今年51歲的張梅，不僅是一名黨員，同時也是榮昌區(qū)昌元街道白象社區(qū)黨委書記兼主任。工作中，她勤懇履職，主動作為，協(xié)調(diào)解決“三無”小區(qū)排污管爆裂、照顧智障患者、解決糾紛……她就像一名“小巷總管”一樣，總是用真心了解群眾需求，用行動化解民憂，把基層工作落到實處，使群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
67個“三無”小區(qū) 一番“折騰”變模樣
張梅（右一）向群眾宣傳防疫知識
“張書記，這邊污水管網(wǎng)爆裂了，到處都是污水，味道實在太難聞了，麻煩你過來解決下?！?019年10月的一天，張梅在家做晚飯時突然接到群眾的電話，稱榮城世家小區(qū)地下車庫的排污管爆裂，污水橫流，嚴重影響附近居民的正常生活。
群眾的訴求就是命令。掛完電話，張梅與家人簡單交流后，便邁著匆忙的腳步趕赴現(xiàn)場。
來到現(xiàn)場，只見該地下車庫安裝的排污管爆裂，源源不斷的臟水正往外流，臭氣熏人，居民捂著鼻子直搖頭。因該小區(qū)屬“三無”小區(qū)，無人處理該問題，于是，張梅立即打電話叫維修工過來搶修。
在隨后的搶修過程中，張梅始終沒有離開，幫著照電筒、遞工具，還不忘安撫當?shù)厝罕?，“大家放心，我會守著師傅把這里修好了，才回去?！?/p>
經(jīng)過1個多小時的搶修，管道終于修好。對現(xiàn)場進行清掃后，張梅才松了一口氣，準備回家。
看著排污管修好，環(huán)境得到改善，圍觀群眾露出滿意的笑容，紛紛豎起大拇指為張梅點贊。
“真是太感謝張書記了，她不怕臟、不怕臭，一直在這里和我們待在一起，為我們解決煩心事。”市民李文菊說。
自從發(fā)生這件事情后，張梅更加關(guān)注“三無”小區(qū)的發(fā)展，多次組織社區(qū)干部及相關(guān)人員對轄區(qū)“三無”老舊小區(qū)進行情況摸底，并向相關(guān)部門爭取資金，對這些小區(qū)進行改造整治，讓“三無”小區(qū)從環(huán)境差、無人管，到干凈整潔、小區(qū)衛(wèi)生無死角，帶給百姓越來越多看得見、摸得著、感受得到的幸福。
數(shù)據(jù)顯示，截至目前，白象社區(qū)共整治老舊“三無”小區(qū)67個，有效改善小區(qū)居民生活環(huán)境。
居民“煩心事” 當成“自家事”
除了解決“三無”小區(qū)的難題，張梅還特別關(guān)注轄區(qū)特殊家庭的生活情況。
以前，轄區(qū)有位智障青年劉某，父母在他幼年時相繼因病去世，留下他與弟弟相依為命。后來，劉某弟弟因盜竊罪入獄，從此，劉某生活沒人照料，成為一大難題。
張梅了解這一情況后，立即組織人員召開會議，并決定由她和同事李官玉兩人輪流照顧劉某，為他買菜、做飯、洗衣服等，逢年過節(jié)時，還把家里的生活物資送過去。這樣的善舉一直堅持了7年，直到劉某弟弟出獄。
此外，張梅按照相關(guān)政策，為劉某辦理低保。當劉某遭遇舊城改造拆遷糾紛時，張梅主動咨詢律師，積極找開發(fā)商協(xié)調(diào)，為其申請到一套住房。
張梅的一言一行，劉某與弟弟看在眼里，暖在心里?！拔乙矠槿四赣H，他們的遭遇讓人無奈、同情，希望有更多好運眷顧他們。”張梅說。
不止這些，為助力轄區(qū)關(guān)系和諧，張梅還付出了許多。她積極調(diào)解鄰里糾紛、婆媳吵架、夫妻口角等，這些別人眼里的小事，她卻一直堅持了多年。
巾幗女漢子 戰(zhàn)“疫”沖在前
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，張梅至今一直堅守前線，用辛勤堅守織就抵御疫情的嚴密防線，讓社區(qū)群眾暖心、安心。
1月29日，正在抓疫情防控工作的張梅，右眼突然不適，周圍紅腫，考慮到當時正值疫情防控關(guān)鍵時期，她只到藥店拿了眼藥水擦拭，實在熬不下去時，才到醫(yī)院就醫(yī)。
眼下，榮昌雖已列入低風(fēng)險區(qū)縣，但張梅表示，低風(fēng)險不等于無風(fēng)險，疫情防控一刻也不能松懈，她將繼續(xù)加強疫情防控知識的宣傳，強化市民的防控意識。
因為工作表現(xiàn)優(yōu)秀，張梅先后獲得“重慶市優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”、“榮昌區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“昌元街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等殊榮。
“榮譽面前不止步。未來我將不忘初心，踐行好黨員職責(zé)，以踏實、肯干的精神，精心‘雕琢’每一件民生問題，當好社區(qū)的‘小巷總管’，切實解決群眾關(guān)心的實際問題?！睆埫氛f。
（作者： 王新蓮）
（作者單位： 榮昌區(qū)融媒體中心）
