恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序后的橋河菜市場(chǎng)。劉雪秋/攝
隨著逐步恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，在重慶綦江區(qū)古南街道雙橋社區(qū)，大街小巷又回歸到車(chē)水馬龍、人聲鼎沸的情景。疫情發(fā)生以來(lái)，有許多一線(xiàn)工作者，如沿街段長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、社區(qū)志愿者，他們從未離開(kāi)過(guò)工作崗位，無(wú)私地為社區(qū)居民提供著服務(wù)與保障。
值得一提的是，忙碌在雙橋社區(qū)一線(xiàn)的身影，大多都是一些熱心大媽?zhuān)齻兘韼讲蛔岉毭?，筑起了一道社區(qū)共建共治共享的靚麗新風(fēng)景。
霍嘉玉（右）在和社區(qū)居民宣傳相關(guān)政策。劉雪秋/攝
沿街段長(zhǎng)霍嘉玉
“為了咱社區(qū)，做個(gè)有心人”
“老舊社區(qū)人員復(fù)雜，稍不留神，就有人不聽(tīng)話(huà)。”今年75歲的霍嘉玉，家住雙橋社區(qū)勝利路5號(hào)，疫情防控期間，她作為沿街段長(zhǎng)，負(fù)責(zé)兩棟樓178戶(hù)居民的“監(jiān)視”。
勝利路是原210國(guó)道的背街，單體樓棟和平房沿街而建，疫情防控期間，要求居民兩天只能出一次門(mén)。如何管好勝利路沿線(xiàn)，成了一個(gè)難題。
“霍大姐，你以前是這里的居民小組長(zhǎng)，對(duì)人員和地形都熟悉，要不你來(lái)當(dāng)這段街的段長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理居民的出行。”在社區(qū)黨總支書(shū)記李萬(wàn)平的建議下，霍嘉玉二話(huà)不說(shuō)，加入到社區(qū)治理當(dāng)中。
一次，有居民反映獨(dú)居老人翁昌國(guó)頻繁外出，霍嘉玉連忙找到對(duì)方了解情況。意外的是，對(duì)方連連否認(rèn)，聲稱(chēng)自己一直按照要求，兩天才出一次門(mén)。見(jiàn)勸導(dǎo)不成，霍嘉玉只好將情況反映給李萬(wàn)平。在李萬(wàn)平和自己的共同勸導(dǎo)下，翁昌國(guó)再也沒(méi)有頻繁外出了。
“我的社區(qū)我來(lái)管，我們動(dòng)了起來(lái)，居民就靜了下來(lái)。”霍嘉玉感慨道。
李萬(wàn)平（左）在了解個(gè)體戶(hù)情況。劉雪秋/攝
樓棟長(zhǎng)田慧蘭
社區(qū)守護(hù)者 居民知心人
“今天買(mǎi)的菜新鮮喲，味道肯定安逸?！?/p>
“多虧了你，不然我哪都去不了，悶都要悶出病來(lái)?！?/p>
上午值守樓棟，下午陪孤寡老人談心，雙橋社區(qū)5號(hào)樓1單元樓棟長(zhǎng)田慧蘭，讓自己的退休生活變得豐富起來(lái)。
“我們單元老年人多，而且不少還是一個(gè)人住，怪孤單的?！碧锘厶m說(shuō)，雙橋社區(qū)不像城里的小區(qū)，出入口設(shè)置一個(gè)卡點(diǎn)，整個(gè)小區(qū)就封閉了。可雙橋社區(qū)有548個(gè)平房、45個(gè)單體樓棟，絕大部分沒(méi)有物業(yè)管理，一棟單體樓棟，就需要一個(gè)卡點(diǎn)。
大年初一開(kāi)始，66歲的田慧蘭作為樓棟長(zhǎng)，加入到疫情防控當(dāng)中。哪層樓住了幾戶(hù)人家，哪戶(hù)人家住著幾個(gè)人，哪些人又是從外地回來(lái)，在田慧蘭心里，這筆賬清楚得很。
住在3樓最邊上一戶(hù)的王奶奶，子女都在外地打工，受疫情影響沒(méi)有回家過(guò)春節(jié)。由于外出受到限制，加之整日想念子女，王奶奶情緒變得不穩(wěn)定。
“在阻斷疫情擴(kuò)散蔓延的同時(shí)，做好社區(qū)居民心理疏導(dǎo)，幫助正確調(diào)適心理，顯得同樣重要?！碧锘厶m說(shuō)，她作為樓棟長(zhǎng)，不僅僅承擔(dān)著值守卡點(diǎn)的任務(wù)，也成為了樓棟的“知心大姐”，安撫起大家的情緒。
