng)技專家或者在線答疑解惑，或者戴上口罩深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；農(nóng)資銷售采用新方式，避免群眾聚集……
助力社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控
一、100多名返鄉(xiāng)大學(xué)生堅(jiān)守社區(qū)抗疫一線
上門排查、張貼海報、便民服務(wù)……在渝中區(qū)疫情防控一線，涌現(xiàn)出一張張年輕朝氣的面孔，他們正是返鄉(xiāng)在校大學(xué)生。
家住解放碑羅漢寺社區(qū)的張恒于是一名大二學(xué)生，其父母都是街道或社區(qū)工作人員，疫情發(fā)生后，第一時間參與抗“疫”。放假回家的張恒于，主動到羅漢寺社區(qū)報到，和父母一起奮戰(zhàn)在防“疫”一線。
一個多月來， 每天或跟著媽媽一道上門排查，或堅(jiān)守疫情防控服務(wù)點(diǎn)成為張恒于的日常。羅漢寺轄區(qū)多是老舊樓宇，社區(qū)又多是女同志，有了張恒于的加入，采購入戶、運(yùn)送物資、夜晚站崗這樣的“體力活”變得簡單了許多?！拔壹仁且幻嗄曛驹刚撸菜闶菋寢尩耐?，能和爸爸媽媽一起戰(zhàn)‘疫’，我覺得很有意義”。
家住七星崗街道抗建堂社區(qū)的王乾宇則是一名大四學(xué)生。1月29日，他向社區(qū)遞交了“請戰(zhàn)書”，希望加入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中。他說 ：“我是個學(xué)生，也是名黨員，有什么事情請大家大膽交給我，我一定盡最大努力做好?！?/p>
正式“參戰(zhàn)”后，貼宣傳海報、上門排查、便民服務(wù)……王乾宇很快熟悉了疫情防控工作，一絲不茍地參與社區(qū)“防疫墻”建設(shè)。入戶排查和宣傳工作繁瑣，走街串巷、爬坡上坎十分考驗(yàn)工作人員的耐心和責(zé)任感，但王乾宇卻始終保持工作熱情?！拔冶旧砭褪巧鐓^(qū)居民，加上我是黨員，關(guān)鍵時刻站出來，也是責(zé)任。”王乾宇說。
據(jù)介紹，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，渝中區(qū)招募近千名青年志愿者，深入轄區(qū)79個社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)，參與網(wǎng)格化疫情排查、疫情防控知識宣傳、協(xié)助站點(diǎn)防控管理、群眾情緒疏導(dǎo)等行動，其中在校大學(xué)生100余人。
二、“五講”志愿服務(wù)行動
筑牢疫情“防火墻”
切實(shí)有效防控疫情是當(dāng)前新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)的重要任務(wù)。在抗擊疫情這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，重慶市南岸區(qū)新時代文明實(shí)踐中心和各所（站）的志愿者及志愿服務(wù)組織積極行動，始終站在疫情防控最前線，發(fā)揮宣傳、教育、關(guān)心、服務(wù)群眾的志愿服務(wù)作用，切實(shí)開展“五講”志愿服務(wù)行動，構(gòu)筑了以廣大新時代文明實(shí)踐志愿者為主體的疫情“防火墻”，成為疫情防控阻擊戰(zhàn)中最耀眼的一道文明風(fēng)景。
宣傳教育正面講。“線上+線下”相結(jié)合，利用南岸微發(fā)布、南岸文明行動、微信群、朋友圈、QQ群等載體正面宣傳，廣泛發(fā)布《致南岸區(qū)全體志愿者的一封信》《疫情防控志愿者招募令》等信息，講明疫情防控志愿服務(wù)內(nèi)容、招募流程、注意事項(xiàng)等。創(chuàng)新推出《南岸區(qū)疫情防控指揮部微信二維碼防控小程序》，積極動員黨員干部、身邊好人、道德模范、先進(jìn)個人、居民群眾等志愿者掃碼參與疫情防控。各校新時代文明實(shí)踐所教師志愿者自編自演接地氣的三句半、快板書，引導(dǎo)未成年人通過漫畫、詩歌、手抄報、剪紙、童謠、短視頻等形式宣傳防疫常識，引導(dǎo)養(yǎng)成健康生活方式、提高自我防護(hù)意識，自覺做到居家隔離不外出。
