在加快推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的大背景下。近年來(lái)，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳不斷對(duì)審批事項(xiàng)提速、增效，為沙坪壩區(qū)營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。隨著全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，連日來(lái)，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同時(shí)，堅(jiān)持“保安全、能辦事、網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”的辦事理念，以互聯(lián)網(wǎng)為抓手，在疫情防控期間，讓“數(shù)據(jù)”代替企業(yè)和群眾的雙腿，在線上跑路辦理，有效避免了人群聚集，多措并舉滿足疫情期間企業(yè)和群眾的辦事需求，在注入政務(wù)服務(wù)“溫度”的同時(shí)提升審批的“速度”。
擴(kuò)大網(wǎng)上辦理事項(xiàng) 開展“不見(jiàn)面”審批
在沙坪壩區(qū)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作以來(lái)，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一要求，積極開展“線上”審批工作，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)798個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，確保政務(wù)服務(wù)在一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中“不打烊、不斷檔”。
重慶沙坪壩交通實(shí)業(yè)總公司在“渝快辦”申請(qǐng)辦理的《新改建工程水土保持方案審查》，近日通過(guò)在網(wǎng)上提交申請(qǐng)、沙坪壩區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委函審后正式出具審查批復(fù)。其中材料預(yù)審、資料勘察、專家審查等事項(xiàng)均在網(wǎng)上進(jìn)行，將原來(lái)需要到窗口辦理的事項(xiàng)，讓互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”審批。通過(guò)推行“不見(jiàn)面”審批服務(wù)，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳在更大范圍實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，不斷引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過(guò)網(wǎng)上查詢、咨詢、申報(bào)，部門工作人員通過(guò)網(wǎng)上受理、辦理、結(jié)果寄達(dá)等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減少辦事群眾到實(shí)體大廳辦事，讓企業(yè)和群眾辦事更安全、更便捷、更高效。
承諾審批緊急事項(xiàng) 實(shí)行“馬上辦”、“先辦后補(bǔ)”
針對(duì)申請(qǐng)材料部分不齊全，卻又急需盡快投產(chǎn)的企業(yè)，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)部門最大限度實(shí)行承諾制辦理，對(duì)緊急事項(xiàng)實(shí)行“馬上辦”、“先辦后補(bǔ)”。
疫情期間，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管局窗口針對(duì)餐飲單位不能提供堂食，只能以外賣形式進(jìn)行銷售，而需增加“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”事項(xiàng)的現(xiàn)狀，市場(chǎng)監(jiān)管局窗口對(duì)新申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可（僅銷售預(yù)包裝食品）或變更法定代表人（負(fù)責(zé)人）、變更增加網(wǎng)絡(luò)食品銷售等事項(xiàng)，經(jīng)申請(qǐng)者承諾后免于現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)網(wǎng)上申報(bào)材料齊全的，受理當(dāng)日作出行政許可決定并采取預(yù)約或寄遞方式發(fā)證，待疫情解除后補(bǔ)交紙質(zhì)申報(bào)材料及告知承諾書。對(duì)新申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目除預(yù)包裝食品外還從事散裝食品（不含直接入口食品）銷售的，經(jīng)申請(qǐng)者承諾后也可免于現(xiàn)場(chǎng)核查，網(wǎng)上申報(bào)材料齊全的也能當(dāng)日做出許可并郵寄證件，待疫情解除后5個(gè)工作日內(nèi)開展現(xiàn)場(chǎng)核查，補(bǔ)交紙質(zhì)申報(bào)材料及告知承諾書。對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)變更及增加網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)申請(qǐng)者承諾后免于現(xiàn)場(chǎng)核查，申請(qǐng)材料齊全的，受理當(dāng)日作出行政許可決定。截至目前，已有16家餐飲企業(yè)通過(guò)承諾辦理的方式增加了“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”范圍，順利營(yíng)業(yè)。
除了及時(shí)辦理，對(duì)于需要線下實(shí)地查看的審批事項(xiàng)，各窗口也是第一時(shí)間組織專人前往。天陳路段下穿道施工項(xiàng)目，作為沙坪壩區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由于受疫情影響，施工工期開工時(shí)間滯后。為保證天陳路段下穿道施工順利開工，外運(yùn)渣土能及時(shí)傾倒，沙坪壩區(qū)城市管理局窗口負(fù)責(zé)人告訴記者，針對(duì)這一情況，沙坪壩區(qū)城市管理局立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間指導(dǎo)施工企業(yè)完成土石方回填現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)要求，同時(shí)對(duì)申報(bào)材料不齊全，城市管理局按照審批要求，采取“及時(shí)辦”、“先辦后補(bǔ)”的承諾制辦件方式，以最快速度完成了梨樹灣公交保養(yǎng)場(chǎng)土石方回填場(chǎng)事項(xiàng)的辦理，及時(shí)解決施工方幫助企業(yè)盡快投入生產(chǎn)。
積極推行特事特辦 設(shè)立綠色通道
為了讓涉及疫情防控的審批事項(xiàng)能夠在第一時(shí)間得到辦理落實(shí)，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳按照“特事特辦、急事急辦”和“依法依規(guī)、簡(jiǎn)化程序”的原則，對(duì)涉及疫情防控的項(xiàng)目立項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)范圍申請(qǐng)、等審批服務(wù)事項(xiàng)，開通綠色通道，實(shí)行告知承諾制和“容缺受理”。
費(fèi)德自動(dòng)化技術(shù)（重慶）有限公司（外資企業(yè)）擬經(jīng)營(yíng)口罩增加市場(chǎng)上的口罩供應(yīng)，提出需增加“勞保用品銷售”等經(jīng)營(yíng)范圍的申請(qǐng)。沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口在獲得該企業(yè)注冊(cè)變更需求后，立即開通綠色通道，由專人負(fù)責(zé)、全程指導(dǎo)，企業(yè)成功提交資料后立即獲得了變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在接到營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“非常貼心、高效，為沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊”。特事特辦、派專人跟蹤指導(dǎo)并開展一對(duì)一主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)解難題、辦實(shí)事。截至3月17日，沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳已辦理涉疫特殊審批156件，為疫情防控工作贏得寶貴時(shí)間。
（作者： 張浩 傅星辰）
（作者單位： 沙坪壩區(qū)融媒體中心）