隨著田慧蘭隔三差五地陪王奶奶聊天、做飯、看電視，王奶奶的緊張情緒慢慢緩解了，這幾天，樓棟不再限制出入，王奶奶可以出門(mén)散心，整個(gè)人也精神了起來(lái)。
徐章霞（左）在和志愿?jìng)円黄鸾涣?。劉雪?攝
志愿者徐章霞
“看著恢復(fù)到以前的樣子，很開(kāi)心”
見(jiàn)到徐章霞的時(shí)候，她正在橋河菜市場(chǎng)文明勸導(dǎo)。疫情防控以來(lái)，橋河菜市場(chǎng)成了徐章霞的主陣地，和她一起堅(jiān)守的，還有來(lái)自區(qū)融媒體中心、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等部門(mén)的志愿者。
橋河菜市場(chǎng)是橋河片區(qū)市民的“菜籃子”，市場(chǎng)里的固定商戶(hù)達(dá)400余戶(hù)，臨近的綦齒社區(qū)、飛鵝社區(qū)、春光村等5個(gè)村（社區(qū)）的居民也會(huì)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)物資。
2月初，為做好疫情防控，雙橋社區(qū)在該菜市場(chǎng)只保留一個(gè)出入口，借助社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，在卡點(diǎn)進(jìn)行輪流值守，居民需要憑居住證進(jìn)入。該菜市場(chǎng)恢復(fù)正常進(jìn)出秩序后，徐章霞又變成了宣傳勸導(dǎo)員，呼吁居民們戴好口罩，保持距離。
44歲的徐章霞，已經(jīng)在雙橋社區(qū)從事志愿工作3年，社區(qū)的大事小事，她都盡心盡力參與處理。
居民在有序挑選商品。劉雪秋/攝
記者手記：
利用好疫情防控契機(jī)，完善社區(qū)基層治理
習(xí)近平總書(shū)記指出，“這次抗擊新冠肺炎疫情，是對(duì)國(guó)家治理體系和治理能力的一次大考?！彪p橋社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，人口老齡化嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，如何做好疫情防控，成了擺在雙橋社區(qū)面前的一道難題。
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，雙橋社區(qū)充分發(fā)揮居民自治的作用，讓熟悉社區(qū)情況的熱心大媽們參與到社區(qū)治理中來(lái)，她們成了段長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、志愿者，形成了全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)疫情防控的局面。
采訪中，記者感受最深刻的是，雙橋社區(qū)人員復(fù)雜，有大量的居民都是來(lái)自周邊農(nóng)村的征地拆遷戶(hù)，這些人對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感不高，加之年齡較大，對(duì)社區(qū)工作不理解支持。
雙橋社區(qū)給出的方案，便是共建共治共享，讓每一位居民都成為社區(qū)的主人翁，提升參與感和歸屬感。66歲的田慧蘭，是退休后才定居雙橋社區(qū)，面對(duì)人人自危的疫情，她在李萬(wàn)平的鼓勵(lì)下勇敢站了出來(lái)，作為樓棟長(zhǎng)維護(hù)居民進(jìn)出秩序。
像田慧蘭一樣，以往很少參與社區(qū)事務(wù)的大媽們，紛紛加入到疫情防控當(dāng)中，不僅雙橋社區(qū)的治理水平得到提升，社區(qū)干群關(guān)系也得到了大大改善。
隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，這些熱心大媽們又變身社區(qū)管理的服務(wù)者，繼續(xù)發(fā)揮著共建美好和諧社區(qū)的作用。
（作者： 吳長(zhǎng)飛）
（作者單位： 綦江區(qū)融媒體中心）