防控知識專家講。圍繞全區(qū)新時代文明實(shí)踐“1247N”組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行體系，構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級疫情“防控知識專家講”志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全區(qū)衛(wèi)生健康、交通運(yùn)輸、食品藥品、安全穩(wěn)定、社會宣傳等224支專家講師志愿服務(wù)隊(duì)主動請纓沖在防疫一線，講解各類防控知識。截止目前，共發(fā)放張貼宣傳防控知識資料30多萬冊（張），通過微信群、手機(jī)短信發(fā)送防控知識25萬條，有效勸導(dǎo)延期或取消各類宴席近200起。
幫扶關(guān)愛行動講。圍繞“醫(yī)護(hù)人員守護(hù)好患者，我們照顧好醫(yī)護(hù)人員的家人”的承諾，對81名一線醫(yī)務(wù)人員家庭情況建立臺賬，進(jìn)行入戶慰問，并針對實(shí)際情況，實(shí)行一對一、多對一等方式就近安排志愿者，幫助一線醫(yī)務(wù)人員照顧家人，輔導(dǎo)小孩學(xué)業(yè)，解決必要出行交通，提供糧食、蔬菜等生活物資，消除一線醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂。開通“南岸區(qū)衛(wèi)生健康委員會戰(zhàn)疫心理服務(wù)平臺”“南岸區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心咨詢熱線”等無償心理咨詢志愿服務(wù)，服務(wù)學(xué)生或家長達(dá)3000余人次，努力戴好“心理口罩”?！拔彘L”等志愿者主動關(guān)心關(guān)愛困難群眾、空巢老人、留守婦女、留守兒童以及居家隔離人員，紛紛當(dāng)起“代買員”“外賣員”，開展物品代購、送醫(yī)送藥等愛心志愿服務(wù)行動，涌現(xiàn)出迎龍鎮(zhèn)七旬夫婦免費(fèi)為抗疫醫(yī)院五院送菜等一大批感人事跡。各類志愿服務(wù)組織、志愿者、愛心企業(yè)等累計(jì)捐款捐物500余萬元。
表揚(yáng)先進(jìn)示范講。充分發(fā)揮505個各級文明實(shí)踐單位的作用和3萬余名黨員志愿者的先鋒模范作用，71名區(qū)級機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員志愿者組成10支“黨員突擊隊(duì)”，趕赴抗疫一線，設(shè)立黨員志愿服務(wù)責(zé)任區(qū)，第一時間設(shè)置檢測卡點(diǎn)，與社區(qū)志愿者8萬余人共同開展走訪排查共計(jì)55萬戶次，124萬人次。借助“九九家風(fēng)”家文化建設(shè)項(xiàng)目開通網(wǎng)上課程，200名家庭新先生志愿者聯(lián)動10萬余未成年人，發(fā)起“小手牽大手，爭做抗疫宣傳員”倡議。在區(qū)級媒體開設(shè)“戰(zhàn)疫先鋒”“文明戰(zhàn)疫”疫情防控志愿服務(wù)宣傳專欄，聚焦身邊事影響身邊人，深入挖掘抗疫戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、優(yōu)秀事例、創(chuàng)新舉措，以新聞報道、圖說、短視頻等多種形式，廣泛宣傳抗疫一線先進(jìn)事跡，全面展示疫情防控志愿服務(wù)成果，先后被中國文明網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、重慶日報等媒體報道30多篇。
巡查督辦現(xiàn)場講。在各新時代文明實(shí)踐所抽調(diào)骨干志愿者，組建15支文明巡查勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)，在全區(qū)開展政策宣傳、防控知識普及、輿論引導(dǎo)、人員排查摸底、防控物資分發(fā)、公共場所消毒、群眾聚會勸導(dǎo)、居家隔離人員志愿服務(wù)等工作，加大疫情防控志愿服務(wù)督促指導(dǎo)力度，并將結(jié)果納入志愿服務(wù)先進(jìn)典型評選依據(jù)。提高疫情防控志愿服務(wù)積分時長換算比例，凸顯服務(wù)積分兌換愛心商品的激勵作用，不斷增強(qiáng)志愿者參與積極性，現(xiàn)累計(jì)服務(wù)群眾300多萬人次。
